諸葛亮的草船借箭的故事，想來已經(jīng)人盡皆知了。其主要的用意就在于，當(dāng)自己能量不足的時(shí)候，如何借用別人的力量，來幫助自己，達(dá)成自己的目標(biāo)。
其實(shí)，這個(gè)故事，對(duì)于作為CIO的我們來說，非常的有幫助。在很多企業(yè)中，CIO其實(shí)是一個(gè)空職，沒有什么實(shí)際權(quán)利，一個(gè)小小的部門組管，甚至一個(gè)組長，都可以對(duì)CIO大呼小叫。CIO因?yàn)槭种袥]有實(shí)權(quán)，在企業(yè)中，就很難有所作為。
CIO需要權(quán)利，并不是說CIO在跟說爭權(quán)奪利，而是說，CIO若沒有權(quán)利的話，很多工作無法順利開展。
如CIO沒有權(quán)利的話，CIO則無法參與企業(yè)的信息化決策。我們知道，現(xiàn)在各種信息化管理軟件如雨后春筍般，紛紛冒出來。若我們?cè)谛畔⒒矫妫瑳]有統(tǒng)一的規(guī)劃、統(tǒng)一的部署，則企業(yè)的各個(gè)信息化管理系統(tǒng)，就會(huì)各自為政，成為一個(gè)個(gè)新的信息化孤島。到時(shí)候，信息化管理技術(shù)不但沒有能提高企業(yè)的生產(chǎn)管理效率，而且，而成為一個(gè)個(gè)棄之可惜、食之無味的雞肋。到那個(gè)時(shí)候，這個(gè)黑鍋除了CIO，誰能夠背呢?所以，CIO參與到企業(yè)的信息化決策中，是非常有必要的。但是，若CIO，沒有決策權(quán)，沒有建議權(quán)，最多只是個(gè)過客而已。
又如，企業(yè)要實(shí)施一個(gè)信息化項(xiàng)目，就拿ERP來說吧，若CIO手中沒有權(quán)利，則如何開展工作呢?ERP的業(yè)務(wù)流程重組內(nèi)容因?yàn)闀?huì)改變用戶的日常工作習(xí)慣，所以會(huì)遇到非常大的阻礙，這若手中沒有點(diǎn)權(quán)利，如何能夠督促員工去進(jìn)行;ERP的模擬運(yùn)行與上線并行階段，又會(huì)成倍的增加員工的工作量，若CIO手中沒有權(quán)利，用戶會(huì)配合CIO的工作嗎;ERP等信息化管理軟件，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)模式，CIO手中沒有幾把刷子，人家會(huì)理你嗎。
所以，無論從信息化戰(zhàn)略的角度，還是具體項(xiàng)目的實(shí)施考慮，CIO手中沒有權(quán)利，就好象將軍手中沒有軍權(quán)一樣，英雄無用武之地。
所以，CIO要努力改變這種情況。在手中權(quán)利不足的時(shí)候，要學(xué)學(xué)諸葛亮，看看草船借箭的故事，嘗試著如何借助別人的權(quán)利，達(dá)到自己要達(dá)到的目的。
一、 通過一把手，給別人發(fā)號(hào)施令。
周公因朋友的介紹，到一家外資企業(yè)從事ERP的實(shí)施工作，級(jí)別是總經(jīng)理助理，相當(dāng)于是一個(gè)CIO的職位，其全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的ERP項(xiàng)目實(shí)施。但是，一是因?yàn)橹芄珜?duì)企業(yè)來說，是一個(gè)空降兵，是臨時(shí)受命，在企業(yè)中，關(guān)系網(wǎng)不是很深;二是大家對(duì)新來的人總有一種本能的排斥，害怕其對(duì)自己不利;三是ERP的工作，特別是在剛開始大家對(duì)于ERP不熟悉的情況下，確實(shí)需要做很多得罪人的工作。在多方面因素的的影響下，周公的命令很難落實(shí)下去，要么是明著答應(yīng)，暗地里不配合，拖延了;要么就是明的對(duì)著干。這都主要是因?yàn)橹芄腃IO職位，只是一個(gè)稱號(hào)，沒有實(shí)權(quán)。
周公在嘗試了幾次后，已經(jīng)意識(shí)到這種情況。在短時(shí)間內(nèi)，想通過自己的努力改變這種情況，是不可能的。但是，因?yàn)镋RP項(xiàng)目的緊急性，又不允許周公有太多的時(shí)間來改變這種形勢。該如何才能盡快的解決這個(gè)難題呢?
周公想到了孔明，想到了草船借箭。周公以后任何的命令不再自己發(fā)出，而是通過總經(jīng)理發(fā)出。即周公把自己的想法向總經(jīng)理說清楚，并替總經(jīng)理寫好了相關(guān)的通知，然后，由總經(jīng)理發(fā)出相關(guān)的工作命令。因?yàn)槭窒聠T工，看著是總經(jīng)理叫自己做的，一點(diǎn)都不敢怠慢，不管是樂意還是不樂意，理解還是不了解，都做的非常有效率。這比周公自己去分配工作，要有效率的多，要配合的多。
周公巧妙的借用了“一把手”的嘴，就改變了自己的不利局勢，從一把手那邊借到了“權(quán)利”，為ERP項(xiàng)目的實(shí)施，奠定了基礎(chǔ)。
二、 尚方寶劍，遇神殺神，遇佛殺佛。
大家看過歷史劇的人一定記得這個(gè)場景，一個(gè)欽差，拿著一把“尚方寶劍”，就可以在地方耀武揚(yáng)威，享受皇帝的待遇。其實(shí)，CIO手中缺的就是尚方寶劍。
李公是一家制造企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人。最近，該企業(yè)決定上信息化項(xiàng)目，李公奉命負(fù)責(zé)這個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施。在這個(gè)信息化項(xiàng)目的動(dòng)員會(huì)議上，企業(yè)老總在會(huì)議上，明確表示，李公現(xiàn)在擔(dān)任信息化項(xiàng)目小組的組長，關(guān)于信息化項(xiàng)目有關(guān)的工作，李公說的話，就同于我說的話;李公說罰誰，他就罰誰，李公說獎(jiǎng)?wù)l，他就獎(jiǎng)?wù)l。說話，就拍拍屁股走人了。接下去，李公在信息化項(xiàng)目的工作上，就代替老總的職位，開始發(fā)號(hào)司令。由于老總給予了李公賞罰的權(quán)利，有著這把尚方寶劍，用戶即使有意見，在工作上，也不敢稍有拖延。企業(yè)的信息化項(xiàng)目，也才能在李公的主持下，順順利利的開展起來，最后才能取得成功。
這家企業(yè)的老總非常的有魄力，知道自己在信息化項(xiàng)目方面的知識(shí)，不及這方面的專家李公，在項(xiàng)目一開始，就知道放權(quán)，把信息化項(xiàng)目的權(quán)限交給了李公，這就相當(dāng)于給其了一把尚方寶劍。有了這把尚方寶劍，項(xiàng)目組成員才會(huì)服從李公的調(diào)遣，李公也才能把工作分配下去。
但是，有些企業(yè)的老總，可能沒有這么高的“覺悟“，此時(shí)，用戶只能主動(dòng)的去索取“尚方寶劍”，來增加自己手中的權(quán)利，否則，信息化項(xiàng)目很難開展起來。
三、 解決用戶關(guān)注的問題，讓員工從心里佩服你。
以上的兩種方法，只能夠解決CIO的一時(shí)之需，在短時(shí)間內(nèi)，效果比較好。但是，若在比較長的時(shí)間內(nèi)，都通過這種強(qiáng)權(quán)政策，來壓迫員工服從的話，效果不會(huì)很好。
CIO借到了權(quán)利，接下去不能憑著這借來的權(quán)利作威作福，而應(yīng)該趕快幫用戶解決問題，讓員工嘗點(diǎn)甜頭，讓員工從心里佩服你。
如何才能讓員工最快的接受你這個(gè)CIO的?最快的做法就是盡快的幫用戶解決他們工作的難題。如CIO在維護(hù)一個(gè)ERP系統(tǒng)，若用戶反映某個(gè)作業(yè)有問題，其想了半天都不知道哪里出現(xiàn)了毛病，若CIO能夠在最短時(shí)間內(nèi)，及時(shí)解決這個(gè)問題，則員工才會(huì)信服你;若用戶發(fā)現(xiàn)庫存本來不應(yīng)該出現(xiàn)負(fù)庫存，但是，現(xiàn)在卻出現(xiàn)了負(fù)庫存，CIO能夠馬上找到是哪幾張單據(jù)出了問題，幫助他們解決，則他們才會(huì)感激你。
所以，CIO要把借來的權(quán)利轉(zhuǎn)換為自己的權(quán)利，還是要通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)的。急員工之所急，關(guān)注員工所關(guān)注的問題，這是迅速取得員工的信任，得到他們支持的不二法門。
無論是通過一把手的嘴發(fā)號(hào)司令也好，還是通過尚方寶劍借的權(quán)利也好，又或是幫助用戶解決關(guān)鍵問題，取得他們信任從而獲得權(quán)利也好，最終，都是為了能夠順利完成企業(yè)的信息化項(xiàng)目，對(duì)得起自己這個(gè)CIO頭銜。
不過，我最喜歡的方式，是第一種方式，就是通過一把手來發(fā)號(hào)司令。因?yàn)樯蟹綄殑ν前l(fā)給親信，而CIO剛?cè)牍?，就向企業(yè)老總要尚方寶劍的話，未免有點(diǎn)唐突。取得權(quán)利后，先幫員工解決一些比較緊急或者重要的問題，這叫收買人心，這些問題可能跟自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目無關(guān)，有的甚至是員工自己的事情，跟公司無關(guān)，但是，我也耐心的幫他們解決。有些人可能會(huì)說我拍馬屁，但是，只要能夠得到員工的支持，偶爾拍拍馬屁，也是值得的。
