從現(xiàn)場辦理到網(wǎng)上辦理再到手機(jī)辦理,政務(wù)服務(wù)搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”快車不斷向移動端延伸,“掌上政務(wù)”正悄然成為一種新常態(tài)。近日,記者從省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局獲悉,為了真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、辦事更便捷,我省打造了政務(wù)服務(wù)移動端“吉事辦”,開啟為民服務(wù)新窗口。
據(jù)了解,“吉事辦”是由省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局打造的政務(wù)服務(wù)移動端入口,提供政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等多項(xiàng)功能。進(jìn)入“吉事辦”小程序,首頁的“高頻專區(qū)”可進(jìn)行高頻事項(xiàng)查詢辦理,“我的證照”可查詢醫(yī)保、社保信息,“主題服務(wù)”按照主題包含5類12項(xiàng)高頻查詢服務(wù);點(diǎn)擊“服務(wù)”進(jìn)入服務(wù)查詢辦理頁面,可按照“個人服務(wù)”和“法人服務(wù)”對各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行檢索查看辦理;點(diǎn)擊“問答”進(jìn)入智能客服頁面,會有智能客服解答各項(xiàng)問題;點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個人中心頁面,可查詢辦件進(jìn)度,評價辦件結(jié)果及管理個人信息等多項(xiàng)功能。
據(jù)省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局局長宋剛介紹,為了做好我省疫情防控服務(wù)工作,該局會同省衛(wèi)健委于1月30日啟動了“吉事辦”小程序的“吉林省新冠肺炎疫情防控服務(wù)專區(qū)”,并依托國家防疫健康信息大數(shù)據(jù)核驗(yàn)接口創(chuàng)建“全省統(tǒng)一人員流動登記備案智能管理平臺”,設(shè)計(jì)推出移動端個人健康碼——“吉祥碼”,率先在省政務(wù)大廳投入使用。省新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組最近發(fā)布通告,在重點(diǎn)公共場所全面啟動“人人有碼、碼上行動”健康碼信息管理,進(jìn)一步提升疫情防控精準(zhǔn)性,加強(qiáng)疫情溯源和監(jiān)測。
截至3月12日,“吉事辦”實(shí)名注冊人數(shù)已達(dá)到51.9萬,已累計(jì)產(chǎn)生掃碼登記記錄近8萬條?!凹罗k”APP也將于近期上線,提供更加穩(wěn)定、高效的政務(wù)服務(wù)移動端辦理功能。
附1:全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。