記者3月16日從安徽省經(jīng)信廳獲悉,近年來,省經(jīng)信廳牢固樹立新發(fā)展理念,嚴(yán)格落實(shí)《安徽省實(shí)施<優(yōu)化營商環(huán)境條例>辦法》,全面深化“放管服”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,深入推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,著重在“加減乘除”上用力,通過流程化再造,提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化、智慧化水平,為企業(yè)群眾創(chuàng)造方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的營商環(huán)境。

  全部網(wǎng)辦做“加法”

  安徽省經(jīng)信廳擴(kuò)展“一網(wǎng)通辦”廣度,全面延伸網(wǎng)辦鏈條,做到事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。目前國家權(quán)責(zé)事項(xiàng)清單16項(xiàng)已全部認(rèn)領(lǐng),廳權(quán)責(zé)清單包含的30個(gè)行政審批事項(xiàng)已全部納入網(wǎng)辦,在線網(wǎng)辦覆蓋率100%。

  同時(shí),挖潛“一網(wǎng)通辦”深度,嚴(yán)格落實(shí)“全程網(wǎng)辦”和“不見面審批”,持續(xù)推進(jìn)廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。目前,省級新產(chǎn)品認(rèn)定、安徽省首臺(套)重大技術(shù)裝備認(rèn)定、新型墻體材料產(chǎn)品確認(rèn)等3個(gè)自建服務(wù)系統(tǒng)已全部與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步交換。2019年省經(jīng)信廳網(wǎng)上辦件2263件次,回復(fù)網(wǎng)上咨詢180件次,服務(wù)零投訴。

  優(yōu)化指南做“減法”

  省經(jīng)信廳精簡合并辦件材料,做到能精簡的再精簡,可合并的再合并,動態(tài)調(diào)整更新辦件指南申請材料,申請條件等要素,落實(shí)“一表申請”,將企業(yè)和個(gè)人基本信息材料一次收齊、后續(xù)反復(fù)使用,減少重復(fù)填寫和重復(fù)提交。

  該廳先后3次動態(tài)更新辦件指南要素信息,刪減了不必要材料和其他材料等模糊性表述,做到辦件材料清單清晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一,動態(tài)更新及時(shí),申報(bào)材料由原先的327項(xiàng)精簡為208項(xiàng),同比減少36.4%。

  精準(zhǔn)服務(wù)做“乘法”

  省經(jīng)信廳配合省政務(wù)服務(wù)中心完成了綜合窗口改革工作,制作了電子印章和《綜合窗口收件工作手冊》,提供“量身定做”精準(zhǔn)化服務(wù)。

  該廳79個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部編制辦事指南和辦理流程圖,讓辦件人清楚辦事每一道環(huán)節(jié)、動態(tài)掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度,做到了線下只進(jìn)“一扇門”,由“一事一窗”變“一窗多辦”,統(tǒng)一申報(bào)預(yù)審受。編制發(fā)布60項(xiàng)“四辦”(馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦)服務(wù)清單,通過流程再造提供精細(xì)化服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)和獲得感。

  數(shù)據(jù)賦能做“除法”

  省經(jīng)信廳改變部門“各自為政”“單兵作戰(zhàn)”格局,牽住“最多跑一次”牛鼻子,讓“群眾跑”變“數(shù)據(jù)跑”,積極配合構(gòu)建多級互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺體系,完善數(shù)據(jù)共享授權(quán)機(jī)制,提升跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)度能力,實(shí)現(xiàn)申請材料跨部門網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)共享、全程留痕,避免數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)“兩張皮”,多個(gè)部門來回跑,用共享機(jī)制打開辦件“通關(guān)卡”,提高窗口并聯(lián)審批效率,實(shí)現(xiàn)辦件“最多跑一次”事項(xiàng)100%。(通訊員 吳鵬 張健 記者 汪喬)


  附1:全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

  本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

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