隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)加速推廣應(yīng)用，疫情防控期間，利用線上管理提升社會(huì)治理效能和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，成為我市數(shù)字化戰(zhàn)“疫”中的一大亮點(diǎn)。3月18日，重慶日?qǐng)?bào)記者走訪部分區(qū)縣和市級(jí)部門，對(duì)我市實(shí)施線上管理的做法進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　“渝快辦”：及時(shí)發(fā)布惠企政策，不接觸辦理政務(wù)服務(wù)

　　足不出戶的辦公方式，讓許多政務(wù)服務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上，那么我市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“渝快辦”運(yùn)行效果如何？

　　“疫情防控期間，截至目前‘渝快辦’共接受企業(yè)群眾查詢服務(wù)179萬(wàn)件，服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理的比例超過(guò)95%?！笔姓娮诱?wù)中心主任馮駿表示，當(dāng)前“渝快辦”注冊(cè)用戶超過(guò)1100萬(wàn)，網(wǎng)上辦件總量超過(guò)7200萬(wàn)件。

　　疫情防控下，我市充分發(fā)揮“渝快辦”作用，及時(shí)發(fā)布國(guó)家和我市出臺(tái)的各項(xiàng)幫扶企業(yè)政策措施，并引導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾通過(guò)“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳，以及移動(dòng)端、支付寶、微信小程序等線上服務(wù)渠道進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、辦理，特別是推出的“郵寄辦”“預(yù)約辦”等服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了不接觸辦理，有效避免人員聚集。

　　馮駿介紹，目前“渝快辦”已連接全市60多個(gè)市級(jí)部門、3600多項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，并統(tǒng)一了平臺(tái)辦理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。接下來(lái)，“渝快辦”還將推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”功能在電腦端、大廳端、移動(dòng)端和自助終端四個(gè)路徑的融合服務(wù)，持續(xù)提高網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的覆蓋度和精準(zhǔn)度。

　　智能篩查系統(tǒng)：對(duì)公共場(chǎng)所人員進(jìn)行體溫篩查

　　疫情防控下，社區(qū)及企業(yè)管理人員對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行摸排測(cè)溫，是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作。為此，啟迪數(shù)據(jù)云集團(tuán)為九龍坡區(qū)開發(fā)的公共場(chǎng)所智能體溫快速篩查系統(tǒng)派上了用場(chǎng)。這套系統(tǒng)可檢測(cè)傳染病發(fā)熱特征，通過(guò)紅外熱成像技術(shù)采集，使用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出人員體溫快速篩查。

　　“以智能體溫快速篩查系統(tǒng)為基礎(chǔ)，目前全區(qū)正在升級(jí)研發(fā)九龍智匯防疫平臺(tái)?！本琵埰聟^(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局人士表示，該平臺(tái)是一個(gè)數(shù)據(jù)歸集平臺(tái)，通過(guò)打通轄區(qū)內(nèi)多部門實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，輸出3張轄區(qū)內(nèi)空間地圖，將相關(guān)數(shù)據(jù)與位置信息結(jié)合，以此生成5項(xiàng)指數(shù)，反映全區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。

　　九龍坡區(qū)政府相關(guān)人士表示，九龍智匯防疫平臺(tái)作為該區(qū)跨行業(yè)、跨部門、跨領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，全區(qū)疫情防控、渝康碼、行業(yè)管理等數(shù)據(jù)都將統(tǒng)一納入平臺(tái)內(nèi)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)建模生成各類圖表，實(shí)現(xiàn)疫情預(yù)警及分析功能。

　　“三清單”：推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚、互通、應(yīng)用

　　城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，應(yīng)急管理“一網(wǎng)調(diào)度”，構(gòu)成這些政務(wù)數(shù)據(jù)融合的前提，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚、互通和應(yīng)用。

　　“疫情防控期間，我市通過(guò)實(shí)施‘三清單’推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)‘聚通用’，實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)集中和融合，促進(jìn)了線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)和線上管理快速發(fā)展?！笔写髷?shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)人稱，“三清單”是通過(guò)匯聚市級(jí)各部門的目錄清單、需求清單，形成全市政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享目錄，并以此分解形成市級(jí)各部門的責(zé)任清單，從而實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源匯聚共享。特別是在疫情防控中，市大數(shù)據(jù)發(fā)展局會(huì)同市級(jí)相關(guān)部門，通過(guò)建設(shè)疫情防控主題數(shù)據(jù)庫(kù)，在疫情管控監(jiān)測(cè)、排查預(yù)警等方面發(fā)揮了重要作用。

　　該負(fù)責(zé)人表示，隨著去年重慶政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理暫行辦法出臺(tái)，我市在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)“國(guó)家-市-區(qū)縣”三級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享體系全覆蓋，全市69個(gè)市級(jí)部門和所有區(qū)縣均全部接入市級(jí)共享系統(tǒng)。去年，全市市級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)資源增加到3309類，政務(wù)數(shù)據(jù)資源數(shù)量增長(zhǎng)31.5%，累計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)用量超過(guò)78億條，初步滿足部門之間的數(shù)據(jù)調(diào)用需求。

　　今年，我市將建成城市大數(shù)據(jù)資源中心，一方面建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、部門資源池和主題數(shù)據(jù)庫(kù)，在城市大數(shù)據(jù)資源中心實(shí)施分類集中部署；另一方面通過(guò)推動(dòng)數(shù)據(jù)融合，促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)在城市大數(shù)據(jù)資源中心中的融合應(yīng)用。

　　附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。