為確保疫情防控期間審批業(yè)務(wù)辦理不受影響,連日來,天津港保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室秉承“產(chǎn)業(yè)第一,企業(yè)家老大”的理念,不斷更新“網(wǎng)上辦”的審批事項(xiàng),主動(dòng)延伸服務(wù)內(nèi)容,靠前服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)安全、有序、高效地進(jìn)行,有力助推了企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。

  保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)辦主動(dòng)延伸服務(wù)內(nèi)容,助力企業(yè)復(fù)工投產(chǎn)?!八俣瓤?,服務(wù)態(tài)度好,政務(wù)服務(wù)辦真正在和疫情賽跑,可幫我們企業(yè)大忙了?!碧旖虿孜锪饔邢薰拘姓?fù)責(zé)人拿著刻好的印章和剛辦完的許可證,嘖嘖稱贊。日前 ,天津昌易物流有限公司因復(fù)工急需刻制印章辦理銀行開戶和稅務(wù)相關(guān)手續(xù),但受疫情影響,刻章單位均未營業(yè)。政務(wù)服務(wù)辦了解到情況后,安排人員緊急加班,聯(lián)系區(qū)域內(nèi)刻章單位,經(jīng)過多番協(xié)調(diào),最終將刻好的印章以快遞的方式第一時(shí)間送到企業(yè)手中。隨后,政務(wù)服務(wù)辦又詢問企業(yè)后續(xù)道路運(yùn)輸手續(xù)辦理事宜并積極進(jìn)行協(xié)助辦理,通過告知承諾,全程代辦的方式,不到1小時(shí)即為企業(yè)辦理完成《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》,還同步指導(dǎo)企業(yè)辦理30輛貨車《道路運(yùn)輸證》相關(guān)事項(xiàng),幫助企業(yè)迅速投入運(yùn)營,緩解疫情期間物流運(yùn)輸壓力。

  疫情發(fā)生以來,天津港保稅區(qū)大力推行“網(wǎng)上辦、不見面”審批,實(shí)行EMS郵寄、電子證照認(rèn)可等方式,在做好疫情防控同時(shí),確保行政審批業(yè)務(wù)正常開展和市場(chǎng)主體的正常經(jīng)營。如:市場(chǎng)主體注冊(cè)全面推行全程電子化;稅務(wù)系統(tǒng)推行電子稅務(wù)局、24小時(shí)自助辦稅機(jī)、“票e到家”;社保業(yè)務(wù)推出在線辦理微信小程序——“保管辦”;其他行政審批業(yè)務(wù)利用“政務(wù)一網(wǎng)通”平臺(tái)辦理。截止到3月16日,政務(wù)服務(wù)中心共辦理事項(xiàng)62920件,實(shí)際“網(wǎng)上辦”比例達(dá)到96.3%,新增市場(chǎng)主體182家。同時(shí),政務(wù)服務(wù)辦在“保稅區(qū)就業(yè)”微信公眾號(hào)新增“疫情通道”、“失業(yè)通道”模塊,使辦事人可以快速查詢到人力資源業(yè)務(wù)線上辦理的流程。

  天津港保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人在采訪中表示,疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,政務(wù)服務(wù)辦立足于早、緊扣于細(xì),主動(dòng)做好服務(wù)企業(yè)的“店小二” ,聚焦審批效能優(yōu)化提升,對(duì)列入疫情防控相關(guān)應(yīng)急項(xiàng)目清單的項(xiàng)目,采取特事特辦、馬上就辦、承諾審批的方式,為各類企業(yè)和招商項(xiàng)目做好審批服務(wù);大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦,暢通政務(wù)“服務(wù)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)疫情防控工作和政務(wù)服務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。(津云見習(xí)記者朱紹岳)


  附1:全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

  本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。

責(zé)任編輯:qinpeng