“不好意思,深夜打擾你,我們企業(yè)想轉(zhuǎn)產(chǎn)額溫槍,想盡快辦好相關(guān)許可早日投產(chǎn),請(qǐng)問(wèn)明天上午能幫我辦好公司經(jīng)營(yíng)范圍變更嗎?”3月10日晚上十一點(diǎn),九江市修水縣政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局窗口負(fù)責(zé)人平偉紅接到江西沃可視發(fā)展有限公司聯(lián)絡(luò)員張先生的電話,“好的,我們窗口為防疫用品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)通了快速辦理綠色通道,全程會(huì)有專人指導(dǎo)服務(wù),我們會(huì)以最快的速度幫您辦好!”
11日上午九點(diǎn)半,張先生急匆匆地來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)登記窗口,窗口負(fù)責(zé)人即刻安排專人指導(dǎo)張先生進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),二十分鐘不到就辦好了變更登記,張先生接過(guò)剛打印出來(lái)還滾燙燙的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由衷地對(duì)窗口人員豎起了大拇指。
疫情防控期間,九江市政務(wù)服務(wù)管理局推出了多條線上服務(wù)措施,通過(guò)微信公眾號(hào)、政務(wù)微博、門戶網(wǎng)站、“贛服通”等渠道統(tǒng)一公布相關(guān)服務(wù)窗口服務(wù)熱線、預(yù)約聯(lián)系方式、服務(wù)指南等,做到服務(wù)不間斷。同時(shí),通過(guò)實(shí)行以“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、預(yù)約辦”為主,綠色通道特事特辦等從簡(jiǎn)從快工作模式,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利。對(duì)民生工程、疫情防控重點(diǎn)物資生產(chǎn)項(xiàng)目等實(shí)行從業(yè)務(wù)指導(dǎo)到審批結(jié)果寄出的“一條龍”幫辦服務(wù)。目前,已有九江威能廣通電力發(fā)展有限公司等30家企業(yè)通過(guò)“贛服通”九江分廳提出了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案申請(qǐng),該局第一時(shí)間也將相關(guān)材料推送給企業(yè)所在地疫情防控指揮部,在完成材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)等工作后,24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)有關(guān)企業(yè)。
江西歐克科技有限公司是一家全自動(dòng)口罩機(jī)生產(chǎn)企業(yè),為緩解口罩供應(yīng)缺口,助力疫情防控,該公司調(diào)用旗下的一家紙制品生產(chǎn)企業(yè),緊急增加口罩生產(chǎn)線。當(dāng)天正值周末,修水縣市監(jiān)局政務(wù)服務(wù)窗口接到該公司要辦理企業(yè)名稱和經(jīng)營(yíng)范圍變更的電話后,迅速安排專人提供預(yù)約服務(wù),通過(guò)微信遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上申報(bào),辦好變更登記后,又第一時(shí)間和上級(jí)主管部門溝通,指導(dǎo)企業(yè)快速辦理了醫(yī)療器械生產(chǎn)備案事宜。
據(jù)了解,九江市市本級(jí)依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部接入江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)九江分廳。其中,826項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦,“贛服通”九江分廳接入了本地服務(wù)事項(xiàng)274項(xiàng),涉及公積金、不動(dòng)產(chǎn)、保障房、醫(yī)療健康、教育服務(wù)、智慧公交等12個(gè)主題服務(wù),還接入了203個(gè)省級(jí)高頻服務(wù)事項(xiàng)和31個(gè)省級(jí)電子證照。
附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附3:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。