摘要:我國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)與包括企業(yè)數(shù)據(jù)在內(nèi)的社會(huì)數(shù)據(jù)的融合研究,起步較晚且滯后于實(shí)踐。針對(duì)目前沒(méi)有兩類(lèi)數(shù)據(jù)融合利用演進(jìn)歷程研究,缺乏數(shù)據(jù)融合時(shí)具體形態(tài)分析,基于演化視角,通過(guò)將數(shù)據(jù)融合演進(jìn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密融合,回溯工業(yè)經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)據(jù)融合過(guò)程,以案例研究、對(duì)比研究、演繹推理等方式,總結(jié)提煉并剖析政企數(shù)據(jù)融合利用1.0、2.0、3.0、4.0模式的內(nèi)涵、特點(diǎn)及過(guò)程,提出每種模式對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)存在形態(tài)。研究發(fā)現(xiàn),未來(lái)四種模式將長(zhǎng)期并存,新興的3.0、4.0模式將從權(quán)屬關(guān)系、存在形態(tài)、主體協(xié)同等方面,對(duì)未來(lái)政府?dāng)?shù)字治理產(chǎn)生深刻影響。
一、引言
習(xí)近平總書(shū)記在十九大后第二次中央政治局集體學(xué)習(xí)會(huì)上指出,“要加強(qiáng)政企合作、多方參與,加快公共服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)集中和共享,推進(jìn)同企業(yè)積累的社會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接,形成社會(huì)治理強(qiáng)大合力”。這是中央層面首次提出推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)要素的平臺(tái)對(duì)接,形成政企一體化數(shù)據(jù)資源體系的政策要求。從全球范圍看,政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合利用最早起源于美國(guó),20世紀(jì)70年代,美國(guó)聯(lián)邦政府便開(kāi)始搜集政府部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公民民意數(shù)據(jù)及自然環(huán)境數(shù)據(jù),通過(guò)處理分析,為應(yīng)對(duì)科技問(wèn)題及挑戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)參考。此后,美日韓等國(guó)家逐步認(rèn)識(shí)到政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合利用的重要性,紛紛開(kāi)展相關(guān)研究及實(shí)踐探索。近年來(lái),政務(wù)數(shù)據(jù)及社會(huì)數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值得到政產(chǎn)學(xué)研各界廣泛認(rèn)同,數(shù)字政府打造、智慧社會(huì)建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,都離不開(kāi)兩類(lèi)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用及價(jià)值激活。隨著大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的加快推進(jìn),大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,融合應(yīng)用不斷深化,我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展在快車(chē)道上不斷前行。目前,超過(guò)90%的省級(jí)政府制定了政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享管理辦法,82個(gè)省級(jí)、副省級(jí)和地級(jí)政府上線了數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái),政務(wù)數(shù)據(jù)共享開(kāi)放及分析利用取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。然而,政務(wù)數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)接機(jī)制缺失、對(duì)接范圍不廣、對(duì)接數(shù)據(jù)不足、對(duì)接應(yīng)用不深等問(wèn)題普遍存在,特別是企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有的海量企業(yè)數(shù)據(jù),難以被政府及社會(huì)利用,政企數(shù)據(jù)融合利用難成為政府?dāng)?shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)接難的焦點(diǎn)。我國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)的共享利用還處于起步階段,數(shù)據(jù)潛在巨大價(jià)值尚未激活,如何實(shí)現(xiàn)黨中央提出的“統(tǒng)籌規(guī)劃政務(wù)數(shù)據(jù)資源和社會(huì)數(shù)據(jù)資源”“加快公共服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)集中和共享,推進(jìn)同企業(yè)積累的社會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接”,是我國(guó)數(shù)字治理必須要著力解決的重大問(wèn)題。
二、研究述評(píng)
我國(guó)學(xué)者關(guān)于政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用的研究相對(duì)較少,理論研究滯后于實(shí)踐探索。已有研究主要集中在重要性闡述、理論探討、案例研究等方面。一是重要性方面研究。王曉明、夏義堃、趙樹(shù)寬等基于不同研究視角,提出政府?dāng)?shù)據(jù)與企業(yè)等社會(huì)數(shù)據(jù)融合,可以增強(qiáng)政府?dāng)?shù)據(jù)調(diào)控能力、輔助支撐政府決策、有助于釋放更多數(shù)據(jù)紅利。二是理論方面的研究。錢(qián)國(guó)富、連玉明、安小米等分別從本體論、“塊數(shù)據(jù)”理論、協(xié)同創(chuàng)新理論等視角,開(kāi)展了兩類(lèi)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性及管理機(jī)制。三是案例方面的研究。馬廣惠等圍繞治理主體、治理客體、治理工具三個(gè)維度,對(duì)大數(shù)據(jù)匯聚、融合、應(yīng)用進(jìn)行了案例分析。崔佳佳等聚焦中小企業(yè)融資,研究了破解融資難的機(jī)制及經(jīng)驗(yàn)。目前,在政企數(shù)據(jù)融合利用領(lǐng)域的研究,存在兩方面不足。一是缺乏整個(gè)發(fā)展脈絡(luò)研究。相關(guān)文獻(xiàn)主要集中于近五年,對(duì)我國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用的演進(jìn)歷程、發(fā)展特點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)未做梳理總結(jié)。二是缺乏數(shù)據(jù)融合具體形態(tài)研究。已有的數(shù)據(jù)融合利用研究,直接闡述對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了加工分析,應(yīng)用到政府決策或民生服務(wù),而很少涉及數(shù)據(jù)是如何進(jìn)行加工處理、融合時(shí)是以原始數(shù)據(jù)還是脫敏數(shù)據(jù)抑或是數(shù)據(jù)標(biāo)簽。鑒于此,本文將基于演化視角,聚焦社會(huì)數(shù)據(jù)中最為重要的企業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)我國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用進(jìn)行全面梳理,提煉形成代表性的融合模式;同時(shí),研究政企數(shù)據(jù)在每種模式下的存在狀態(tài),以期為今后開(kāi)展多類(lèi)數(shù)據(jù)融合利用研究提供參考依據(jù)。
三、政企數(shù)據(jù)融合利用演進(jìn)歷程
我國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)的融合利用,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段密切相關(guān),反映了數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)之間的有機(jī)關(guān)聯(lián),體現(xiàn)了數(shù)據(jù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵要素而越發(fā)重要的特點(diǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁進(jìn),政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)接融合的種類(lèi)數(shù)量、對(duì)接程度、應(yīng)用領(lǐng)域、價(jià)值實(shí)現(xiàn)不斷增強(qiáng),表現(xiàn)出4個(gè)典型的演進(jìn)階段。(一)1.0融合模式1.0融合是指政府以行政方式獲取企業(yè)數(shù)據(jù)的模式。包括例行上報(bào)和應(yīng)急上報(bào)兩種類(lèi)型。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)主要作為統(tǒng)計(jì)分析使用,通過(guò)獲取企業(yè)數(shù)據(jù)并與政務(wù)數(shù)據(jù)融合,可以幫助政府了解行業(yè)發(fā)展情況及總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,企業(yè)數(shù)據(jù)是政府研判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的重要參考。這一時(shí)期,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度關(guān)注并不高,數(shù)據(jù)價(jià)值的開(kāi)發(fā)處于較低水平,企業(yè)愿意將數(shù)據(jù)提供給政府使用。政府通常以法律法規(guī)形式,讓企業(yè)按要求上報(bào)月度數(shù)據(jù)、季度數(shù)據(jù)、年度數(shù)據(jù)等,上報(bào)的方式既可以是紙質(zhì)材料、電子材料或電話溝通,也可以通過(guò)企業(yè)與政府間的專(zhuān)有渠道。政府與企業(yè)間的數(shù)據(jù)流動(dòng),主要是單向的,即從企業(yè)流向政府,而政務(wù)數(shù)據(jù)則較少共享給企業(yè)。在此模式下,企業(yè)的各種統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)分別由不同的部門(mén)負(fù)責(zé),分別向主管領(lǐng)導(dǎo)呈送并對(duì)外報(bào)出,流程復(fù)雜、效率低下,無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,需要其他類(lèi)型進(jìn)行補(bǔ)充。第二種類(lèi)型是指應(yīng)急性上報(bào),作為第一種模式的補(bǔ)充。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后期,經(jīng)濟(jì)活躍度逐步增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域突發(fā)事件頻發(fā),僅靠行政手段讓企業(yè)按時(shí)提供常規(guī)數(shù)據(jù)的方式,已無(wú)法滿(mǎn)足政府引導(dǎo)、干預(yù)經(jīng)濟(jì)的需求。為此,在常規(guī)例行上報(bào)數(shù)據(jù)之外,需要額外增加上報(bào)數(shù)據(jù),以幫助政府掌握突發(fā)經(jīng)濟(jì)事件的影響,為干預(yù)處理提供數(shù)據(jù)決策參考。例如,面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件,市場(chǎng)監(jiān)管總局積極協(xié)調(diào)不同企業(yè),要求企業(yè)迅速上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)供分析人員進(jìn)行分析并形成專(zhuān)題報(bào)告,為事后監(jiān)管、責(zé)任追查形成良好鋪墊。相對(duì)第一種類(lèi)型,應(yīng)急上報(bào)模式時(shí)間上更加急迫、政府干預(yù)力度更大,企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)也不限于經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),也會(huì)包括突發(fā)事件中的就業(yè)失業(yè)數(shù)據(jù)、減產(chǎn)數(shù)據(jù)、損失數(shù)據(jù)、安全數(shù)據(jù)等。然而,這兩種類(lèi)型的模式都是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集模式,政府的數(shù)據(jù)是按照特定研究目的、抽樣方案、記錄方式獲得的格式化的數(shù)據(jù),不僅數(shù)據(jù)量有限,數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證,通常無(wú)法滿(mǎn)足多層次、多角度的需要,因此,需要更高類(lèi)型的數(shù)據(jù)融合模式進(jìn)行彌補(bǔ)。(二)2.0融合模式進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代,企業(yè)逐步向信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)變化速度加快。政府治理能力面臨挑戰(zhàn),需要對(duì)企業(yè)所有生產(chǎn)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的分析,利用大數(shù)據(jù)提升科學(xué)決策能力、社會(huì)監(jiān)管能力、公共服務(wù)能力和應(yīng)急管理能力。2.0模式是指政社數(shù)據(jù)以接口方式進(jìn)行融合應(yīng)用。這種模式也分為兩類(lèi),一類(lèi)是數(shù)據(jù)的比對(duì)核驗(yàn),另一類(lèi)是API授權(quán)方式。比對(duì)核驗(yàn)方式是目前政府向社會(huì)開(kāi)放數(shù)據(jù)的延伸,是將政府內(nèi)部的查詢(xún)核驗(yàn)數(shù)據(jù)的功能拓展到了社會(huì)領(lǐng)域。為確保數(shù)據(jù)安全,政務(wù)數(shù)據(jù)在和社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí),通過(guò)政府或企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)通,將數(shù)據(jù)需求申請(qǐng)發(fā)送政府或企業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺(tái),由平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核驗(yàn)后給出驗(yàn)證結(jié)果。API方式通常用于政府或事業(yè)單位獲取企業(yè)數(shù)據(jù),通過(guò)API調(diào)用企業(yè)數(shù)據(jù),將其與政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用,這種方式確保了數(shù)據(jù)安全,企業(yè)是無(wú)法接觸到政府?dāng)?shù)據(jù)的。以數(shù)據(jù)比對(duì)核驗(yàn)為例進(jìn)行說(shuō)明。為解決小微企業(yè)融資難問(wèn)題,山東省政府打通部門(mén)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島,促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)與銀行數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接共享,極大提升了企業(yè)貸款成功率和辦理效率(參見(jiàn)圖1)。山東省級(jí)政府首先將市場(chǎng)監(jiān)管局、稅務(wù)局、發(fā)改委、環(huán)保廳、農(nóng)業(yè)廳所掌握的企業(yè)信息、納稅信息、信用信息、環(huán)保處罰信息、土地確權(quán)辦證信息,通過(guò)省級(jí)共享交換平臺(tái)進(jìn)行共享,并通過(guò)國(guó)家共享交換平臺(tái)進(jìn)行信用數(shù)據(jù)、個(gè)人數(shù)據(jù)核驗(yàn),驗(yàn)證通過(guò)之后,將數(shù)據(jù)推送給各商業(yè)銀行,由銀行依托各自數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)所有政務(wù)數(shù)據(jù)與自身掌握的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,核驗(yàn)校對(duì)成功后即可批準(zhǔn)個(gè)人貸款辦理申請(qǐng)。在這種模式下,政府?dāng)?shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)通過(guò)銀行的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行了對(duì)比驗(yàn)真。
圖1 個(gè)人貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下政企數(shù)據(jù)平臺(tái)化對(duì)接機(jī)制
(三)3.0融合模式3.0模式是指政企數(shù)據(jù)通過(guò)模型算法進(jìn)行融合利用。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政府及企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),數(shù)據(jù)從簡(jiǎn)單的處理對(duì)象開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N基礎(chǔ)性資源,數(shù)據(jù)治理方式面臨巨大變革。企業(yè)深度參與、數(shù)據(jù)雙向融合利用是3.0模式區(qū)別于前兩種模式的主要特點(diǎn)。隨著數(shù)據(jù)多源異構(gòu)動(dòng)態(tài)增長(zhǎng),政府已難以獨(dú)立分析處理這些數(shù)據(jù),需要借助外部力量協(xié)助。具有豐富數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)將成為數(shù)據(jù)融合分析的主力軍,數(shù)據(jù)處理利用主導(dǎo)權(quán)將從政府主導(dǎo)逐漸向企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變,企業(yè)會(huì)在政府指導(dǎo)下開(kāi)展數(shù)據(jù)加工分析,形成數(shù)據(jù)分析結(jié)果支撐政府決策。同時(shí),由于模型算法只是一種技術(shù)手段,不存在數(shù)據(jù)隱私泄漏的問(wèn)題,政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)可以在政企之間雙向流動(dòng)。3.0模式共享的數(shù)據(jù)既不是原始數(shù)據(jù),也不是脫敏數(shù)據(jù),而是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的模型算法,“即數(shù)據(jù)不見(jiàn)面、模型算法見(jiàn)面”。目前,3.0模式成為企業(yè)開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)接的主要模式,國(guó)內(nèi)的商湯科技、曠視科技、數(shù)聯(lián)銘品等大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè),都已在數(shù)據(jù)模型算法應(yīng)用領(lǐng)域取得積極成效。企業(yè)可通過(guò)設(shè)計(jì)模型算法,置于政府?dāng)?shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行模型訓(xùn)練,在不共享政府?dāng)?shù)據(jù)的前提下,獲取數(shù)據(jù)運(yùn)算結(jié)果以支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展。例如,商湯科技在與公安部門(mén)合作開(kāi)展人臉識(shí)別時(shí),在經(jīng)公安部門(mén)授權(quán)許可之后,將研發(fā)的模型算法放入公安部門(mén)內(nèi)網(wǎng),利用所需場(chǎng)景數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練和優(yōu)化,通過(guò)基于大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的深度學(xué)習(xí)模型,對(duì)眨眼、張嘴、點(diǎn)頭等人臉表情數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和學(xué)習(xí),并與公安部人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),確保人臉身份認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確。(四)4.0融合模式4.0模式是指數(shù)據(jù)以抽象化的特征形式進(jìn)行融合利用的模式。長(zhǎng)期以來(lái),政府掌握的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)社會(huì)數(shù)據(jù),但隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,大量社會(huì)數(shù)據(jù)將隨之產(chǎn)生,社會(huì)數(shù)據(jù)量將逐步超過(guò)政府?dāng)?shù)據(jù)。社會(huì)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度、價(jià)值量也有望超過(guò)政府?dāng)?shù)據(jù)。在此情形下,數(shù)據(jù)的加工處理復(fù)雜性、專(zhuān)業(yè)性更高,更加需要專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)承擔(dān),以在保障滿(mǎn)足技術(shù)需求的同時(shí)兼顧政府目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??紤]到海量數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題,數(shù)據(jù)必須進(jìn)行脫敏處理后才可以應(yīng)用,同時(shí),考慮到應(yīng)用場(chǎng)景急劇增加,同樣的數(shù)據(jù)將應(yīng)用到不同的領(lǐng)域并和不同數(shù)據(jù)進(jìn)行融合對(duì)接,能夠同時(shí)滿(mǎn)足這些條件的數(shù)據(jù)存在方式,最佳選擇為數(shù)據(jù)的標(biāo)簽化,通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)的對(duì)接利用。為提升海量異類(lèi)標(biāo)簽對(duì)接的效率,將會(huì)依據(jù)原始數(shù)據(jù)產(chǎn)生大量專(zhuān)題特征庫(kù),作為標(biāo)簽儲(chǔ)存的載體。4.0模式將成為未來(lái)政社數(shù)據(jù)融合利用的新模式。比如,在建設(shè)全國(guó)一體化國(guó)家大數(shù)據(jù)中心時(shí),通過(guò)清理、整合、統(tǒng)籌政府部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)以及社會(huì)數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,聚焦個(gè)人、企業(yè)等主體,挖掘數(shù)據(jù)的共性、普遍性的本體特征,形成面向行為規(guī)律、業(yè)務(wù)邏輯的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系和主題庫(kù)等“數(shù)據(jù)半成品”,進(jìn)而形成支撐各級(jí)政府決策履職和服務(wù)社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)主題資源庫(kù),使數(shù)據(jù)以“數(shù)據(jù)特征對(duì)數(shù)據(jù)特征”“主題庫(kù)對(duì)主題庫(kù)”方式對(duì)接,為開(kāi)展重大風(fēng)險(xiǎn)防控、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)應(yīng)急管理、公共服務(wù)優(yōu)化等提供數(shù)據(jù)決策支撐。在國(guó)家大數(shù)據(jù)中心體系中,國(guó)家、部委、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)縣五個(gè)層面的政務(wù)數(shù)據(jù),將依托數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)個(gè)人身份、企業(yè)法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以及教育學(xué)歷、婚姻狀況、健康醫(yī)療等主題數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,形成政務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)特征、數(shù)據(jù)特征庫(kù)。同時(shí),從互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、感知數(shù)據(jù)三個(gè)維度,依托大數(shù)據(jù)平臺(tái),將社會(huì)數(shù)據(jù)形成社會(huì)數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)特征、數(shù)據(jù)特征庫(kù),數(shù)據(jù)的融合利用以數(shù)據(jù)特征的方式進(jìn)行(參見(jiàn)圖2),為開(kāi)展大數(shù)據(jù)聯(lián)合分析應(yīng)用、提高信息資源利用水平提供基礎(chǔ),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)提升國(guó)家治理能力的作用。政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用模式對(duì)比分析參見(jiàn)表1。
圖2 4.0融合模式中政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)接機(jī)制
表1 政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用模式對(duì)比分析
四、政企數(shù)據(jù)融合利用的雙維度分析
數(shù)據(jù)不整合,就發(fā)揮不出大價(jià)值。政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用模式的演進(jìn),取決于數(shù)據(jù)數(shù)量及價(jià)值的變化,在技術(shù)的可實(shí)現(xiàn)性及社會(huì)各方需求的帶動(dòng)下,隨著數(shù)量及價(jià)值增加,數(shù)據(jù)融合利用模式從1.0向4.0演進(jìn)。在此過(guò)程中,隨著數(shù)據(jù)數(shù)量及價(jià)值的變化,將會(huì)出現(xiàn)4個(gè)臨界點(diǎn)和2個(gè)奇點(diǎn)。(一)數(shù)據(jù)融合的數(shù)量維度分析回顧半個(gè)多世紀(jì)人類(lèi)信息社會(huì)發(fā)展歷史,處理各種不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)都是社會(huì)的挑戰(zhàn)和難題。從數(shù)據(jù)數(shù)量維度看,隨著社會(huì)的發(fā)展,數(shù)據(jù)量將迅猛增長(zhǎng),國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)預(yù)測(cè),2018年,中國(guó)約產(chǎn)生7.6ZB的數(shù)據(jù),還將保持每年30%的增長(zhǎng),到2025年的數(shù)據(jù)量將達(dá)到48.6ZB。數(shù)據(jù)的猛增,將帶來(lái)兩個(gè)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變:一是數(shù)據(jù)量超過(guò)政府處理能力范圍,海量的政府及社會(huì)數(shù)據(jù)將由政府處理轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮鐣?huì)機(jī)構(gòu)處理,政府指導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作成為必然選擇,這個(gè)臨界點(diǎn)即市場(chǎng)化臨界點(diǎn);二是政務(wù)數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)比例方面,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛部署和使用,社會(huì)數(shù)據(jù)將逐步超過(guò)政府?dāng)?shù)據(jù),政務(wù)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)比例將發(fā)生倒轉(zhuǎn),這個(gè)臨界點(diǎn)即比例臨界點(diǎn)。(二)數(shù)據(jù)融合的價(jià)值維度分析隨著數(shù)量的增加,數(shù)據(jù)價(jià)值也會(huì)隨之增長(zhǎng),成為政府及企業(yè)的一類(lèi)重要資產(chǎn),數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的屬性將會(huì)愈發(fā)明顯,推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值鏈由低端向高端演進(jìn)。由于數(shù)據(jù)具有公共價(jià)值屬性,可以同時(shí)在多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用,而且其價(jià)值也將越來(lái)越大。隨著技術(shù)進(jìn)步,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)清洗挖掘?qū)?shí)現(xiàn)規(guī)?;\(yùn)營(yíng),成本得以降低,而數(shù)據(jù)的價(jià)值則隨著數(shù)量的增加不斷上升,當(dāng)數(shù)據(jù)本身的價(jià)值大于數(shù)據(jù)處理成本時(shí),企業(yè)便有了收益為保障,數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)核心資產(chǎn),大量專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)型公司將爆發(fā)式增長(zhǎng),綜合提供數(shù)據(jù),推動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用、整合數(shù)據(jù)加工的新型公司將具備明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),此臨界點(diǎn)即收益臨界點(diǎn)。進(jìn)一步發(fā)展,將會(huì)遇到一個(gè)臨界點(diǎn),即數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域的總體應(yīng)用價(jià)值大于其在某一領(lǐng)域的價(jià)值,為了更好地服務(wù)其他領(lǐng)域的應(yīng)用,其存在形式就要根據(jù)使用領(lǐng)域而定,考慮到各應(yīng)用領(lǐng)域的數(shù)據(jù)存在形式往往有差異,但總會(huì)有一個(gè)最小公約數(shù),為了提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率,數(shù)據(jù)將按照最小公約數(shù)的要求進(jìn)行標(biāo)簽化,形成共性的、滿(mǎn)足各種應(yīng)用的存在形式,此即存在臨界點(diǎn)。在此臨界點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)簽化,解決了原始數(shù)據(jù)共享的隱私及安全隱患。(三)數(shù)據(jù)融合的雙維度奇點(diǎn)分析在4個(gè)臨界點(diǎn)的交點(diǎn)處,會(huì)形成2個(gè)奇點(diǎn)。一是萬(wàn)物數(shù)化的奇點(diǎn),即市場(chǎng)臨界點(diǎn)和收益臨界點(diǎn)對(duì)應(yīng)的位置。在這個(gè)奇點(diǎn),數(shù)字成為社會(huì)萬(wàn)物存在的主要形態(tài),物質(zhì)本質(zhì)越發(fā)表現(xiàn)為數(shù)字化,政府將把數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)交給專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化公司,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)不見(jiàn)面、模型算法見(jiàn)面的方式,將政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接融合,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足政府和社會(huì)的需求。二是萬(wàn)物智聯(lián)的奇點(diǎn),即比例臨界點(diǎn)和存在臨界點(diǎn)對(duì)應(yīng)的位置。這個(gè)階段數(shù)據(jù)融合的模式,將克服只有模型算法見(jiàn)面的制約,不同應(yīng)用場(chǎng)景并不需要單獨(dú)開(kāi)發(fā)不同的模型算法,各數(shù)據(jù)使用方均可通過(guò)具有共性的數(shù)據(jù)特征進(jìn)行政務(wù)數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)的融合利用,數(shù)據(jù)完成了標(biāo)簽化存在,同時(shí),萬(wàn)物數(shù)化也隨之晉級(jí)為萬(wàn)物智聯(lián)(參見(jiàn)圖3)。
圖3 數(shù)據(jù)對(duì)接的代際演進(jìn)模型
五、啟示及展望
我國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合利用表現(xiàn)出的4種模式,特點(diǎn)鮮明,均有適用的場(chǎng)景,短期內(nèi),單一模式難以完全滿(mǎn)足政府和社會(huì)的實(shí)際需求,4種模式將并存共用。面向未來(lái),隨著數(shù)據(jù)規(guī)模井噴式擴(kuò)張、數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景爆發(fā)式增長(zhǎng)且安全問(wèn)題越發(fā)突出,各類(lèi)數(shù)據(jù)的權(quán)屬關(guān)系、存在形態(tài)、主體協(xié)同以及新興技術(shù)應(yīng)用,都將發(fā)生顯著變化。(一)不求所有但為所用成為新趨勢(shì)當(dāng)前,大數(shù)據(jù)的發(fā)展仍然面臨著許多問(wèn)題,安全與隱私問(wèn)題是人們公認(rèn)的關(guān)鍵問(wèn)題。因此,如何保護(hù)個(gè)人隱私、商業(yè)機(jī)密及國(guó)家數(shù)據(jù)安全,將成為政務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合利用的重要議題。由于直接使用原始數(shù)據(jù)會(huì)存在巨大的安全風(fēng)險(xiǎn),對(duì)脫敏后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用將成為主流,即數(shù)據(jù)的使用權(quán)可以轉(zhuǎn)移,而原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)還屬于數(shù)據(jù)擁有的主體,企業(yè)可以利用政府?dāng)?shù)據(jù),但不能拿到政府掌握的原始數(shù)據(jù),即政務(wù)數(shù)據(jù)可為企業(yè)所用但不可為企業(yè)所有。(二)政社數(shù)據(jù)融合涌現(xiàn)新形態(tài)隨著社會(huì)數(shù)據(jù)量的增加,政府?dāng)?shù)據(jù)的數(shù)量甚至價(jià)值占比將降低,政企數(shù)據(jù)融合,將從企業(yè)數(shù)據(jù)向政務(wù)數(shù)據(jù)歸攏轉(zhuǎn)向政務(wù)數(shù)據(jù)向企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚,企業(yè)將成為數(shù)據(jù)加工處理的主力軍,數(shù)據(jù)融合利用模式將以3.0和4.0模式為主。數(shù)據(jù)融合時(shí)的形態(tài),也將會(huì)從簡(jiǎn)單的脫敏狀態(tài)變?yōu)楦呃脙r(jià)值的知識(shí)圖譜,即標(biāo)簽化、特征化、場(chǎng)景化知識(shí)圖譜形式存在,政務(wù)數(shù)據(jù)及社會(huì)數(shù)據(jù)將經(jīng)過(guò)標(biāo)簽化處理之后對(duì)接融合,然后再進(jìn)行統(tǒng)一的增值開(kāi)發(fā)利用。(三)政企合作多元共治新變革隨著數(shù)據(jù)融合模式的轉(zhuǎn)變,1.0、2.0模式時(shí)政府主導(dǎo)的地位將會(huì)改變,法律法規(guī)及行政手段的主要適用范圍將進(jìn)一步固化到特定領(lǐng)域。隨著3.0及4.0融合模式的到來(lái),政府應(yīng)當(dāng)更多地注重共性標(biāo)準(zhǔn)制定及政企合作機(jī)制的建立,確保政府?dāng)?shù)據(jù)治理的安全性。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代將因?yàn)閾碛懈喔玫臄?shù)據(jù),特別是擁有明確的目標(biāo)及出色領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,更容易獲得成功。政府將對(duì)企業(yè)處理數(shù)據(jù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,隨著業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性的增強(qiáng)和規(guī)范力度的加強(qiáng),企業(yè)將會(huì)體現(xiàn)一定的政府意志,一種同時(shí)兼顧政府治理功能和企業(yè)市場(chǎng)化屬性的新型組織將會(huì)產(chǎn)生,政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)的融合利用工作由新型組織承擔(dān)。至此,大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的政府治理結(jié)構(gòu),將由政府一元主導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎c多種社會(huì)力量合作的多元共治模式,形成多中心、開(kāi)放型的網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)。(四)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)人機(jī)交互發(fā)展新方向海量數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、清洗、加工、共享、交易、利用等全鏈條,都需要新一代信息技術(shù)的支撐,政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合利用對(duì)技術(shù)的依賴(lài)性將增強(qiáng)。信息技術(shù)體系將完成蛻變升華式的重構(gòu),將使蘊(yùn)含在大數(shù)據(jù)中的巨大價(jià)值得以充分釋放,物聯(lián)網(wǎng)、5G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將在數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)中廣泛應(yīng)用,大數(shù)據(jù)、人工智能將為海量數(shù)據(jù)的快速分析處理提供強(qiáng)有力的工具,區(qū)塊鏈技術(shù)也可以在數(shù)據(jù)安全方面發(fā)揮重要作用,新一代信息技術(shù)將為政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合利用提供必不可少的支撐,人機(jī)交互、以人為本、服務(wù)于民將是未來(lái)下一代新技術(shù)發(fā)展的新方向。
作者:國(guó)家信息中心大數(shù)據(jù)發(fā)展部郭明軍、王建冬;中國(guó)人民大學(xué)安小米;國(guó)家信息中心大數(shù)據(jù)發(fā)展部李慧穎;北京大學(xué)張何燦 ( 本文刊載于《電子政務(wù)》2020年第3期)