春節(jié)期間，全國(guó)疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，加之大多企業(yè)停產(chǎn)停工，天津消毒產(chǎn)品告急。作為一家有著20多年歷史的老牌藥企，天津美倫醫(yī)藥集團(tuán)決定開辟消毒產(chǎn)品生產(chǎn)線。
然而，雖有生產(chǎn)條件，卻沒有生產(chǎn)許可，公司總裁趙兵犯了難。
得知企業(yè)需求，研判當(dāng)前形勢(shì)后，天津市衛(wèi)生健康委政務(wù)服務(wù)處決定開辟“綠色通道”，簡(jiǎn)化程序、網(wǎng)上申請(qǐng)，材料合格后當(dāng)即審批，并利用網(wǎng)絡(luò)將電子版許可決定書和證書掃描件發(fā)送企業(yè)。2月7日當(dāng)天，僅用2小時(shí)，美倫集團(tuán)拿到了生產(chǎn)許可。而在平時(shí)，審批過程需要至少一周的時(shí)間。
“急事急辦、特事特辦”。疫情之中，天津優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的腳步并未停歇，充分利用網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦、郵遞辦、咨詢辦等途徑，最大限度做到不見面審批。
天津市衛(wèi)生健康委政務(wù)服務(wù)處處長(zhǎng)馬志忠介紹，截至3月7日，僅消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就有40多家通過“綠色通道”獲得衛(wèi)生許可，消毒產(chǎn)品在滿足本地使用的基礎(chǔ)上，還用于支援湖北及海外疫情嚴(yán)重地區(qū)。
“當(dāng)然，我們同步將全部信息推送給了監(jiān)管部門，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)在生產(chǎn)中存在問題，會(huì)第一時(shí)間向企業(yè)提出整改要求。從目前的反饋來看，還無(wú)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。”馬志忠說。
除了為疫情防控提供政務(wù)服務(wù)支持外，天津政務(wù)服務(wù)辦還不斷提升審批效率，助推企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
天津是全國(guó)重要的風(fēng)電葉片生產(chǎn)基地之一，生產(chǎn)的風(fēng)電葉片將運(yùn)往新疆、內(nèi)蒙古、甘肅等風(fēng)電資源豐富省份。而因?yàn)槿~片超長(zhǎng)、超寬，運(yùn)輸需要超限運(yùn)輸車輛通行證，以往企業(yè)向天津市交通運(yùn)輸委遞交相關(guān)材料后，審批工作人員需要到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行核驗(yàn)。但疫情期間，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)會(huì)增加感染風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品不可斷供，更不可讓司機(jī)們漂泊在路上。為了減少企業(yè)損失，天津市交通運(yùn)輸委決定用運(yùn)輸車輛裝車后的車貨照片以及承諾書代替裝車后現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)。
“我們從規(guī)定的角度拍攝了照片，并簽署了一份承諾書，很快通行證就辦下來了?！碧旖蚴⒙∵_(dá)物流有限公司工作人員穆瑞軒說，有了通行證，他們順利在2月下旬把一批風(fēng)電葉片從天津運(yùn)往陜西延安。
疫情期間，天津市河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦不僅全力以赴為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供幫助，同時(shí)還對(duì)新開辦企業(yè)和項(xiàng)目開展重點(diǎn)服務(wù)。
“對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說，復(fù)工復(fù)產(chǎn)很重要，新開工新開建的項(xiàng)目也很重要。”天津市河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦投資項(xiàng)目科科長(zhǎng)賴建剛說。目前，他正在負(fù)責(zé)河西區(qū)陳塘科技商務(wù)區(qū)W3地塊的施工許可審批工作。
一個(gè)月前，得知天津中交綠城城市建設(shè)發(fā)展有限公司摘得該地塊后，河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦第一時(shí)間與企業(yè)取得聯(lián)系，召開項(xiàng)目啟動(dòng)之前的對(duì)接服務(wù)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目單位提出的問題一一解決。
賴建剛介紹，一般情況下，企業(yè)從簽訂土地出讓合同到施工許可證核發(fā)需要80天左右，但該項(xiàng)目河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦計(jì)劃用25天完成，疫情之下，這將為企業(yè)省下不少資金。
據(jù)天津市政務(wù)服務(wù)辦統(tǒng)計(jì)，2月3日至3月22日，天津市共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)926506件，其中網(wǎng)上辦理898279件；承諾制辦理3560件，涉及疫情的408件，企業(yè)開辦24276件，項(xiàng)目開工1418件。
附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。
