漢臺區(qū)國稅局以建設"陽光國稅"為目標，通過大力推行政務信息公開，促進依法行政，密切黨群干群關系，贏得了廣大納稅人和社會各界的好評。

　　一是暢通政務信息公開的渠道。

　　漢臺區(qū)國稅局在辦稅服務廳設置公開欄，通過電子大屏幕向納稅人滾動播放稅收事項辦理須知及注意事項，將重點環(huán)節(jié)的稅收執(zhí)法程序、稅收處罰標準、服務項目等公之于眾，使稅干的執(zhí)法情況處于納稅人的監(jiān)督之下。同時，漢臺區(qū)國稅局各基層單位都設立三公開欄，對稅收政策、管理制度、個體稅負調(diào)整等事項進行公開，并根據(jù)稅收政策的調(diào)整及時補充和完善。同時設置納稅服務評議箱，請廣大納稅人對服務質(zhì)量、工作效率、作風紀律進行監(jiān)督，設立曝光臺，對服務質(zhì)量相對較差的崗位進行曝光，起到警示作用。

　　二是創(chuàng)新政務信息公開的形式。

　　為了使政務公開工作讓人們易于參與和接受，漢臺區(qū)局建立了內(nèi)部網(wǎng)站，開設專欄對區(qū)局制定的相關制度及時公布。推行限時辦結(jié)制度，從辦稅服務、行政許可、稅務稽查、稅源管理四個方面對各類涉稅事項的辦理時限做出具體規(guī)定，并將其公布在辦稅場所，納稅人對超時限辦理的可以隨時進行監(jiān)督舉報。以稅收宣傳活動為載體，對重大稅收政策的出臺實施、各項征管辦法的執(zhí)行，通過印發(fā)宣傳單、宣傳畫、各類宣傳冊，在街頭鬧市設置咨詢臺、有獎問答等各種方式，向廣大市民和納稅人進行宣傳公開。

　　三是完善政務信息公開的內(nèi)容。

　　在漢臺區(qū)國稅局，政務公開不是簡單的公示、公布，而是針對不同人群的需求，完善政務公開的內(nèi)容，使群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到了更好的行使。對所有稅務事項，如稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、減免稅辦理等涉稅事宜，制作了《辦稅公開手冊》，發(fā)送有關部門領導和納稅人，并將其全部內(nèi)容導入辦稅廳查詢機，納稅人可以在觸摸屏上任意查詢有關事項。對新出臺實施的稅收政策，通過廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡等媒體，應用電子技術制作稅收動漫、公益廣告，向納稅人開設稅收講堂等形式，開展送稅法到企業(yè)、社區(qū)、校園等活動，讓廣大市民和納稅人了解稅收知識，了解公開稅收規(guī)定。對納稅人經(jīng)常使用的報表、文書填寫要求等，通過制作文書模版，壓在辦稅服務廳納稅人休息區(qū)的玻璃桌板下，使納稅人可以隨時參照填報資料報表。對內(nèi)部應該讓全局稅干知曉的事項，如各項管理制度、實施辦法，重大事項決策程序、重要事務辦理程序等進行匯總歸類，在網(wǎng)上設置專欄進行公布。對內(nèi)部重要事項，如工資獎懲辦法、績效考核結(jié)果等專設公開欄公開，定期更換。