營商環(huán)境就是生產(chǎn)力。近年來,新疆通過“最多跑一次”改革撬動“放管服”改革落地見效,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
2018年,新疆在克拉瑪依市、烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))等地,以及公安、工商、稅務(wù)、海關(guān)等部門開展“最多跑一次”改革試點。2019年,新疆又將試點范圍擴大至對全區(qū)經(jīng)濟貢獻(xiàn)較大的烏魯木齊市、昌吉回族自治州、伊犁哈薩克自治州、巴音郭楞蒙古自治州和阿克蘇地區(qū)。今年新疆將在試點的基礎(chǔ)上,全面推開“最多跑一次”改革,為企業(yè)發(fā)展護(hù)航,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展助力。
“跑”出改革加速度
作為第一批試點單位,克拉瑪依市成為全疆“跑”得最快的城市。“我們已累計實現(xiàn)了2490項事項‘最多跑一次’,基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項‘最多跑一次’全覆蓋,其中2283項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上可辦率達(dá)到了91.7%?!?月2日,克拉瑪依市委政策研究室主任、市委改革辦副主任程顯勝說。
值得一提的是,克拉瑪依市最大限度地整合了行政服務(wù)資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,精簡辦事環(huán)節(jié),審批時限平均壓縮42%。其中,企業(yè)開辦時間壓縮至2.5個工作日,工程建設(shè)類項目審批探索實施“投資承諾制+容缺審批”,全流程審批時間壓縮至115個工作日之內(nèi),投資承諾制改革試點企業(yè)施工周期平均提前40天,跑出全區(qū)最快的“克拉瑪依速度”。
隨著改革不斷推進(jìn),試點單位都已“跑”出改革加速度。
“以前辦理營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營許可證要提交很多書面材料。到了行政服務(wù)中心還要排隊等號,來回跑趟,幾天都辦不下來?!卑椭菘悼滇t(yī)藥有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人劉建江說,“現(xiàn)在實現(xiàn)了網(wǎng)上登記,足不出戶即可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時進(jìn)行申報,真是太方便了?!?/p>
巴州行政服務(wù)中心主任薛漫麗說:“我們已梳理發(fā)布‘最多跑一次’事項清單1050項。全面推行全程電子化注冊登記,辦理營業(yè)執(zhí)照從申請到領(lǐng)證實現(xiàn)了足不出戶,企業(yè)登記時間壓縮至3個工作日以內(nèi),進(jìn)一步激發(fā)了市場活力。”目前,巴州注冊登記各類市場主體總數(shù)約15萬戶,僅2019年就新增約2萬戶。
“跑”出更多獲得感
改革就是要讓群眾有更多的獲得感幸福感。
阿克蘇市一家房產(chǎn)公司員工張紅偉為“最多跑一次”點贊:“以前早上取號排隊,要跑好幾個單位窗口,晚上才能辦完。現(xiàn)在網(wǎng)上提交材料,政務(wù)大廳一站式辦理,不到20分鐘,公司質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)和施工許可事項就辦理完了?!?/p>
去年以來,阿克蘇地區(qū)以“一門、一網(wǎng)、一窗、一卡、一次”為抓手,扎實推進(jìn)“最多跑一次”改革試點,努力提升企業(yè)和群眾獲得感幸福感。
其中,按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”要求,阿克蘇采取進(jìn)駐大廳設(shè)立窗口、委托綜合窗口辦理、設(shè)置分中心等模式,協(xié)調(diào)有審批職能的單位進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,集中辦理業(yè)務(wù)。同時加快推進(jìn)公共服務(wù)事項集中辦理,按照“多點可辦”“政務(wù)超市”的思路,協(xié)調(diào)涉及民生的水電氣暖、金融、通信、石油等企業(yè)在各級政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)便民服務(wù)點,為企業(yè)和群眾辦事提供便利。目前,阿克蘇地區(qū)本級53家單位(企業(yè))620項事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,單位進(jìn)駐率達(dá)到100%,事項進(jìn)駐率達(dá)到98.7%;縣(市)部門及事項進(jìn)駐率平均達(dá)到90%以上,有效改變了過去群眾辦事“兩頭跑”“多次跑”的局面。
在克拉瑪依市,通過整合共享區(qū)市兩級業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,群眾只需登錄一個網(wǎng)絡(luò)、只進(jìn)一個大廳、只找一個窗口、只提交一次材料,就能實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、就近辦、全市通辦”,群眾辦事需要提供的材料平均壓減35%以上,其中,辦理不動產(chǎn)登記材料壓減60%以上,二手房交易90分鐘辦結(jié),辦理社保查詢、房產(chǎn)證明等事項實現(xiàn)了資料“零提供”,只拿一張身份證就可以辦理。
伊犁州通過改革,使?fàn)I業(yè)執(zhí)照成為市場主體唯一“身份證”,統(tǒng)一社會信用代碼成為市場主體唯一身份代碼。目前,伊犁州共發(fā)放“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照29081家;辦理網(wǎng)上登記、全程電子化登記共計27535戶,網(wǎng)辦率達(dá)到了84%;申請?zhí)峤坏牟牧霞疤顚憯?shù)據(jù)項縮減三分之二,注冊時間從15至20個工作日縮短到1個工作日,綜合登記效能提升70%以上。
優(yōu)化的營商環(huán)境增強了企業(yè)的發(fā)展信心。新疆運科種業(yè)負(fù)責(zé)人張廣俊說:“我們需要辦理種子檢疫證時,給伊犁州行政服務(wù)大廳農(nóng)業(yè)農(nóng)村窗口提前打個電話,很快就能把證辦好,不僅節(jié)約了時間,服務(wù)態(tài)度還好,我們非常滿意,打算進(jìn)一步擴大投資。”
“跑”出合力新模式
“最多跑一次”改革是牽一發(fā)而動全身的系統(tǒng)工程。
記者了解到,全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范的辦事事項標(biāo)準(zhǔn)和指南,是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一門服務(wù)”、網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同高效的基礎(chǔ)。但目前新疆只公布了總事項目錄,事項梳理、認(rèn)領(lǐng)和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)尚未全區(qū)統(tǒng)一,這在一定程度上影響了改革的效果和群眾的體驗感。
自治區(qū)黨委政策研究室(改革辦)協(xié)調(diào)二處處長解冰峰說,今年新疆全面推開“最多跑一次”改革,要在完善在線政務(wù)平臺功能、打破信息壁壘上下功夫,這就需要在自治區(qū)和地州市層面分別建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享交換體系,推進(jìn)全區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源“聚、通、用”。同時,堅持依托自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺,不斷完善其應(yīng)用功能,加快推進(jìn)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)與自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺功能對接,推動政務(wù)服務(wù)“一次登錄、一網(wǎng)通辦”。在全面推開“最多跑一次”改革的同時,新疆還將積極開展“一站式”開辦企業(yè)、高頻事項“套餐式”服務(wù)、投資承諾制審批、政務(wù)服務(wù)“城鄉(xiāng)一體化”等方面的改革探索,為全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化探索可復(fù)制推廣的經(jīng)驗。
“最多跑一次”改革帶來的不僅僅是營商環(huán)境的優(yōu)化。新疆還將推進(jìn)“最多跑一次”改革與社會治理體系建設(shè)等深度融合,在落實中央改革部署和服務(wù)總目標(biāo)上同向發(fā)力,在穩(wěn)定、發(fā)展和民生三個領(lǐng)域同時發(fā)力,不斷豐富完善新疆特色的“政務(wù)改革+民生服務(wù)+社會治理”“最多跑一次”改革模式的內(nèi)涵與外延,加快推動新疆治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。