一些經驗豐富、自身能力很強的CIO,非常愿意與小的咨詢公司,或者直接讓供應商的咨詢顧問來合作實施,但在合作中一定要注意幾個誤區(qū)。

  針對目前普遍存在的CIO和實施顧問出現(xiàn)的緊張關系,畢博全球開發(fā)中心高級IT經理江瑋認為,事實上他們之間不應該有太多的矛盾,因為他們的共同目標是一致的——按時、優(yōu)質地完成信息化項目,他們應該齊心合力去協(xié)調所有資源來實現(xiàn)這一目標。矛盾的產生,咨詢公司或者實施顧問的問題是一方面,另一方面是因為CIO在跟咨詢公司合作時存在很多誤區(qū)。以下是CIO在與咨詢顧問合作時常見的幾個誤區(qū),應該盡量避免。

  別迷信大咨詢公司

  在一些財大氣粗的企業(yè),CIO為了保險起見,寧愿多花點錢找好的咨詢公司來合作實施項目。這本身是一個很好的辦法,但是有些CIO在這種情況下就把寶全押在咨詢公司上了。這其實是一個很危險的做法。就算是一流的咨詢公司,實施顧問的水平也可能參差不齊。

  記者曾經在浙江碰到這樣一家民營企業(yè)的老板,他在軟件銷售合同中要求供應商一定要給他提供售前顧問的咨詢顧問來實施。實施結果非常令人滿意。

  別把實施價格壓太低

  很多CIO在與咨詢公司或者供應商簽訂實施合同時,非常熱衷于把實施價格壓得很低。甚至有些CIO直到現(xiàn)在還不能接受有償?shù)膶嵤┓眨蠊堂赓M為其企業(yè)提供實施。殊不知,這將會為給企業(yè)未來的實施工作埋下陷阱。

  龍騰光電資訊處處長劉捷說:“如果企業(yè)把實施價格壓得太低,人家肯定不會給你提供好的實施顧問?!盋IO在與咨詢公司和供應商簽訂實施合同的時候,必須記住一個根本的道理,那就是一分錢一分貨,一定不要把實施價格壓得太低。

  別對實施顧問盲從

  外來的和尚好念經。很多CIO對實施顧問總是有種莫名其妙的崇拜感。盡管我們不能排除很多實施顧問的能力確實很強,積累了豐富的實施經驗,可以給CIO提供很多很好的建議,但是,每個企業(yè)都有自己不同于其他企業(yè)的管理特色,經驗再豐富的實施顧問也不可能完全了解每個企業(yè)的情況。

  企業(yè)自身才真正了解自身的管理需求和管理目標,而實施顧問更加了解如何通過產品和解決方案來實現(xiàn)。因此,CIO既要重視實施顧問的作用,又不能盲目信任實施顧問。

  神州數(shù)碼系統(tǒng)有限公司資深顧問梁景茹認為,好的實施顧問會把可能適合于企業(yè)的不同解決方案展現(xiàn)給CIO,并向CIO說明不同解決方案的利弊。因此,CIO得到這種信息以后結合企業(yè)自身的情況來選擇最佳的解決方案。即便咨詢顧問沒有提供不同解決方案,CIO也可以要求他這么做。

  不做居高臨下的甲方

  從實施合同上看來,企業(yè)是甲方,咨詢公司或供應商則是乙方。很多CIO錯誤地認為,既然是甲方,我就要有甲方的樣;既然咨詢公司是乙方,是為我服務的,就應該處處替我著想。CIO必須意識到,項目的成敗或者好壞,最終影響最大的還是CIO本身。而上述想法,容易導致咨詢顧問對CIO產生反感或者抵觸心理,進而影響其工作的積極性。

  也許有些CIO會反問,那咨詢顧問總該有職業(yè)道德吧?CIO也應該站在實施顧問的角度來看問題。對咨詢顧問來說,狀態(tài)好時完全站在企業(yè)的角度來考慮問題,和狀態(tài)不好時基本上采用標準服務,實施出來的項目效果是有天壤之別的。

  除此以外,如果CIO不能給咨詢顧問足夠的支持,咨詢顧問會因為對企業(yè)的實際情況不了解而影響實施進度和實施效果。

  因此,CIO應該準確地為實施顧問定位。專家普遍認為,CIO應該把實施顧問當作合作伙伴,共同努力把項目做好。

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