日前，筆者從廣州白云區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，該局統(tǒng)一建設(shè)部署的全新“一窗”網(wǎng)上申辦及綜合受理審批系統(tǒng)，已在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)區(qū)和投資建設(shè)區(qū)率先啟用，主要涉及21個(gè)單位。截至目前，新“一窗”系統(tǒng)申請總量達(dá)2685件，受理總業(yè)務(wù)量達(dá)2470件，辦結(jié)1714件。下一步，將逐步在全區(qū)5個(gè)專業(yè)大廳和22個(gè)鎮(zhèn)街上線使用新系統(tǒng)。

　　據(jù)了解，早在2015年，為推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)建設(shè)，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門依托廣州市網(wǎng)上辦事大廳，采取統(tǒng)采分簽的方式在白云區(qū)部署了舊“一窗”系統(tǒng)。數(shù)年來，該系統(tǒng)一直支撐著白云區(qū)集成服務(wù)改革、“不跑少跑一次辦好”政務(wù)服務(wù)改革，見證了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心從多頭受理轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合受理，越來越多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、一窗辦。隨著廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的建成上線，國家對辦事數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)升級，行政效能監(jiān)督越來越嚴(yán)，各種審批服務(wù)改革在深水區(qū)持續(xù)推進(jìn)，舊系統(tǒng)難以支撐日益提高的服務(wù)和管理需要。

　　為解決信息系統(tǒng)支撐能力不足的短板，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局以“智慧白云”建設(shè)為契機(jī)，加大研發(fā)力度，3月16日正式推出全新“一窗”系統(tǒng)上線使用。該系統(tǒng)打通了與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、自助終端、手機(jī)端各類辦事渠道，依托電子證照、聯(lián)合審批、信用信息等數(shù)據(jù)通道，利用EMS快遞的便利通道，極大地簡化了網(wǎng)上辦事的難度，為推動(dòng)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”“不見面審批”“容缺受理”等服務(wù)模式提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。新系統(tǒng)還為自助取件服務(wù)預(yù)留了相應(yīng)的通道，為未來24小時(shí)政務(wù)服務(wù)區(qū)建設(shè)留足了空間。

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新系統(tǒng)已在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)區(qū)和投資建設(shè)區(qū)率先啟用，主要涉及21個(gè)單位。截至目前，新系統(tǒng)申請總量達(dá)2685件，受理總業(yè)務(wù)量達(dá)2470件，辦結(jié)1714件。下一步，將逐步在全區(qū)5個(gè)專業(yè)大廳和22個(gè)鎮(zhèn)街上線使用新系統(tǒng)，達(dá)到全面上線使用狀態(tài)。

　　附1：全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。