讓大數(shù)據(jù)“跑腿”，群眾坐在家里動(dòng)動(dòng)手指就能辦好事;患者通過(guò)線上問(wèn)診，不進(jìn)醫(yī)院也能獲得所需醫(yī)療服務(wù)……新冠肺炎疫情防控期間，通過(guò)倡議不外出串門、不走親訪友、不聚會(huì)聚餐等，“不見面”“無(wú)接觸”等辦事方式逐漸被接受、推行。

　　在信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐下，該市聚焦智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療等城市日常生活管理場(chǎng)景，上線并投入使用一批“互聯(lián)網(wǎng)+”新應(yīng)用，同時(shí)在推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際，啟動(dòng)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，以“數(shù)字政府”建設(shè)為重點(diǎn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能公共衛(wèi)生、應(yīng)急管理、社會(huì)治理等領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)水平與治理能力現(xiàn)代化，讓城市更智慧。

　　智慧政務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次不跑、掌上辦好”

　　為避免人群聚集，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，市政務(wù)服務(wù)大廳2月3日起暫停窗口現(xiàn)場(chǎng)受理服務(wù)，政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦”。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，該市在安慶分廳增設(shè)“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”專欄，保障“企業(yè)開辦”“工程建設(shè)項(xiàng)目”等重點(diǎn)欄目正常運(yùn)行，確保群眾和企業(yè)在不出門的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦不耽誤、社保信息網(wǎng)上查、住房公積金在家提等。

　　疫情期間，全市一家生產(chǎn)手術(shù)包、手術(shù)衣等醫(yī)療產(chǎn)品的醫(yī)療科技有限公司，接市新冠肺炎疫情防控指揮部要求，生產(chǎn)醫(yī)務(wù)人員急需的隔離服，然而隔離服并不在公司生產(chǎn)范圍內(nèi)，且生產(chǎn)隔離服需要先取得產(chǎn)品備案號(hào)，才能辦理生產(chǎn)許可證。在市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員的全程電話指導(dǎo)下，公司將所需材料通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)上傳審批，第二天拿到產(chǎn)品備案號(hào)后就開始準(zhǔn)備生產(chǎn)許可證所需材料。原本一套流程走下來(lái)需要十幾個(gè)工作日，公司三天內(nèi)就拿到了生產(chǎn)許可證。

　　“我們將可復(fù)制推廣的673個(gè)‘全程網(wǎng)辦’事項(xiàng)，以及企業(yè)開辦、工程建設(shè)項(xiàng)目等集成套餐服務(wù)分別匯集在不同的專欄，并上線投入使用，方便企業(yè)和個(gè)人辦事。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐看，智慧政務(wù)的辦事方式逐漸被群眾所接受。線下窗口服務(wù)3月16日恢復(fù)，截止3月15日，全市網(wǎng)上辦件57265件，預(yù)約辦件9609件。”市數(shù)據(jù)資源管理局電子政務(wù)科副科長(zhǎng)楊嵐介紹。

　　在線問(wèn)診加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程

　　人員不能聚集，市民就醫(yī)需求如何有效滿足?疫情期間，全市多家醫(yī)院陸續(xù)推出線上發(fā)熱門診、普通門診，以及線上問(wèn)診、用藥咨詢等醫(yī)療服務(wù)，其中市立醫(yī)院信息科聯(lián)合門診、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥事等部門，通過(guò)微信公眾號(hào)開通發(fā)熱咨詢、多學(xué)科免費(fèi)線上問(wèn)診、用藥咨詢和?？谱o(hù)理門診，先后有70多名專業(yè)醫(yī)生參與了線上問(wèn)診服務(wù)，截止到3月下旬，線上接診超過(guò)1500例。目前，該院線上問(wèn)診服務(wù)仍在進(jìn)行。

　　市立醫(yī)院心血管內(nèi)科主治醫(yī)師汪榮榮從2月15日開始，在線上平臺(tái)接受患者咨詢，并提供專業(yè)指導(dǎo)。“線上問(wèn)診我也是第一次接觸，接診過(guò)程中主要就是給患者分析病情和答疑。線上的方式比較適用于服務(wù)慢性病、常見病患者，做分診和復(fù)診工作。對(duì)于癥狀比較輕的患者來(lái)說(shuō)，線上的好處是便捷，可以減少跑路?！蓖魳s榮說(shuō)。

　　市立醫(yī)院分管信息工作的負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，市立醫(yī)院已經(jīng)啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)，運(yùn)用智慧醫(yī)療新手段，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，讓居民獲得更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的受益者。疫情防控期間，醫(yī)院33個(gè)科室開通線上咨詢服務(wù)，在一定程度上起到了補(bǔ)充線下醫(yī)療資源、避免交叉感染、緩解患者緊張焦慮情緒的作用。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)來(lái)說(shuō)，在線問(wèn)診醫(yī)療服務(wù)的推出，也加速了這一進(jìn)程。

　　加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓城市更智慧

　　作為有效應(yīng)對(duì)疫情、加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的重要發(fā)力點(diǎn)，安慶市當(dāng)下正在謀劃啟動(dòng)實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)工作，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和跨越式發(fā)展。而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全市將實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)水平與治理能力現(xiàn)代化，并于長(zhǎng)三角區(qū)域先發(fā)城市等高對(duì)接，城市變得更加智慧。

　　記者從市數(shù)據(jù)資源管理局了解到，目前該市正在申報(bào)建設(shè)“安慶云谷”項(xiàng)目，按照“政府搭臺(tái)服務(wù)、電信能力保障、企業(yè)拎包入住、協(xié)調(diào)創(chuàng)新孵化”模式，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算能力保障;謀劃建設(shè)全市集中統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、歸集、整合、共享、開放、應(yīng)用等全過(guò)程集中統(tǒng)一管理，提供跨部門、跨層級(jí)的公共數(shù)據(jù)交換共享、調(diào)度、交易，與長(zhǎng)三角數(shù)據(jù)中心無(wú)縫銜接，與國(guó)家、省數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)對(duì)接，消除“信息孤島”。全市還將充分利用安慶工業(yè)大腦，在部分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域選取重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，通過(guò)打造典型數(shù)據(jù)應(yīng)用案例和業(yè)務(wù)解決方案，逐步在全行業(yè)推廣。

　　此外，在推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，安慶市將推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)，融合“皖事通辦”等各級(jí)政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一次不跑、掌上辦好”，推進(jìn)“數(shù)字衛(wèi)生”、“數(shù)字應(yīng)急”、“數(shù)字文旅”、數(shù)字化社會(huì)治理體系建設(shè)，加大應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)力度，提升公共服務(wù)和社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。

　　附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。