8日,記者從“鄭好辦”APP便民服務(wù)“一件事”上線新聞發(fā)布會上獲悉,新生兒“一件事”、青年人才首次購房補(bǔ)貼“一件事”已于4月2日在“鄭好辦”上線,目前已完成系統(tǒng)測試,面向市民開放。

  3月20日,一站式政務(wù)服務(wù)平臺“鄭好辦”APP上線,其中公積金“一件事”板塊實現(xiàn)了鄭州市公積金“掌上辦”“零材料”“刷臉秒辦”。

  新增新生兒“一件事”,可實現(xiàn)出生登記(戶籍登記)、醫(yī)保參保、社保卡申領(lǐng)等事項“掃臉秒辦”;青年人才首次購房補(bǔ)貼“一件事”,只需通過手機(jī)或者電腦,填寫一份申請表單就能實現(xiàn)當(dāng)天辦理、當(dāng)天領(lǐng)取結(jié)果。

  據(jù)了解,今年我市計劃完成300個公民和企業(yè)高頻事項“一件事”,85%的政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦、網(wǎng)上可辦”。

  公積金提取“零材料”不排隊刷臉秒到賬

  不需要提交任何材料,不用多跑路,拿出手機(jī)刷刷臉公積金秒到賬,這讓不少市民切實感受到了我市政務(wù)服務(wù)改革的成果。

  “2018年購房的時候我提取過一次公積金,當(dāng)時是拿著購房合同、身份證還有一些其他的材料去大廳辦的,當(dāng)時排隊辦理的人挺多的。材料齊全、過程順利的話需要半天時間辦完?!笔忻褓Z先生告訴記者,“手續(xù)辦好后大概是7個工作日到賬?!?/p>

  如今房子已交付,與賈先生同時購買住房的李女士家即將進(jìn)入裝修階段,“我們正在為裝修資金發(fā)愁,看到新聞?wù)f手機(jī)就能提取公積金,就下了一個APP試一下,沒想到登錄后刷一刷臉,什么材料都不需要提供,賬戶上的公積金馬上就到賬了?!崩钆空f,從進(jìn)入公積金“一件事”模塊到公積金到賬,整個過程不到一分鐘。

  體驗到“刷臉秒辦”的不止李女士一人,記者從鄭州市大數(shù)據(jù)管理局獲悉,3月18日“鄭好辦”APP公積金提取八個事項上線后,截至4月7日,共受理了17231筆,提取金額2.69億元,渠道占比67.5%,發(fā)布首日訪問量突破8萬人次,實現(xiàn)秒辦結(jié),資金秒到,辦理效率得到驚人的提升?!爸灰脩羰青嵵菔泄e金,且為符合公積金提取標(biāo)準(zhǔn)的職工,均可通過手機(jī)下載‘鄭好辦’APP進(jìn)行公積金提取?!编嵵菔泄e金中心負(fù)責(zé)人介紹。

  新生兒戶籍登記、醫(yī)保參保、社保卡申領(lǐng)坐家就能辦

  公積金“一件事”的便捷,讓市民開始期待更多事項的“一件事”可以開通上線,昨日,記者從新生兒“一件事”上線發(fā)布會了解到,該事項于4月2日零點在“鄭好辦”APP上線,4月3日,作為首位通過“鄭好辦”APP新生兒“一件事”專區(qū)成功辦理事項的用戶,家住康橋溪山御府的陳女士拿到了孩子的社??ā?/p>

  “3月30日的時候我去給寶寶辦理了出生醫(yī)學(xué)證明,在辦理的過程中正好遇到工作人員進(jìn)行新生兒‘一件事’系統(tǒng)的內(nèi)測,得知通過手機(jī)就能辦理出生登記、申請社???,我立馬下載了一個‘鄭好辦’APP,4月2日系統(tǒng)上線后,我和老公在家就完成了寶寶的出生登記和社??ㄉ暾垺!标惻空f到,整個過程不需要提交任何材料,需要的材料系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)到?!拔覀冝k理完后選擇的郵寄,沒想到隔天就拿到了社??ā!标惻空f,“我老公去公安局打印戶口本的時候出示了APP里面的辦結(jié)證明,不用排隊,直接就能夠打印?!?/p>

  “新生兒‘一件事’包含新出生嬰兒辦理出生登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、社會保障卡申領(lǐng)3個事項,通過事項流程再造、業(yè)務(wù)梳理,同時依靠數(shù)據(jù)共享交換平臺,實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通。如共享公安局二代身份證和戶口本、民政局婚姻關(guān)系等所需信息,經(jīng)部門間數(shù)據(jù)共享,減少辦事材料,將優(yōu)化前需要的9個材料減至優(yōu)化后1個材料,讓辦事所需數(shù)據(jù)在辦事系統(tǒng)跑起來?!睋?jù)市大數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人介紹,優(yōu)化前,申請人辦理新生兒出生相關(guān)事項,需跑3次部門辦理事項,優(yōu)化后申請人最多跑1次。新生兒“一件事”申請人在生產(chǎn)醫(yī)院辦理醫(yī)學(xué)出生證明后,即可到鄭州市政務(wù)服務(wù)大廳“一件事”聯(lián)辦窗口進(jìn)行辦理,或通過“鄭好辦”APP進(jìn)行網(wǎng)上全程辦理。聯(lián)辦各部門通過辦事系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)共享、流轉(zhuǎn)、推送,同步核驗完成后,將辦件結(jié)果推送至聯(lián)辦窗口或“鄭好辦”后臺,申請人可在“鄭好辦”中[我的辦件]查詢辦理狀態(tài),申請人辦理的證件可選擇至網(wǎng)點領(lǐng)取或選擇郵寄到家。

  青年人才首次購房補(bǔ)貼審批實現(xiàn)“即時辦理”

  要留住人才,就要想辦法解決人才的難處,正是在這種思想支持下,青年人才購房補(bǔ)貼應(yīng)運(yùn)而生。青年人才首次購房補(bǔ)貼“一件事”上線后,該項補(bǔ)貼申請審批時間將從平均5~6個月左右縮短到“即時辦理”。

  據(jù)市住房保障和房地產(chǎn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以前,青年人才要去申請購房補(bǔ)貼,得帶著8份材料,跑4個部門,最后還要再等上6個月才算辦完。而在青年人才首次購房補(bǔ)貼“一件事”上線后,申請人只需通過手機(jī)或者電腦,填寫一份申請表單就能當(dāng)天申請、當(dāng)天領(lǐng)取審批結(jié)果,不需要再等半年之久,極大地提升了效率。

  “與購房補(bǔ)貼一樣,青年人才要想申領(lǐng)生活補(bǔ)貼,得攜帶好畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證先去人社局領(lǐng)取生活補(bǔ)助的名單,而后再帶著材料去房管局申請領(lǐng)取購房合同備案的信息,再去稅務(wù)局領(lǐng)取購房的完稅憑證,最后還得再跑一趟,填寫申請表,提出申請,才算開始辦理住房補(bǔ)貼了,從辦理到辦結(jié)的審批時間長達(dá)6個月?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,該事項的“一件事”已進(jìn)入測試階段,不久后就會在“鄭好辦”上線,屆時青年人才生活補(bǔ)貼也可實現(xiàn)“即時辦理”。

  年內(nèi)計劃完成300個公民和企業(yè)高頻事項“一件事”

  據(jù)鄭州市大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來,市委、市政府高度重視我市政務(wù)服務(wù)工作,在政務(wù)服務(wù)改革的過程中堅持以人民為中心的發(fā)展思想,踐行整體政府理念,突出民本導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,聚焦企業(yè)群眾辦事難點堵點痛點,以“一件事、一張網(wǎng)、跑一次、不見面”為目標(biāo),以“一件事”集成服務(wù)為引領(lǐng),有效提升我市政務(wù)服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境。以提高群眾體驗感和便捷度為中心,梳理群眾和企業(yè)眼中的“一件事”。

  市政務(wù)辦和市大數(shù)據(jù)局為牽頭單位,從相關(guān)單位抽調(diào)專人組成專班集中攻堅,進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)梳理,明確權(quán)責(zé),分類確定“一件事”涉及的具體審批服務(wù)事項,剔除各事項需重復(fù)提交的申請材料,明確材料獲取方式,優(yōu)化再造“一件事”一次受理、集成服務(wù)、并聯(lián)審批、一站辦結(jié)的新流程。

  據(jù)了解,目前我市首批梳理完成的有公積金業(yè)務(wù)辦理、商事登記、居住證辦理、青年人才生活補(bǔ)貼和購房補(bǔ)貼、新生兒出生等68個“一件事”服務(wù)項目,后臺技術(shù)人員正在緊鑼密鼓、加班加點開發(fā)實施,通過打通各部門之間的業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)部門間的數(shù)據(jù)共享,真正做到“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,同時在此基礎(chǔ)上,2020年我市計劃完成300個公民和企業(yè)高頻事項“一件事”,85%的政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦、網(wǎng)上可辦”?! 。ㄠ崍笕襟w記者 肖雅文)


  附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

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