為化解小區(qū)業(yè)主投票難題，廣州市從2016年開始著手推出“廣州市業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”，而自從去年市住建局印發(fā)《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》以來，廣州市電子投票數(shù)據(jù)庫的進程大大加快。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，廣州市3000多個住宅小區(qū)中，已經(jīng)有2443個小區(qū)建立電子投票數(shù)據(jù)庫，而其中更是有167個物業(yè)小區(qū)率先試水嘗鮮，使用電子投票系統(tǒng)決策過小區(qū)事務(wù)。

　　為切實保障廣大業(yè)主在業(yè)主大會會議中的投票權(quán)，積極引導(dǎo)業(yè)主通過電子投票對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項進行表決，市住建局依據(jù)《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》，對業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)、“廣州物業(yè)管理”微信公眾號的功能進行了升級完善，新增了“人臉識別”綁定業(yè)主身份功能。在公眾號“業(yè)主投票”欄目內(nèi)，業(yè)主還可以查看已經(jīng)投票的業(yè)主總?cè)藬?shù)和建筑物總面積，了解電子投票進度。

　　物業(yè)小區(qū)電子投票數(shù)據(jù)庫全覆蓋

　　從2016年廣州試水業(yè)主電子投票系統(tǒng)以來，廣州物業(yè)小區(qū)電子投票數(shù)據(jù)庫日臻完善。從2018年的160個，到去年的1560個，截至目前廣州市3000多個住宅小區(qū)中，已經(jīng)有2443個小區(qū)建立電子投票數(shù)據(jù)庫，其中167個小區(qū)已經(jīng)通過該系統(tǒng)對小區(qū)事務(wù)進行表決。

　　市住建局的相關(guān)負責(zé)人介紹，區(qū)住房建設(shè)行政主管部門將優(yōu)先建立本轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的電子投票數(shù)據(jù)庫，力爭在今年年底實現(xiàn)全市小區(qū)電子投票數(shù)據(jù)庫全覆蓋。

　　據(jù)介紹，電子投票數(shù)據(jù)庫需采集信息包括，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分的地址（房號）、建筑面積、業(yè)主姓名和業(yè)主身份證件號碼。

　　下一步，市住建局還將對電子投票數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行及時完善，對電子投票數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查漏補缺，進一步完善電子投票數(shù)據(jù)庫的相應(yīng)信息。

　　業(yè)主還能查看投票進度

　　以往，即使業(yè)主使用電子投票系統(tǒng)進行投票，但是投票進度仍然不透明，而如今，“業(yè)主投票”欄目內(nèi)，業(yè)主可以查看已經(jīng)投票的業(yè)主總?cè)藬?shù)和建筑物總面積，了解電子投票進度，實時掌握小區(qū)投票情況。

　　業(yè)主委員會、籌備組等會議組織機構(gòu)需要了解未綁定或未投票業(yè)主信息的，可以向街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）查詢。在開始電子投票前或者在開始電子投票當(dāng)天，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）可以將未綁定公眾號的業(yè)主房號提供給會議組織機構(gòu)；在電子投票截止之日前的第三天，可以將未投票業(yè)主的房號提供給會議組織機構(gòu)。會議組織機構(gòu)可以動員業(yè)主綁定公眾號進行電子投票。

　　除此之外，公眾號新增了“人臉識別”綁定業(yè)主身份功能，如電子投票數(shù)據(jù)庫已采集業(yè)主身份證件（僅限居民身份證、華僑普通護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證）號碼的，業(yè)主就可以通過該功能將本人身份與公眾號進行綁定，系統(tǒng)會自動將業(yè)主手機號碼直接導(dǎo)入電子投票數(shù)據(jù)庫。區(qū)住房建設(shè)行政主管部門也將組織街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、業(yè)主委員會、籌備組、物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強電子投票宣傳工作，發(fā)動業(yè)主關(guān)注公眾號，通過“人臉識別”功能綁定公眾號，并采集業(yè)主手機號碼。

　　為了規(guī)范投票，市住建局還要求加強電子投票信息公示。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)通過電子投票系統(tǒng)，在公眾號及時公開電子投票通知，使業(yè)主可以在公眾號了解電子投票的重要信息。

　　區(qū)住房建設(shè)行政主管部門也應(yīng)當(dāng)組織街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），通過電子投票系統(tǒng)，將經(jīng)備案的業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約等物業(yè)管理重要文件和物業(yè)管理區(qū)域備案回執(zhí)、前期物業(yè)服務(wù)合同備案回執(zhí)、承接查驗備案回執(zhí)、業(yè)主委員會備案回執(zhí)、物業(yè)服務(wù)合同備案回執(zhí)會在公眾號及時公開。

　　附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告

　　本報告合集共計15份，報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。