為化解小區(qū)業(yè)主投票難題，廣州市從2016年開(kāi)始著手推出“廣州市業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”，而自從去年市住建局印發(fā)《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》以來(lái)，廣州市電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)程大大加快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，廣州市3000多個(gè)住宅小區(qū)中，已經(jīng)有2443個(gè)小區(qū)建立電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)，而其中更是有167個(gè)物業(yè)小區(qū)率先試水嘗鮮，使用電子投票系統(tǒng)決策過(guò)小區(qū)事務(wù)。

　　為切實(shí)保障廣大業(yè)主在業(yè)主大會(huì)會(huì)議中的投票權(quán)，積極引導(dǎo)業(yè)主通過(guò)電子投票對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng)進(jìn)行表決，市住建局依據(jù)《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》，對(duì)業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)、“廣州物業(yè)管理”微信公眾號(hào)的功能進(jìn)行了升級(jí)完善，新增了“人臉識(shí)別”綁定業(yè)主身份功能。在公眾號(hào)“業(yè)主投票”欄目?jī)?nèi)，業(yè)主還可以查看已經(jīng)投票的業(yè)主總?cè)藬?shù)和建筑物總面積，了解電子投票進(jìn)度。

　　物業(yè)小區(qū)電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)全覆蓋

　　從2016年廣州試水業(yè)主電子投票系統(tǒng)以來(lái)，廣州物業(yè)小區(qū)電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)日臻完善。從2018年的160個(gè)，到去年的1560個(gè)，截至目前廣州市3000多個(gè)住宅小區(qū)中，已經(jīng)有2443個(gè)小區(qū)建立電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)，其中167個(gè)小區(qū)已經(jīng)通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)小區(qū)事務(wù)進(jìn)行表決。

　　市住建局的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)住房建設(shè)行政主管部門將優(yōu)先建立本轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)，力爭(zhēng)在今年年底實(shí)現(xiàn)全市小區(qū)電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)全覆蓋。

　　據(jù)介紹，電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)需采集信息包括，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分的地址（房號(hào)）、建筑面積、業(yè)主姓名和業(yè)主身份證件號(hào)碼。

　　下一步，市住建局還將對(duì)電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)完善，對(duì)電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)的相應(yīng)信息。

　　業(yè)主還能查看投票進(jìn)度

　　以往，即使業(yè)主使用電子投票系統(tǒng)進(jìn)行投票，但是投票進(jìn)度仍然不透明，而如今，“業(yè)主投票”欄目?jī)?nèi)，業(yè)主可以查看已經(jīng)投票的業(yè)主總?cè)藬?shù)和建筑物總面積，了解電子投票進(jìn)度，實(shí)時(shí)掌握小區(qū)投票情況。

　　業(yè)主委員會(huì)、籌備組等會(huì)議組織機(jī)構(gòu)需要了解未綁定或未投票業(yè)主信息的，可以向街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）查詢。在開(kāi)始電子投票前或者在開(kāi)始電子投票當(dāng)天，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）可以將未綁定公眾號(hào)的業(yè)主房號(hào)提供給會(huì)議組織機(jī)構(gòu)；在電子投票截止之日前的第三天，可以將未投票業(yè)主的房號(hào)提供給會(huì)議組織機(jī)構(gòu)。會(huì)議組織機(jī)構(gòu)可以動(dòng)員業(yè)主綁定公眾號(hào)進(jìn)行電子投票。

　　除此之外，公眾號(hào)新增了“人臉識(shí)別”綁定業(yè)主身份功能，如電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)已采集業(yè)主身份證件（僅限居民身份證、華僑普通護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證）號(hào)碼的，業(yè)主就可以通過(guò)該功能將本人身份與公眾號(hào)進(jìn)行綁定，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將業(yè)主手機(jī)號(hào)碼直接導(dǎo)入電子投票數(shù)據(jù)庫(kù)。區(qū)住房建設(shè)行政主管部門也將組織街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、業(yè)主委員會(huì)、籌備組、物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)電子投票宣傳工作，發(fā)動(dòng)業(yè)主關(guān)注公眾號(hào)，通過(guò)“人臉識(shí)別”功能綁定公眾號(hào)，并采集業(yè)主手機(jī)號(hào)碼。

　　為了規(guī)范投票，市住建局還要求加強(qiáng)電子投票信息公示。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)通過(guò)電子投票系統(tǒng)，在公眾號(hào)及時(shí)公開(kāi)電子投票通知，使業(yè)主可以在公眾號(hào)了解電子投票的重要信息。

　　區(qū)住房建設(shè)行政主管部門也應(yīng)當(dāng)組織街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），通過(guò)電子投票系統(tǒng)，將經(jīng)備案的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約等物業(yè)管理重要文件和物業(yè)管理區(qū)域備案回執(zhí)、前期物業(yè)服務(wù)合同備案回執(zhí)、承接查驗(yàn)備案回執(zhí)、業(yè)主委員會(huì)備案回執(zhí)、物業(yè)服務(wù)合同備案回執(zhí)會(huì)在公眾號(hào)及時(shí)公開(kāi)。

　　附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。