百項政務(wù)服務(wù)進銀行,“數(shù)字政府”改革建設(shè)添助力。4月10日上午,中國建設(shè)銀行增城荔鄉(xiāng)支行24小時服務(wù)區(qū)正式啟用,這是中國建設(shè)銀行增城支行聯(lián)合增城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局推出的“智慧政務(wù)進網(wǎng)點”惠民項目。項目通過充分發(fā)揮銀政雙方的創(chuàng)新動能,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補,將網(wǎng)點打造成百姓身邊的政務(wù)大廳,真正實現(xiàn)讓群眾少跑腿,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
當天,隨著中國建設(shè)銀行增城荔鄉(xiāng)支行“24小時智慧政務(wù)服務(wù)點”正式啟用,中國建設(shè)銀行增城支行成為增城區(qū)第一家為市民提供“7x24”小時政務(wù)服務(wù)的金融機構(gòu)。與此同時,增城區(qū)16個建行網(wǎng)點的48臺智慧柜員機也同步上線了政務(wù)服務(wù)功能。政務(wù)服務(wù)范圍覆蓋社保、海關(guān)、公積金、衛(wèi)健、民政、公安、殘聯(lián)、司法、不動產(chǎn)、公共服務(wù)和稅務(wù)等113項服務(wù)。
記者在中國建設(shè)銀行增城荔鄉(xiāng)支行看到,銀行網(wǎng)點原有的24小時自助服務(wù)區(qū)增設(shè)了一個政務(wù)服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)內(nèi)擺放著兩臺白色自助服務(wù)機,旁邊墻面上鮮明標識著可提供辦理的各項政務(wù)服務(wù)事項。不少市民在銀行工作人員的指引下操作服務(wù)機,體驗“新鮮上線”的政務(wù)服務(wù)功能。
據(jù)了解,市民只需攜帶個人身份證,就能在智慧柜員機上實現(xiàn)自主查詢社保信息、預(yù)約申請最低生活保障、打印身份證、開具個人所得稅納稅記錄等操作,其中大部分政務(wù)服務(wù)功能還可以實現(xiàn)異地辦理。
“我今天是來辦理征信查詢業(yè)務(wù)的,這個政務(wù)服務(wù)功能上線,真是便捷了很多”,市民楊女士連聲點贊,“以前查征信要提前一天預(yù)約,要跑人民銀行和政務(wù)服務(wù)中心,現(xiàn)在只要有身份證和手機,幾分鐘就搞定了,真正是‘一站式’服務(wù)”。
“銀行網(wǎng)點融合政務(wù)服務(wù)功能,是建行‘勞動者港灣’服務(wù)大眾的具體體現(xiàn),也是中國建設(shè)銀行增城支行與增城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深化銀政合作、讓群眾共享互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展成果的一項重要舉措。”中國建設(shè)銀行增城支行副行長李勇忠說,作為四大國有銀行之一,中國建設(shè)銀行增城支行發(fā)揮了銀行網(wǎng)點數(shù)量多、覆蓋面廣等優(yōu)勢,將銀行網(wǎng)點打造成群眾身邊的政務(wù)服務(wù)大廳,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)就近辦、多點辦,讓群眾少跑腿、好辦事,真正享受到“數(shù)字政府”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來的舒心暖心放心服務(wù)。
李勇忠表示,下一步,中國建設(shè)銀行增城支行將與增城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深化合作,在數(shù)字政府應(yīng)用公共支撐平臺中支付結(jié)算體系建設(shè)、物理網(wǎng)點及渠道共享、公共服務(wù)行業(yè)應(yīng)用拓展、數(shù)據(jù)運用、普惠金融等領(lǐng)域持續(xù)探索創(chuàng)新,打通“智慧政務(wù)大廳+勞動者港灣+鄉(xiāng)村智慧政務(wù)”服務(wù)新路徑,助力“數(shù)字政府”改革建設(shè),普惠百姓民生。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。