目前，廈門有2127個市級事項可網(wǎng)上辦理。昨天上午，廈門市行政審批管理局副局長陳玉輝接聽市長專線，介紹“不見面審批”、預(yù)約辦理的相關(guān)政策等情況。
陳玉輝說，2月3日起，市、區(qū)行政服務(wù)中心全面實施“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦”，大力推行“不見面審批”，引導(dǎo)企業(yè)和辦事群眾優(yōu)先選擇福建省網(wǎng)上辦事大廳廈門分廳及部門官網(wǎng)、手機APP、“e政務(wù)”自助機及部門自助終端等“非接觸式”渠道辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，截至3月底，全市“不見面審批”的辦件量達146萬件，占所有審批量的三分之二以上。
方便快捷
800多項審批服務(wù)全程網(wǎng)辦
全市“網(wǎng)上辦”事項覆蓋率目前已達99%，805個市級審批服務(wù)事項實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。281項“掌上辦”事項是指從手機端辦理，申請人可通過“閩政通”APP、“i廈門”及各部門APP、微信公眾號、小程序等，在手機辦理公積金、公安、交通、醫(yī)療、社保等多項便民服務(wù)事項，省時方便。
據(jù)悉，廈門已有200多臺“e政務(wù)”自助機，涉及公安、人社、醫(yī)保、公積金等10個部門、93項的審批服務(wù)事項實現(xiàn)自助辦理，企業(yè)和群眾可就近選擇自助機站點，無須到政務(wù)中心窗口。今年1-3月，通過“e政務(wù)”已辦理各類事項17.6萬件。
此外，500多項審批服務(wù)事項通過雙向快遞郵寄實現(xiàn)“不見面審批”，企業(yè)、群眾通過郵寄提交申請材料，最后的審批結(jié)果再免費郵寄回去。
借鑒經(jīng)驗
高頻事項有望實現(xiàn)“秒批”
陳玉輝說，“不見面審批”的辦件數(shù)量從2月初的每天3500件左右增加到目前的20000多件。今年1至3月，廈門“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的辦件量達109.6萬件。其中，高頻事項的“掌上辦理量”達22.8萬件，公安、醫(yī)保、社保、公積金等部門的高頻事項“掌上辦理”業(yè)務(wù)量達到10.5萬件，比去年同期提高21%；部分事項的掌上辦理量甚至超過該項業(yè)務(wù)總辦件量的50%以上。
“郵寄辦”業(yè)務(wù)量大幅增長，1-3月“郵寄辦”總辦件量為9.6萬件，較去年同期增長了41%。涉及復(fù)產(chǎn)的一些補貼等目前可直接兌現(xiàn)，如人社局、工信局等復(fù)產(chǎn)補貼及優(yōu)惠政策等，只要條件匹配可直接兌現(xiàn)。
下一步，廈門將借鑒深圳等地的“秒批”經(jīng)驗，在總結(jié)審批經(jīng)驗、流程管理、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上，嘗試推進人社、醫(yī)保、公安、公積金、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管等部門的一批高頻審批服務(wù)事項，通過系統(tǒng)比對申請信息、自動做出審批決定、即時主動送達審批結(jié)果，實現(xiàn)“秒批”。
特別提醒
窗口辦理先申領(lǐng)健康碼并預(yù)約
疫情期間，廈門主要推行“不見面審批”，確實需要到現(xiàn)場辦理的事項，最好先提前預(yù)約?？赏ㄟ^“廈門審批服務(wù)”微信公眾號、i廈門APP、i廈門小程序進行線上預(yù)約。
為了保證辦事人員的身體健康，節(jié)約辦事時間，市民預(yù)約前應(yīng)先在“e鷺安”微信小程序申領(lǐng)“健康碼”，并確?！敖】荡a”為綠色。
未提前預(yù)約又涉及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或個人急辦的事項，辦理人可提前一個小時在“廈門審批服務(wù)”微信公眾號進行當日預(yù)約。
對于手機操作不便者、60周歲以上的老人、孕婦、帶嬰兒（1周歲以下）人士、殘障人士等未提前預(yù)約又無法使用當日預(yù)約功能的特殊群體，經(jīng)現(xiàn)場測溫、健康碼正常（顯示綠色），可現(xiàn)場取號進入大廳辦理。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
