4月14日,“蒙速辦”APP在試運(yùn)行滿月之際,實(shí)現(xiàn)注冊用戶突破100萬,累計(jì)訪問量超過1000萬次。“蒙速辦”是內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局負(fù)責(zé)建設(shè)的全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端,為全力打造政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

  依托“蒙速辦”APP強(qiáng)大的穩(wěn)定平臺(tái),保障“居民電子健康卡”上線,助力自治區(qū)疫情防控,復(fù)工復(fù)產(chǎn)

  為統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段助力科學(xué)精準(zhǔn)管理疫情防控期間人員流動(dòng),保障人民群眾出行安全便利和企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),按照內(nèi)蒙古自治區(qū)疫情防控指揮部的要求,依托“蒙速辦”APP安全、穩(wěn)定的平臺(tái)優(yōu)勢,對接了自治區(qū)衛(wèi)生健康委“居民電子健康卡”承載的“健康碼”功能,在疫情防控期間,發(fā)揮運(yùn)維團(tuán)隊(duì)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制的優(yōu)勢,擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì),全力保障“健康卡”的順利申領(lǐng)。功能上線一周,全區(qū)居民通過“蒙速辦”亮碼通行突破120萬次,“蒙速辦”APP累計(jì)訪問量突破200萬,下載量在iOS應(yīng)用市場政務(wù)服務(wù)類APP排行榜中位居前5位。在自治區(qū)防控新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期,作為自治區(qū)推出的重要惠民工具和無接觸式居民電子健康證明發(fā)揮了重要作用,“蒙速辦”APP也在疫情防控期間成為領(lǐng)取“健康碼”的重要渠道。

  截至目前,“健康碼”的用戶領(lǐng)取量達(dá)到480萬,亮碼次數(shù)突破400萬。同時(shí),已在全國各省、市、自治區(qū)(除北京)實(shí)現(xiàn)互認(rèn),持“綠碼”人員,不設(shè)置限制條件,異地出行無需隔離。

  萬余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)集中匯聚,打造掌上服務(wù)新平臺(tái),有效解決群眾“多跑腿”“辦事難”等問題

  楊女士是內(nèi)蒙古某財(cái)務(wù)代理有限公司的法定代表人,需要不定期到政務(wù)服務(wù)中心辦理各種繁雜的業(yè)務(wù)。抱著試試看的態(tài)度,楊女士下載了“蒙速辦”APP,使用后感慨道:“業(yè)務(wù)辦理的流程寫得非常清楚,需要遞交的材料提前準(zhǔn)備好,跑一次窗口就把業(yè)務(wù)辦好了,真的方便了不少?!?/p>

  “蒙速辦”APP由自治區(qū)、盟市、旗縣“三級”共建共用,為廣大群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上評價(jià)的全流程服務(wù)。同時(shí),“蒙速辦”APP還提供多項(xiàng)便民服務(wù),讓群眾足不出戶盡享生活便利。目前,“蒙速辦”APP共計(jì)接入全區(qū)3056個(gè)部門的48240項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng);為12個(gè)盟市、2個(gè)計(jì)劃單列市和103個(gè)旗縣(市、區(qū))開設(shè)了“線上窗口”。

  另外,公積金查詢、社保查詢、換領(lǐng)駕駛證、交通罰款繳納、司法公證等32項(xiàng)高頻政務(wù)應(yīng)用、16項(xiàng)交管服務(wù)、7項(xiàng)便民服務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)指尖辦理;同時(shí)支持健康卡、社??āⅠ{駛證、行駛證、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明、營業(yè)執(zhí)照等8類電子證照的一鍵關(guān)聯(lián);服務(wù)范圍涉及政務(wù)辦事、社會(huì)保障、教育醫(yī)療、交通出行、便民生活等各個(gè)領(lǐng)域。

  重推廣強(qiáng)應(yīng)用,讓群眾盡享移動(dòng)互聯(lián)帶來的生活便利

  “蒙速辦”作為線上政務(wù)服務(wù)的重要載體,陸續(xù)上線開設(shè)了“疫情專題”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”“專題服務(wù)”等服務(wù)欄目,迅速在全區(qū)形成了一波應(yīng)用高潮,使得“蒙速辦”APP獲得了用戶量和口碑的“雙豐收”。后續(xù),“蒙速辦”APP在持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容的同時(shí),將不斷發(fā)力推廣。以“蒙速辦”APP各類高頻服務(wù)應(yīng)用為核心,聯(lián)合自治區(qū)本級各部門和各盟市,與內(nèi)蒙古日報(bào)社簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,從而聯(lián)動(dòng)全區(qū)報(bào)網(wǎng)聯(lián)盟、蒙文報(bào)網(wǎng)聯(lián)盟、內(nèi)蒙古自媒體聯(lián)盟、全區(qū)旗縣融媒體中心以及全國超百億PV流量視頻平臺(tái)等資源,全方位、無死角的開展“蒙速辦”APP的宣傳和推廣工作。

  接下來,“蒙速辦”APP將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”,持續(xù)打造各類高頻便民服務(wù)應(yīng)用場景,繼續(xù)推動(dòng)與各類政務(wù)、社會(huì)資源融合對接,打造便民服務(wù)貼心、政務(wù)辦事省心,全區(qū)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端品牌!我們將夜以繼日,快馬加鞭,讓這項(xiàng)高效便民的政務(wù)新舉措發(fā)揮更大的作用。


  附1:全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

  本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

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