網(wǎng)上辦、移動(dòng)辦、掌上辦……政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不“打烊”, APP辦事、移動(dòng)支付等便民場(chǎng)景,正奔你而來(lái)。近日,長(zhǎng)沙市政府辦公廳印發(fā)《長(zhǎng)沙市進(jìn)一步深化“放管服”改革重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(以下簡(jiǎn)稱“方案”),圍繞如何放徹底、管到位、服務(wù)好,梳理了30項(xiàng)“放管服”改革重點(diǎn)任務(wù)。
不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)一鍵掌上辦
推行“不見面”審批服務(wù),打造“無(wú)需提供證明城市”,推進(jìn)出具證明“大瘦身”,破解“萬(wàn)能居委會(huì)”“社區(qū)萬(wàn)能章”等問題……方案派發(fā)了政務(wù)服務(wù)便民“大禮包”,這也意味著,今后長(zhǎng)沙市民將迎來(lái)政務(wù)服務(wù)“升級(jí)換代”。
方案明確,將深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革,推動(dòng)跨域通辦、智能導(dǎo)辦,線上線下同質(zhì)辦,壓實(shí)“一件事”牽頭部門責(zé)任,提升辦理深度、成熟度和便捷度。同時(shí),將圍繞高頻服務(wù)主題梳理并不斷擴(kuò)大“一件事”服務(wù)套餐范圍,迭代升級(jí)“一件事一次辦”平臺(tái)功能。
“將推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)駐到芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)綜合性政務(wù)服務(wù)中心辦理,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記與水、電、氣、有線電視聯(lián)動(dòng)過(guò)戶。”長(zhǎng)沙市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)市民關(guān)心的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),將全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,加快實(shí)現(xiàn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、公安等部門不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享集成,通過(guò)信息化手段整合集成登記中涉及多個(gè)部門交叉辦理的事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái),讓“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成為常態(tài),“也就是說(shuō),長(zhǎng)沙市民有望通過(guò)手機(jī)一鍵辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)?!?/p>
打造24小時(shí)不“打烊”政務(wù)服務(wù)
根據(jù)方案,今年長(zhǎng)沙將在持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、切實(shí)加強(qiáng)公正監(jiān)管、著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)等方面下功夫。簡(jiǎn)政放權(quán)打出“組合拳”,根據(jù)方案,長(zhǎng)沙將持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域簡(jiǎn)政放權(quán),重點(diǎn)圍繞“一件事一次辦”改革、“三即”承諾制(領(lǐng)照即開業(yè)、交房即交證、交地即開工)要求,推進(jìn)企業(yè)群眾辦理“一件事”的相關(guān)審批事項(xiàng)全鏈條下放。
以開辦企業(yè)為例,將繼續(xù)有效壓減企業(yè)開辦流程、時(shí)間及費(fèi)用,加快電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子印章推廣應(yīng)用,簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)登記環(huán)節(jié)。這也意味著,長(zhǎng)沙將推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦,加快實(shí)現(xiàn)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記等全流程網(wǎng)上申請(qǐng)和辦理,企業(yè)可現(xiàn)場(chǎng)“一窗、一次”領(lǐng)取企業(yè)開辦全部材料。
加速推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用也是題中之義,長(zhǎng)沙將完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)功能,加快融入全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,全面實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村和園區(qū)的全覆蓋,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%納入一體化平臺(tái)查詢、辦理。
長(zhǎng)沙市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,將用好“我的長(zhǎng)沙”APP、微信小程序等媒介,構(gòu)建功能豐富、使用方便、覆蓋廣泛的城市綜合服務(wù)移動(dòng)平臺(tái),推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)辦”,著力打造24 小時(shí)不“打烊”政務(wù)服務(wù)。
附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附3:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。