如今，該是企業(yè)IT部門反思的時(shí)候了：如何應(yīng)對(duì)次貸危機(jī)、金融危機(jī)所帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題？CIO如何依靠有限的自身資源，做好自己的工作，幫助CEO帶領(lǐng)企業(yè)走出困境，同時(shí)保住自己乃至自己的 IT團(tuán)隊(duì)呢？CIO如何在生存的成本壓力和市場(chǎng)發(fā)展的增長(zhǎng)壓力之下交出一份滿意的答卷？
1. 尋找更為經(jīng)濟(jì)適用的開發(fā)平臺(tái)，節(jié)支增效。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，CIO必須想方設(shè)法強(qiáng)化管理、節(jié)支降耗，最大限度減少負(fù)面效應(yīng)，而其中重要舉措之一就是尋找更為適用的開發(fā)平臺(tái)與渠道，節(jié)支增效。
對(duì)于資金少、規(guī)模小的中小企業(yè)，CIO可以更多地利用諸如Excel、局域網(wǎng)、開源等各種便利的軟硬平臺(tái)，做適當(dāng)?shù)?、?jiǎn)單的IT開發(fā)，作為大系統(tǒng)的補(bǔ)充; 或自行開發(fā)單機(jī)版小系統(tǒng)，作為大系統(tǒng)來(lái)臨之前的過(guò)渡，可以較為有效地解決不少現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題，而不必凡事對(duì)外求助和購(gòu)置。此種做法雖然有“應(yīng)用孤島”之嫌，但從務(wù)實(shí)的角度出發(fā)，也有救急之效。若凡事非要大筆投資、購(gòu)買大系統(tǒng)，不但要多花一大筆錢，也可能“遠(yuǎn)水解不了近渴”。
CIO可充分利用網(wǎng)上的軟件資源，降低企業(yè)的開發(fā)成本。當(dāng)CIO需要開發(fā)一個(gè)不是很復(fù)雜的軟件項(xiàng)目時(shí)，可以先將客戶需求細(xì)化，做出可操作的詳細(xì)設(shè)計(jì)，如使用UML建模語(yǔ)言描述項(xiàng)目，然后分塊在網(wǎng)上發(fā)布，通過(guò)竟標(biāo)完成代碼編寫，這樣軟件設(shè)計(jì)成本就很低。
2. 做好投資決策分析，監(jiān)控每個(gè)IT項(xiàng)目。
在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，如果企業(yè)要進(jìn)行較為重大的IT建設(shè)，那么在準(zhǔn)備啟動(dòng)信息化工程之前，CIO必須正確進(jìn)行投資決策精細(xì)分析，監(jiān)控每個(gè)IT項(xiàng)目，不能再像以前那樣粗放式投入，以保證企業(yè)IT投資的收益。以ERP項(xiàng)目為例，具體分析如下。
（1）分析企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的條件是否具備，管理基礎(chǔ)是否規(guī)范，是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段。
?。?）如何構(gòu)架ERP系統(tǒng)，認(rèn)真分析哪種架構(gòu)的性價(jià)比最好。
（3）編制ERP系統(tǒng)總體成本的投資預(yù)算，計(jì)算出每個(gè)軟硬件產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)的具體成本。將成本與績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目的運(yùn)作表現(xiàn)決定資源分配。一定要具體列表細(xì)分，單獨(dú)測(cè)算成本，實(shí)時(shí)監(jiān)控，萬(wàn)一投入超支，要馬上找出原因及時(shí)控制，確保每一運(yùn)作步驟都在數(shù)據(jù)分析框架中得到體現(xiàn)、掌控。
?。?）編制ERP系統(tǒng)投資回報(bào)率，也就是帶給企業(yè)的收益分析，通過(guò)財(cái)務(wù)計(jì)算方法來(lái)分析初期投資的回報(bào)，控制成本。較常用的計(jì)算方法有: 凈現(xiàn)值(NPV)、內(nèi)部收益率(IRR)、回收期(Payback)等。需要注意的是，在IT財(cái)務(wù)分析上不能只計(jì)算IT所帶來(lái)的有形收益，應(yīng)把無(wú)形收益也考慮在內(nèi)。也一定要具體列表細(xì)分，實(shí)時(shí)監(jiān)控。
?。?）系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)用分析，也要具體列表細(xì)分。
3. 另辟蹊徑，尋找租用或外包的IT建設(shè)模式。
目前企業(yè)信息化主要通過(guò)購(gòu)買通用軟件和定制整套軟件。 但從企業(yè)實(shí)用性來(lái)看，定制整套軟件需要較高的開發(fā)經(jīng)費(fèi)，風(fēng)險(xiǎn)也較大; 購(gòu)買通用應(yīng)用軟件，行業(yè)特性不強(qiáng)，個(gè)性化不明顯，費(fèi)用也大，以后可能也要涉及不少定制開發(fā)。
在沒(méi)有行業(yè)通用軟件、自主開發(fā)費(fèi)用昂貴的情況下，應(yīng)用IT租用平臺(tái)模式就是當(dāng)前切實(shí)可行的有效辦法，即SaaS信息化服務(wù)平臺(tái)。在此模式下，由信息化服務(wù)商提供一整套軟硬件設(shè)備和專業(yè)服務(wù)，企業(yè)客戶每月只需支付少量租金，將企業(yè)的計(jì)算機(jī)通過(guò)因特網(wǎng)接入運(yùn)行平臺(tái)，就可輕松享受到網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等一整套信息化的便利。
對(duì)于大部分企業(yè)CIO而言，選擇IT服務(wù)外包，運(yùn)用SaaS 平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的信息化將是應(yīng)對(duì)困難時(shí)期降低成本、減員增效的有效之舉。此種模式具有低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn)，從根本上解決了以系統(tǒng)集成、定制開發(fā)為代表的傳統(tǒng)IT服務(wù)模式帶來(lái)的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)、升級(jí)維護(hù)困難、對(duì)用戶自身技術(shù)要求高等問(wèn)題，能成功地幫助企業(yè)降低IT總體擁有成本，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
尤其是今年以來(lái)，面對(duì)人民幣增值、出口退稅政策調(diào)整、原材料成本不斷上漲等諸多不利形勢(shì)，國(guó)內(nèi)進(jìn)入一個(gè)高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)時(shí)代，節(jié)支降耗、開源創(chuàng)收成了中小企業(yè)求生圖強(qiáng)的不二法則，而SaaS模式也成了CIO進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的更好路徑。
4. 簡(jiǎn)化IT架構(gòu)。
如今，企業(yè)IT環(huán)境中的系統(tǒng)異構(gòu)性、分散性、復(fù)雜性和變化速度已發(fā)展到讓CIO難于有效地使用IT的程度，大大增加了企業(yè)IT建設(shè)成本，因此尋找最優(yōu)技術(shù)、簡(jiǎn)化復(fù)雜的IT系統(tǒng)，“快、好、省”進(jìn)行IT建設(shè)，成為CIO應(yīng)對(duì)難關(guān)的最為關(guān)心的問(wèn)題。
時(shí)下許多企業(yè)IT建設(shè)一方面沒(méi)有在內(nèi)部挖潛、充分利用現(xiàn)有資源，動(dòng)輒大手筆揮斥千金，大而全小而全，以為這樣才能萬(wàn)無(wú)一失; 另一方面，總愛沿用傳統(tǒng)的IT觀念、IT建設(shè)模式，拒絕新思想、新技術(shù)，以為這樣穩(wěn)妥可靠。其實(shí)這樣做違背了IT建設(shè)精髓——簡(jiǎn)約應(yīng)用。信息化的簡(jiǎn)約應(yīng)用與創(chuàng)新應(yīng)用能實(shí)現(xiàn)低成本、高效能，起到四兩撥千斤之效。
另外，CIO也要增強(qiáng)企業(yè)IT技術(shù)的綠色意識(shí)與含量。綠色I(xiàn)T是改變IT的五大技術(shù)之一，以“節(jié)能降耗”為核心的綠色技術(shù)將在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起著關(guān)鍵作用。
