經(jīng)過(guò)7個(gè)月的改建裝修，4月26日，基于全國(guó)產(chǎn)信息系統(tǒng)和設(shè)備建設(shè)的湖南省政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)始試運(yùn)行，政務(wù)服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一廳通達(dá)”。

　　新的省政務(wù)服務(wù)大廳將大力推進(jìn)辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、窗口統(tǒng)一出件”模式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”和“全省通辦、異地可辦”服務(wù)目標(biāo)。切實(shí)發(fā)揮“一站式”功能，實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理，建立“統(tǒng)一受理、分類(lèi)辦理、出件寄送、統(tǒng)一監(jiān)察”運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、清單管理、一次性告知、首席審批、限時(shí)辦結(jié)和“好差評(píng)”監(jiān)督等管理制度，著力提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)。

　　目前，省政務(wù)服務(wù)大廳入駐省直部門(mén)32個(gè)，入駐辦理事項(xiàng)1442項(xiàng)，入駐服務(wù)人員168人?，F(xiàn)已啟用辦事服務(wù)窗口108個(gè)，其中19個(gè)部門(mén)設(shè)立專(zhuān)業(yè)辦理窗口88個(gè)，13個(gè)部門(mén)設(shè)立綜合受理窗口16個(gè)以及“一件事一次辦”專(zhuān)窗3個(gè)，郵政服務(wù)窗口1個(gè)，銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2家。

　　湖南省政務(wù)服務(wù)大廳是全國(guó)第一個(gè)在電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)辦公電腦、操作系統(tǒng)、辦公軟件、自主服務(wù)終端、軟件平臺(tái)、電腦配套外設(shè)等全部國(guó)產(chǎn)化的政務(wù)大廳。至此，湖南成為首次在電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用創(chuàng)新全覆蓋，建設(shè)全國(guó)首個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)適配中心的省份。

　　未來(lái)，以省政務(wù)服務(wù)大廳為“省級(jí)樣板”，湖南將在全省13個(gè)地市州、100多個(gè)區(qū)縣逐步推廣建設(shè)基于全國(guó)產(chǎn)信息系統(tǒng)和設(shè)備的電子政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)電子政務(wù)辦公系統(tǒng)全面安全可靠。（通訊員 曉芳）

　　附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。