若是IT生活變得日漸沉悶，你還能怎么自己找樂(lè)子呢!
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)讓自己的工作變得非常有趣的CIO嗎?他使得他的手下非常愿意每天都來(lái)上班。要知道，這可不是虛構(gòu)的。事實(shí)上，今天到來(lái)的CIO都是快樂(lè)制造者的老手，他們將IT領(lǐng)域內(nèi)每日嚴(yán)肅的工作變得非常有意義。他們表示，他們的惡作劇提高了士氣和凝聚力，甚至將自己提供的IT服務(wù)和所做的業(yè)務(wù)也變得有趣起來(lái)。
西北醫(yī)療基金會(huì)IT部門負(fù)責(zé)人Dale Sanders
若你認(rèn)為IT生活好像要比十幾年前嚴(yán)肅多的話，你就不會(huì)感覺(jué)到孤獨(dú)了。北卡羅來(lái)納州格林斯博羅市創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)中心的咨詢師David Horth批評(píng)了目前廣為傳播的“繁忙就等于優(yōu)秀工作”的這種觀點(diǎn)，太缺乏變化了。而事實(shí)上這個(gè)觀點(diǎn)的反面才是最為真實(shí)的。
2001年9月11日恐怖分子襲擊后，帶來(lái)的長(zhǎng)期揮之不去的痛苦導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)衰退，許多人由此而對(duì)其表明了批評(píng)的立場(chǎng)。不過(guò)CIO Dale Sanders致力于將歡樂(lè)帶到工作間，指出了行政的正確性。Sanders表示，“我們好像清除了文化和幽默多樣性的價(jià)值觀?！?/p>
Sanders也指出恐懼這個(gè)因素?！霸诿绹?guó)文化中存在許多壓力，文化需要改變。這個(gè)壓力產(chǎn)生了恐懼，卻把幽默排除在外?！?/p>
太多注意力放在錯(cuò)誤的事情中了。他補(bǔ)充說(shuō)，“這些天我們經(jīng)常為業(yè)務(wù)煩惱，我們度量業(yè)務(wù)是否成功是依靠?jī)A聽(tīng)笑的頻率。你可以通過(guò)觀察工作間內(nèi)員工笑的次數(shù)來(lái)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的結(jié)果。若你能在一天內(nèi)聽(tīng)到10到12次會(huì)心的笑聲，你就可以斷定業(yè)務(wù)已經(jīng)成功了。”
Sanders表示他作為一名領(lǐng)導(dǎo)人有義務(wù)給人們的生活增加一些價(jià)值。而其中一個(gè)方法就是通過(guò)幽默的方式。“若人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)歡笑，他們就會(huì)把快樂(lè)帶回家，帶回給妻子和丈夫。當(dāng)然你也可以讓生活變得不愉快或者說(shuō)是毫無(wú)意義?！?/p>
其他IT領(lǐng)導(dǎo)人也有如此感受，他們表示他們的付出都會(huì)有意義?？八_斯州圣盧克健康系統(tǒng)公司的CIO John Wade猜想其員工的流動(dòng)率一直停留在3%左右的原因是他作為一名管理者為IT員工創(chuàng)造的快樂(lè)工作環(huán)境。
愛(ài)達(dá)荷州Sandpoint市零售公司Coldwater Creek的技術(shù)操作區(qū)域副總裁Michael Carper表示，使得工作間變得有光彩絕對(duì)重要。其中的結(jié)果也許包括忠誠(chéng)。Carper表示，有些為他工作的員工一直跟著他，即使他換了公司。“他們來(lái)自于舊金山、西雅圖、芝加哥、印第安納波利斯、亞特蘭大以及其他地方，他們加入了我的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)是有趣而有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)?！?/p>
Carper表示，在一個(gè)快樂(lè)的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)精神就會(huì)非常膨脹，員工也會(huì)向自己的朋友推薦公司，從而幫助公司招募新員工。如果沒(méi)有快樂(lè)，就很難建立IT項(xiàng)目需要的這種凝聚力。他表示，“若沒(méi)有快樂(lè)，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸流失，而你在招募有好的客戶服務(wù)技巧的有經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)員工時(shí)也會(huì)遇到很多困難?！?/p>
康納涅州新迦南市的Foote Partners LLC總裁David Foote一直在研究工作間問(wèn)題，其看到了幽默的價(jià)值?！坝哪心軌驇椭憧朔魏卫щy。因?yàn)槠涞畏諊?dāng)員工在IT部門工作時(shí)，每個(gè)人都知道工作間有許多政治和值得焦慮的事情?！?/p>
故而，如何構(gòu)建快樂(lè)的IT生活呢?Sanders表示，“你不能突然說(shuō)你的組織要從今天開(kāi)始變得有趣，要知道，組織的精神是根深蒂固的，這樣做一點(diǎn)作用都起不到。”
他表示，要想使工作間變得有趣得從頂層做起。為了讓員工笑，Sanders會(huì)在企業(yè)網(wǎng)和員工之間分發(fā)服務(wù)器和機(jī)器上抓拍的員工露出比較可笑行為的照片。Sanders鼓勵(lì)大家為這些照片取名。
在St. Luke的公司，每個(gè)假期都會(huì)舉行Party。在其中一個(gè)Party上，Wade穿上睡袍來(lái)供大家取樂(lè)。IT員工也慢慢開(kāi)始有了變化;員工開(kāi)始帶著干酪頭或羽毛頭飾來(lái)上班。幽默的氛圍也在Wade的季度計(jì)劃會(huì)議上開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。最近一個(gè)員工拿Wade的聲譽(yù)開(kāi)起來(lái)玩笑，說(shuō)他比較小氣，把他的臉印到一張一美元的十億支票上。
但是這還不是更絕的。Carper將其開(kāi)放政策表現(xiàn)的更為徹底。其允許員工隨便走進(jìn)房門，跟他談體育、旅行或他們的愛(ài)好甚至工作。Wade鼓勵(lì)員工建立能讓大家團(tuán)結(jié)的有意義組織，并設(shè)立了非正式的籃球游戲。這些組織的花費(fèi)都不大，但起到的作用卻非同一般。
Wade表示，“我們花了多少東西讓生活變得有趣?我們什么都沒(méi)花。不過(guò)我們從中獲得了什么?快樂(lè)的工作間，也就意味著更少的流動(dòng)率，也使得我們的客戶更加滿意?！?/p>
