忽如一夜春風(fēng)來(lái)，百行千業(yè)皆山寨。
“康帥博”的飲料、“啃他雞”的快餐、“阿迪王”的皮鞋、“達(dá)能”的洗衣機(jī)、“寶馬”的電風(fēng)扇、“NOKLA”手機(jī)等紛至沓來(lái)，乃至山寨一條街、山寨明星、山寨春晚等也撲面而來(lái)，眼花繚亂。而今“山寨”風(fēng)潮似乎愈演愈烈，就連軟件業(yè)同樣也出現(xiàn)“山寨”，什么“山寨播放器”、“山寨殺毒軟件”、“山寨版”百度、“山寨版”QQ等，甚至山寨OA、HR、ERP都有。
2008，儼然已成為“中國(guó)山寨年”，山寨如今已悄然遍布于我們生活的角角落落，無(wú)所不在了，一不小心，沒(méi)準(zhǔn)會(huì)撞上哪路來(lái)的“山寨”產(chǎn)品。
案例：CIO被“山寨OA”撞了腰
陳平是廈門(mén)一家小家電企業(yè)CIO，去年底就因不小心被“山寨的亂花”迷了眼，讓“山寨OA”撞了腰，弄得他啼笑皆非，險(xiǎn)些敗走麥城。
去年一天，他無(wú)意在一家陜西YC軟件企業(yè)的網(wǎng)站看到一條很誘人的消息：“與動(dòng)輒十幾萬(wàn)元甚至數(shù)十萬(wàn)元的其它OA軟件相比，該公司OA僅7、8千元，性?xún)r(jià)比很高——終身免費(fèi)服務(wù)和升級(jí)，無(wú)限用戶(hù)數(shù)，遠(yuǎn)多于一般OA軟件的用戶(hù)層層限制，節(jié)約投資，消除了大量隱性成本；易用性應(yīng)非常強(qiáng)，在安裝維護(hù)上提供采用獨(dú)有技術(shù)開(kāi)發(fā)的傻瓜型安裝工具、配置工具和數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，用戶(hù)可在2-3分鐘內(nèi)自行安裝完畢，無(wú)需專(zhuān)業(yè)人員即可自行維護(hù)，優(yōu)勢(shì)明顯；該OA應(yīng)采用Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，具有非常出色的逼近高端數(shù)據(jù)庫(kù)的性能，更重要的是該數(shù)據(jù)庫(kù)是開(kāi)放免費(fèi)的，這樣就為用戶(hù)降低大量成本。
公司OA‘麻雀雖小’，卻‘五臟俱全’，在具有了完善的功能模塊的同時(shí)，依然保持了強(qiáng)低價(jià)位。近幾年客戶(hù)單位數(shù)量劇增，擁有了數(shù)千個(gè)用戶(hù)單位?！?/p>
看了如此之多的溢美之詞，陳平大喜過(guò)望，動(dòng)了芳心，準(zhǔn)備“約會(huì)”。
以前，陳平有屢次建議公司力推信息化建設(shè)，再上線(xiàn)辦公自動(dòng)化OA。但老總是位老領(lǐng)導(dǎo)，一直囿著傳統(tǒng)管理觀念，認(rèn)為上了財(cái)務(wù)軟件、銷(xiāo)售管理軟件和電子商務(wù)就行，不必把公司都IT化，再說(shuō)OA報(bào)價(jià)實(shí)在太貴，一套動(dòng)輒十幾萬(wàn)數(shù)十萬(wàn)，沒(méi)必要，所以否決了陳平建議。
而這次，陳平很有信心，決定抓住機(jī)會(huì)，把該公司OA各種好處整理成一份OA建設(shè)可行性的報(bào)告，呈報(bào)公司老總。
老總此回很爽，大筆一揮“OK”。
約談、見(jiàn)面、評(píng)估、試用、驗(yàn)收，歷經(jīng)半個(gè)月，2008年12月1日陳平的公司OA終于上線(xiàn)。還好，正式運(yùn)行第一天一切正常，象模象樣。
陳平心中的石頭終于落地了。
難而，運(yùn)行上線(xiàn)不到兩個(gè)月，該OA就原形畢露了。東窗事發(fā)的是那天，陳平想為人事部增加一個(gè)工資統(tǒng)計(jì)模塊，卻發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)難于自定義、擴(kuò)展，而去年底企業(yè)的機(jī)構(gòu)改組，構(gòu)構(gòu)流程、報(bào)表也要跟著適度二次開(kāi)發(fā)，陳平卻發(fā)現(xiàn)源程序被鎖了，無(wú)法進(jìn)行，而不象該公司所說(shuō)的數(shù)據(jù)庫(kù)是“開(kāi)放免費(fèi)”。
陳平緊急請(qǐng)求該公司協(xié)助解決。該公司回復(fù)說(shuō)，要到他公司網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。陳平按要求做，可是卻無(wú)法獲取Mysql官方技術(shù)支持，系統(tǒng)升級(jí)一半就出現(xiàn)“系統(tǒng)故障”的提示，氣得陳平直跺腳。
最讓陳平“吐血”的是有一天公司行政部一臺(tái)電腦中了病毒，居然殃及池魚(yú)，全公司電腦OA系統(tǒng)整天都不能運(yùn)轉(zhuǎn)。
有一天，IT部門(mén)一位員工發(fā)現(xiàn)新大陸似的大叫說(shuō)“咦，該公司的網(wǎng)頁(yè)、產(chǎn)品怎么跟北京某信息集團(tuán)的網(wǎng)頁(yè)、產(chǎn)品幾乎一模一樣？”
是不是買(mǎi)上“山寨版OA”，一個(gè)念頭迅速在陳平竄起。
陳平靜下心來(lái)，仔細(xì)對(duì)該公司OA的功能模塊、設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、界面與北京某信息集團(tuán)的OA的異同性進(jìn)行測(cè)試、鑒別——天啊，幾乎是同一個(gè)模子出來(lái)，連產(chǎn)品手冊(cè)也是模仿、抄襲。
陳平啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出，貪圖小便宜，卻落下陷阱。他真不知要如何向老總解釋了。
諸如此類(lèi)，在如今山寨時(shí)代，在軟件業(yè)里，似乎越來(lái)越屢見(jiàn)不鮮了，一不小心，就被“山寨”了，傷得不輕。
所謂“山寨”一詞最初來(lái)源于幾年前港、粵，指的是克隆、仿制乃至盜版等行為現(xiàn)象，一種由民間力量、小企業(yè)所發(fā)起的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象，其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為仿造性、快速化、平價(jià)化，表現(xiàn)形式為通過(guò)小作坊、小企業(yè)起步，快速模仿知名品牌，涉入家電、IT、服飾、食品、文化等多種不同領(lǐng)域，加上一些所謂“創(chuàng)新與升級(jí)”，由此衍生各種山寨產(chǎn)品、山寨經(jīng)濟(jì)等。
然而不客氣說(shuō)，山寨產(chǎn)品及文化的泛濫與其說(shuō)是對(duì)草根創(chuàng)新精神的標(biāo)榜和昭彰，不如說(shuō)是對(duì)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)嚴(yán)重缺位的裸露與諷刺，其實(shí)就是盜版文化、侵權(quán)文化、強(qiáng)盜文化。它盜取他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，經(jīng)過(guò)組裝、拼湊、換版、貼牌，儼然正版充斥市場(chǎng)，成為消費(fèi)者、用戶(hù)的新寵。而一旦被冠以新文化、新精神之后，盜版之風(fēng)、侵權(quán)之風(fēng)就更加堂而皇之。
因此，從山寨令人想起國(guó)內(nèi)紛爭(zhēng)已久、沸沸揚(yáng)揚(yáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，尤其是軟件業(yè)侵權(quán)、盜版似乎尤重，值得國(guó)內(nèi)再次高度關(guān)注。
“山寨”軟件特征、危害，CIO不可小視
軟件作為一種智力成果，它首先是屬于無(wú)形資產(chǎn)范疇，是軟件企業(yè)最核心的資產(chǎn)部分，其發(fā)表權(quán)、開(kāi)發(fā)者使用權(quán)、使用權(quán)、使用許可權(quán)和獲取報(bào)酬權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)享有受法律保護(hù)的權(quán)利；其次，由于具有零成本復(fù)制的特性，計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)利也是最容易受到侵害的標(biāo)的，造成受侵害企業(yè)資產(chǎn)流失，影響企業(yè)良性發(fā)展。
所以一直以來(lái)軟件盜版一直都是國(guó)內(nèi)IT業(yè)界的熱點(diǎn)問(wèn)題。目前軟件侵權(quán)多數(shù)發(fā)生在知名軟件產(chǎn)品身上。由于擁有穩(wěn)定的市場(chǎng)信任基礎(chǔ)以及良好的前景，侵權(quán)知名軟件往往能夠給侵權(quán)者在短期內(nèi)帶來(lái)可觀的利益，知名軟件產(chǎn)品常成為侵權(quán)者頻繁涉獵的對(duì)象，對(duì)其軟件升級(jí)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅，也危害著中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)脆弱的基礎(chǔ)。而山寨軟件的最大特點(diǎn)就是模仿，超強(qiáng)的模仿、復(fù)制能力足以以假亂真，讓用戶(hù)又愛(ài)又恨。
“山寨”軟件產(chǎn)品危害較深，這些假冒偽劣的行徑基本策略是“緊隨政策”，出名一個(gè)，就盯死一個(gè)，冒名一個(gè)，讓名優(yōu)躲之不及，遍體鱗傷。其危害與特征表現(xiàn)如下，CIO必須深刻認(rèn)識(shí)：
1、山寨類(lèi)盜版軟件運(yùn)行效果差，很多被捆綁了木馬，容易中毒；2、不能自動(dòng)更新，不能有效提供升級(jí)更新和補(bǔ)丁程序；3、正版軟件通常有售后服務(wù)，但盜版軟件難于為軟件用戶(hù)提供二次開(kāi)發(fā)、定制化、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等一系列服務(wù)；4、價(jià)格極低，盜版軟件價(jià)格往往低到令人難以置信的程度，目前市場(chǎng)上一些盜版OA、HR軟件賣(mài)到了“白菜價(jià)”，有的只賣(mài)2、3千元，有的財(cái)務(wù)軟件才賣(mài)幾百元。任何一種正版軟件，肯定不會(huì)以如此低廉的價(jià)格銷(xiāo)售；5、雷同率高，由于產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性嚴(yán)重，專(zhuān)業(yè)化程度低，科技含量小，產(chǎn)品沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力；6、正版軟件通常通過(guò)正版軟件供應(yīng)商供貨，盜版軟件則供貨渠道混亂，甚至非法，一般都是從網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售；7、正版軟件常有印刷精致的許可協(xié)議，用戶(hù)手冊(cè)等，而山寨類(lèi)盜版軟件通常只有裸盤(pán)，沒(méi)有原始登記卡、許可或使用說(shuō)明手冊(cè)等資料；8、盜版軟件通常用拼盤(pán)式制品，將一個(gè)公司的多個(gè)軟件產(chǎn)品，或多個(gè)公司的多種暢銷(xiāo)軟件產(chǎn)品集成在一張光盤(pán)上。
研究發(fā)現(xiàn)，使用未授權(quán)盜版軟件的企業(yè)，發(fā)生丟失客戶(hù)個(gè)人可識(shí)別信息的次數(shù)比正版授權(quán)企業(yè)多了100%，丟失敏感內(nèi)部數(shù)據(jù)的情況多了67%；根據(jù)系統(tǒng)故障嚴(yán)重程度不同，每次故障大約有一半至1/3的員工會(huì)受其影響，而其中有1/3至2/5的情況會(huì)影響到與客戶(hù)的正常交流，而重大系統(tǒng)故障則對(duì)企業(yè)是致命的；未授權(quán)盜版軟件常攜帶病毒和不能更新，導(dǎo)致IT系統(tǒng)穩(wěn)定與安全問(wèn)題頻發(fā)，非但額外支付許多不必要的維護(hù)管理成本，企業(yè)管理效率大幅降低，而且不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)，從而喪失了企業(yè)騰飛的關(guān)鍵機(jī)遇。
目前從盜版源頭來(lái)看，我國(guó)盜版軟件的源頭有四個(gè)：國(guó)際盜版團(tuán)伙走私、國(guó)內(nèi)地下生產(chǎn)線(xiàn)、某些生產(chǎn)企業(yè)違規(guī)制造以及個(gè)人零星盜版，而軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，未經(jīng)軟件著作權(quán)人授權(quán)部分復(fù)制他人軟件；制作、銷(xiāo)售侵權(quán)軟件復(fù)制品，如生產(chǎn)、出售侵權(quán)軟件；違反使用許可協(xié)議將軟件多次復(fù)制到不同的計(jì)算機(jī)內(nèi)；非法預(yù)裝；在互聯(lián)網(wǎng)上非法提供下載；最終用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和使用盜版軟件則是主要的6類(lèi)盜版模式。
防范山寨、保護(hù)產(chǎn)權(quán)，CIO如何筑起“馬其諾防線(xiàn)”？
知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、軟件侵權(quán)盜版，近些年已給我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、企業(yè)造成重大損失，引起一些嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)迫在眉睫，而促進(jìn)國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，需要一個(gè)健康、規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，急需全民共同行動(dòng)、多方努力!這一切，涉及到行業(yè)自律、行政立法、企業(yè)自身免疫以及抵抗能力等多方面的完善。
而作為IT管理者CIO，更要繃緊神經(jīng)、全面防御、努力行動(dòng)，防范山寨產(chǎn)品侵蝕、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
1、認(rèn)清、看透山寨軟件的現(xiàn)象、特征與本質(zhì)，并與正版軟件區(qū)隔，防止其忽悠、侵蝕企業(yè)；
2、建立一個(gè)嚴(yán)密規(guī)范的技術(shù)防范體系，防止核心技術(shù)泄露外流，杜絕“撒了種子，別人來(lái)收成”的事情發(fā)生；
3、健全完善軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理，即對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，由不同的人員負(fù)責(zé)不同的部分，這樣即使出現(xiàn)變動(dòng)，也不會(huì)影響整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)程和核心內(nèi)容泄露；
4、簽定企業(yè)級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議，和員工尤其是企業(yè)高級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員簽定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，做到依法行事。
以上四點(diǎn)是從企業(yè)IT管理角度而言，這里有一點(diǎn)需要著重指出的是CIO急需進(jìn)一步提高分析、鑒別盜版軟件與正版軟件的本質(zhì)區(qū)別的關(guān)鍵技術(shù)能力，將盜版軟件消滅于未萌之中，防止盜版軟件在企業(yè)自由滋生漫延。
保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)向來(lái)是一個(gè)棘手的難題。盜方只要對(duì)軟件其中的代碼進(jìn)行簡(jiǎn)單置換或者部分更新，就可以造成應(yīng)用上的差別，獲悉和取證自身權(quán)利受到侵害都比較困難，而在這段時(shí)間內(nèi)，侵權(quán)企業(yè)已對(duì)軟件產(chǎn)品做了較大面積的修改，給鑒定工作造成很大困難。在侵犯著作權(quán)糾紛案件中，對(duì)于具有高科技性計(jì)算機(jī)軟件侵權(quán)行為的認(rèn)定具有特殊性，也是司法實(shí)踐中的難點(diǎn)。
因此打擊盜版，除了依靠法律手段、社會(huì)機(jī)構(gòu)以外，CIO努力從自身做起、找準(zhǔn)方向、摸清盜版軟件運(yùn)作套路、提高分析、鑒別盜版軟件的能力也非常重要。那CIO如何分析、鑒別盜版軟件，判斷其是否侵權(quán)違法？結(jié)合專(zhuān)家的意見(jiàn)，方法與策略可如下；
1、對(duì)被識(shí)別的軟件與正版軟件直接進(jìn)行軟盤(pán)內(nèi)容對(duì)比或者目錄、文件名對(duì)比。如果這兩者完全一致，就可以認(rèn)定沒(méi)有手續(xù)而擁有該軟件并進(jìn)行使用或銷(xiāo)售者為軟件侵權(quán)者；如果并非完全一致，而只是大部分一致，就要在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行下面的步驟。
2、安裝過(guò)程對(duì)比。對(duì)兩套軟件同時(shí)或先后進(jìn)行安裝，不管其安裝使用的文件是不是相同，只需看其安裝過(guò)程中的屏幕顯示，包括軟件信息以及使用功能鍵后的屏幕顯示等是否相同，進(jìn)行區(qū)別。
3、安裝成功后，要對(duì)其安裝后的目錄，以及各文件進(jìn)行對(duì)比。重點(diǎn)要對(duì)比的是表觀現(xiàn)象，包括文件名、文件長(zhǎng)度、文件建立(或修改)的時(shí)間、文件屬性四個(gè)部分。侵權(quán)者經(jīng)過(guò)修改的軟件與正版軟件不可能在這些方面都完全一致，但是因?yàn)槠湫薷牡闹皇巧贁?shù)部分，所以絕大部分文件的表觀現(xiàn)象都應(yīng)是一致的。
4、安裝成功后，要進(jìn)行使用過(guò)程對(duì)比。對(duì)使用過(guò)程中的屏幕顯示、功能、功能鍵、使用方法、范例等進(jìn)行對(duì)比，特別是對(duì)于屏幕顯示，要仔細(xì)對(duì)其普通文顯和下拉、彈出菜單的方位、內(nèi)容、選擇項(xiàng)等進(jìn)行對(duì)比。
5、源代碼對(duì)比。源代碼是驅(qū)使軟件運(yùn)行的核心部分，軟件的實(shí)現(xiàn)最終是通過(guò)源代碼來(lái)完成的。而軟件的源代碼是軟件需求、設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、界面等一系列軟件設(shè)計(jì)過(guò)程的體現(xiàn)，因此可從軟件需求、設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、界面等鑒別真假軟件的異同，是否屬于同一個(gè)軟件，并比較準(zhǔn)確地對(duì)侵犯計(jì)算機(jī)程序著作權(quán)行為予以認(rèn)定。
防范山寨、保護(hù)產(chǎn)權(quán)，CIO需要借到一雙“火眼金晴”，需要筑起“馬其諾防線(xiàn)”。
