實(shí)名用戶破1000萬、262項(xiàng)公安民生業(yè)務(wù)100%上線、網(wǎng)上辦理量年均1600余萬次……記者10日從深圳市公安局獲悉，截至目前，深圳市262項(xiàng)公安業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申辦受理，其中，“零跑腿”業(yè)務(wù)112項(xiàng)，一次跑動(dòng)148項(xiàng)，惠及千萬市民。

　　為積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加大公安“放管服”改革力度，深圳市公安局著力推進(jìn)民生警務(wù)深微平臺(tái)建設(shè)工作。三年來，深圳公安圍繞當(dāng)前群眾廣泛關(guān)注的民生服務(wù)，秉持“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的理念，依托深圳公安微信公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過“一網(wǎng)、一窗、一機(jī)、一號(hào)”，為市民提供多樣化、跨區(qū)域、一站式服務(wù)，探索出一條以數(shù)據(jù)共享、科技創(chuàng)新為支撐，降低行政成本、提高行政效率的新路子。

　　“無證入住酒店”業(yè)務(wù)受歡迎，已開出543萬張臨時(shí)身份憑證

　　今年五一期間，市民小肖和朋友們前往深圳東部華僑城旅游，結(jié)果，到了景區(qū)酒店之后，才發(fā)現(xiàn)身份證找不到了，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。沒想到，酒店工作人員告訴小肖一個(gè)好消息：上“深微”辦個(gè)臨時(shí)身份憑證就可以解決問題。

　　小肖按照指引關(guān)注“深圳公安”公眾號(hào)，點(diǎn)擊便民互動(dòng)欄找到“臨時(shí)入住憑證”，填寫相關(guān)信息、實(shí)名核驗(yàn)通過后，馬上就生成了“電子臨時(shí)憑證”二維碼。她將二維碼交給酒店前臺(tái)登記人員后，成功辦理入住。事后，小肖高興地直呼深圳公安辦事方便。

　　“臨時(shí)身份憑證是民生警務(wù)深微平臺(tái)推出的一項(xiàng)特色便民服務(wù)，自上線以來就深受大家歡迎?！鄙钲谑泄簿置裆瘎?wù)深微平臺(tái)負(fù)責(zé)人陳海平告訴記者，2019年，我市已有2萬多家旅店安裝了臨時(shí)身份憑證設(shè)備，現(xiàn)已開出543萬張臨時(shí)身份憑證。

　　“除無證入住酒店，戶籍遷入、身份證業(yè)務(wù)、往來港澳通行證簽注、無犯罪記錄證明深受市民的歡迎，堪稱深微平臺(tái)最受市民歡迎的業(yè)務(wù)”

　　262項(xiàng)公安業(yè)務(wù)在線辦理， 年節(jié)省市民辦事成本近10億元

　　目前，民生警務(wù)深微平臺(tái)可在線辦理262項(xiàng)公安民生業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)深圳公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%上線，涉及出入境72項(xiàng)、人口69項(xiàng)、交警66項(xiàng)、治安38項(xiàng)、網(wǎng)警7項(xiàng)、視頻5項(xiàng)、禁毒4項(xiàng)、刑警1項(xiàng)。其中，2018年戶政53項(xiàng)業(yè)務(wù)的上線，讓深圳成為全國公安戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)種類最全的城市。

　　同時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理又與郵政快遞做好對接，市民辦事可以實(shí)現(xiàn)家門口辦理，甚至足不出戶辦理，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，大幅降低了市民辦事成本。

　　此外，全市還部署多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)（“一體機(jī)”）436臺(tái)，遍布人流量大的社區(qū)、警務(wù)室、口岸、辦證大廳等地，可辦理戶政、出入境、交管、無犯罪記錄證明、案件信息公開以及社保等民生服務(wù)事項(xiàng)31項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自一體機(jī)投放以來，已辦理公安業(yè)務(wù)328萬宗。

　　“民生警務(wù)深微平臺(tái)上線后，市民辦事真正實(shí)現(xiàn)了成本降、滿意升。”據(jù)了解，自平臺(tái)上線以來，網(wǎng)上辦理量年均已達(dá)1600萬余宗，加上一體機(jī)、智能客服在線服務(wù)等，按照每筆業(yè)務(wù)以平均到場1次花費(fèi)50元計(jì)算，可節(jié)省市民約10億元的辦事成本。

　　與此同時(shí)，民生警務(wù)深微平臺(tái)通過對內(nèi)部15個(gè)獨(dú)立門戶網(wǎng)站、8個(gè)微信公眾號(hào)、120個(gè)辦事窗口的整合，降低了多網(wǎng)站、多平臺(tái)、多窗口帶來的警力消耗，大幅節(jié)約了警力資源。以出入境業(yè)務(wù)為例，目前，全市出入境年均辦證總量超過1000萬，通過民生警務(wù)深微平臺(tái)，將出入境簽注業(yè)務(wù)全部推向網(wǎng)上辦、機(jī)器辦，網(wǎng)上辦證和一體機(jī)辦證比例已超過50%，直接減輕了窗口負(fù)擔(dān)。

　　附1：全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。