目前，在強(qiáng)化公司環(huán)境保護(hù)的過(guò)程中，CIO面臨著更進(jìn)一步的壓力，因?yàn)镮T已經(jīng)站在了與氣候變化斗爭(zhēng)的最前線，IT設(shè)備是企業(yè)主要的能源消耗者，IT人士需要作出對(duì)減少碳排放的承諾。從CEO到投資人，從員工到綠色組織等，每個(gè)人都在看你如何應(yīng)對(duì)。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，IT需要走綠色路線且能夠經(jīng)受考驗(yàn)。作為CIO，即使現(xiàn)在沒(méi)有人要求你做這件事，不久的將來(lái)也會(huì)有。當(dāng)問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候，你必須準(zhǔn)備好解決方案。

　　從整體出發(fā)

　　答案是什么？讓我們從目前圍繞“綠色I(xiàn)T”的爭(zhēng)論基調(diào)和焦點(diǎn)開(kāi)始尋求答案。

　　迄今為止，大部分綠色主題是由IT硬件供應(yīng)商制定的，他們將CIO的新壓力視為機(jī)遇，并迅速跟進(jìn)。在他們看來(lái)，重點(diǎn)是以更節(jié)能的方式運(yùn)營(yíng)IT資產(chǎn)和服務(wù)。他們也將樂(lè)于提供新設(shè)備，幫助CIO做到這一點(diǎn)。

　　這些主題帶來(lái)了兩種結(jié)果：一種是全面討論IT能力以推動(dòng)節(jié)能，其趨勢(shì)是在數(shù)據(jù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)方面精打細(xì)算；另一種是引起處理能力相同而消耗能源更少的IT硬件和系統(tǒng)的市場(chǎng)需求急速增長(zhǎng)。

　　在我們看來(lái)，關(guān)注數(shù)據(jù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)并沒(méi)有錯(cuò)，只是不夠全面。其風(fēng)險(xiǎn)在于會(huì)錯(cuò)失一些更大的機(jī)遇，因?yàn)镃IO在實(shí)際環(huán)境方面能夠掌握的方案應(yīng)該廣得多。的確，在用于支持公司環(huán)境的IT方案中，數(shù)據(jù)中心是一個(gè)不錯(cuò)的關(guān)注點(diǎn)。然而，它只是眾多焦點(diǎn)中的一個(gè)。在其他一些領(lǐng)域，IT也可以作出實(shí)際的和可以論證的貢獻(xiàn)。

　　從根本上說(shuō)，董事會(huì)的每位成員面臨的共同挑戰(zhàn)是，如何限制并減少企業(yè)的“碳足跡”總量。問(wèn)題是每個(gè)執(zhí)行過(guò)程能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多大貢獻(xiàn)。作為CIO，你可以發(fā)揮比“節(jié)能型服務(wù)器”大得多的作用。當(dāng)然，如果你還沒(méi)有行動(dòng)，意味著你還沒(méi)有充分發(fā)揮自己的潛力。

　　為什么要從整體考慮？這是因?yàn)?，首先必須考慮IT供求之間的平衡。事實(shí)上，需求的增長(zhǎng)速度超過(guò)了現(xiàn)有技術(shù)的利用效率。因此，在真正有效的解決方案中，供應(yīng)方只能成為其中的一個(gè)要素。在考慮供應(yīng)的同時(shí)，也需要對(duì)需求進(jìn)行管理。

　　原因之二，必須考慮IT對(duì)整個(gè)企業(yè)影響的普遍程度。今天，IT明確并最終決定了人們工作的地點(diǎn)和方式。所有這些可以解讀為人們消耗了多少能源，以及他們使用了多少?gòu)募垙埖绞腿剂系绕渌Y源。

　　IT的影響可以進(jìn)一步擴(kuò)大。工作場(chǎng)所環(huán)境、采購(gòu)方式和資源供應(yīng)都在IT的影響范圍內(nèi)。IT也影響企業(yè)對(duì)環(huán)境法規(guī)遵從性的自動(dòng)化程度和效率，如WEEE（歐盟關(guān)于報(bào)廢電子電氣設(shè)備指令）等法規(guī)。

　　從CIO到生態(tài)領(lǐng)袖

　　如果對(duì)這些受影響的因素一并加以考慮，意味著CIO在進(jìn)一步提高能源利用效率和實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的企業(yè)公民目標(biāo)方面有著很大的機(jī)會(huì)。只要提出并實(shí)施那些同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)商業(yè)效益和環(huán)境效益的解決方案，就可以做到這一點(diǎn)——降低成本和提高能源利用效率，同時(shí)提高員工以適合自己的方式做好工作的能力。

　　如此一來(lái)，在逐步提高業(yè)務(wù)綠色信譽(yù)的同時(shí)，也提高了流程效率，這是確保業(yè)務(wù)在各種意義上可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這樣做，不但可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效，還可以增強(qiáng)對(duì)投資者、員工、客戶、供應(yīng)商和立法者的吸引力，其好處不僅僅是使企業(yè)總體受益。CIO作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一，通過(guò)加強(qiáng)自身在企業(yè)綠色方案和減少環(huán)境負(fù)面影響方面的作用，將提高IT部門(mén)在企業(yè)中的地位。

　　今天，所有這些都是可實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)要邁出的第一步是全面考慮IT能夠?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)。

　　通過(guò)利用發(fā)揮IT所有可能的作用，幫助減少能源消耗，CIO能夠?yàn)槠髽I(yè)找到一條實(shí)現(xiàn)一系列有形效益和無(wú)形效益的路徑。為了系統(tǒng)而有效地實(shí)現(xiàn)這些效益，CIO首先需要一套指導(dǎo)原則，用于評(píng)估每個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)型建議對(duì)組織環(huán)境方案和目標(biāo)的支持能力。

　　根據(jù)埃森哲的經(jīng)驗(yàn)，所有“綠色I(xiàn)T”行動(dòng)應(yīng)依照“降低、復(fù)用、循環(huán)”這三個(gè)原則中的一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行定位，從而實(shí)現(xiàn)效益。

　　在整個(gè)IT轉(zhuǎn)型計(jì)劃中運(yùn)用上述三個(gè)原則可以帶來(lái)以下效益：

　　通過(guò)減少設(shè)備利用率和提高設(shè)備操作率來(lái)降低能源成本。

　　精簡(jiǎn)IT流程，以降低成本無(wú)效率和減少對(duì)環(huán)境的影響。

　　增強(qiáng)協(xié)作，與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行更有效的互動(dòng)，減少雙方合作過(guò)程中留下的“碳足跡”。

　　移動(dòng)性更強(qiáng)、更靈活的員工隊(duì)伍能夠開(kāi)展彈性工作和遠(yuǎn)程工作，進(jìn)一步減少不必要進(jìn)程帶來(lái)的“碳排放”。

　　通過(guò)承諾開(kāi)展可驗(yàn)證的、具有環(huán)保意識(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，提高企業(yè)公民信譽(yù)度并提升品牌價(jià)值。

　　這些效益可以帶來(lái)一種集聚效應(yīng)，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)朝著更加綠色和靈活的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，多個(gè)“綠色”行動(dòng)和企業(yè)的流程效率總體水平之間有一種直接的關(guān)聯(lián)性。

　　聚焦五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

　　埃森哲強(qiáng)調(diào)：在五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，IT可以對(duì)能源消耗產(chǎn)生最快速和可驗(yàn)證的影響，從而推進(jìn)企業(yè)的綠色主題。

　　1.終端用戶

　　CIO可在推動(dòng)員工/客戶行為變化方面扮演關(guān)鍵角色。IT最顯而易見(jiàn)的潛在貢獻(xiàn)是通過(guò)提供瘦客戶端（thinclient）業(yè)務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)功能的業(yè)務(wù)服務(wù)，讓人們可以遠(yuǎn)程工作。

　　在某些情況下，讓員工在家里或其他地方工作，有助于減少交通運(yùn)輸帶來(lái)的數(shù)百萬(wàn)噸的碳排放。此外，聯(lián)網(wǎng)功能可以提高流程效率并減少紙張使用。也可以鼓勵(lì)人們養(yǎng)成良好的節(jié)能行為習(xí)慣，比如電腦用后關(guān)機(jī)、廢品回收、只在絕對(duì)必要時(shí)才打印資料等。智能物流——盡可能少用包裝，按寄運(yùn)條件而不是按單個(gè)訂單組織船運(yùn)和特快專遞——可以進(jìn)一步對(duì)減少碳排放作出貢獻(xiàn)。

　　改變用戶行為比要求技術(shù)改進(jìn)更重要。然而，要實(shí)現(xiàn)最大的潛在效益，只能進(jìn)行必要的基礎(chǔ)設(shè)施改造，然后再積極引導(dǎo)人們好好利用它們。

　　2.辦公環(huán)境和設(shè)備

　　多功能和雙面打印等更加節(jié)能的辦公設(shè)備可以大量節(jié)省紙張和墨粉，還可以減少能源消耗；高效率的制冷和制熱系統(tǒng)，包括利用地下水制冷可以為節(jié)能作出貢獻(xiàn)；確保辦公設(shè)備（如電腦）和基礎(chǔ)電力設(shè)施（如電燈）在不用的時(shí)候自動(dòng)關(guān)閉；使用IT連接所有通訊設(shè)備，包括用VoIP替換傳統(tǒng)的固定電話，這樣可以成倍減少辦公室電纜使用量。原來(lái)的方式在增加經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，也對(duì)環(huán)境構(gòu)成了沉重的負(fù)擔(dān)。

　　3.辦公基礎(chǔ)設(shè)施/數(shù)據(jù)中心

　　這一聚焦點(diǎn)反映的是目前許多“綠色I(xiàn)T”行動(dòng)制訂的主流方案。虛擬化、規(guī)范化、統(tǒng)籌安排和自動(dòng)化等高效戰(zhàn)略，可以使數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施在減少“碳足跡”的情況下達(dá)到與以往相同的處理水平。這些方法常常與“智能系統(tǒng)更新”方法一起應(yīng)用，這樣即使對(duì)IT的需求持續(xù)增加，也能夠縮減硬件基礎(chǔ)設(shè)施中的“碳足跡”。服務(wù)器整合和更新應(yīng)用軟件，可以延長(zhǎng)現(xiàn)有系統(tǒng)的生命并減少對(duì)新設(shè)備的投資。在這方面，傳統(tǒng)的大型主機(jī)又成為一種工作效率較高的選擇，因?yàn)樗鼈兙哂泻芨叩闹貜?fù)度。

　　4.采購(gòu)

　　這可能是IT參與最廣的領(lǐng)域，始終需要通盤(pán)考慮整個(gè)供應(yīng)鏈以及供應(yīng)商與客戶的運(yùn)營(yíng)狀況。在從采購(gòu)到使用，再到折舊處理的整個(gè)采購(gòu)生命周期中，都應(yīng)該把重點(diǎn)放在能源利用效率上。供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)嗎？顧客在重復(fù)利用包裝嗎？或者少用包裝嗎？自身在回收設(shè)備和包裝方面做得夠好嗎？人們可能選擇包裝可重復(fù)使用且設(shè)備能源利用率高的供應(yīng)商，而不是選擇環(huán)保措施不夠好，但表面上價(jià)格比較便宜的供應(yīng)商合作。

　　5．企業(yè)公民

　　在企業(yè)努力當(dāng)好或被視為良好企業(yè)公民的整個(gè)過(guò)程中，需要重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境奉獻(xiàn)、責(zé)任、信譽(yù)與遵守法律法規(guī)等方面。IT在執(zhí)行綠色主題中扮演了主要的積極角色，其本身也進(jìn)行了重新定位，幫助企業(yè)增強(qiáng)整個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，并將這種責(zé)任感向外傳播，到達(dá)利益相關(guān)者那里。

　　例如，投資者與分析家現(xiàn)在對(duì)公司的環(huán)?？?jī)效產(chǎn)生了濃厚的興趣——CIO通過(guò)奉行以上概述的建議，可以確保交出一份認(rèn)真負(fù)責(zé)的答案，員工也更看重能在富于責(zé)任感的企業(yè)里工作。