越來(lái)越多的CEO和專(zhuān)家都開(kāi)始認(rèn)為，信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略有著彌足重要的作用，萬(wàn)萬(wàn)不能缺失，因?yàn)槠髽I(yè)的信息化進(jìn)程，能夠幫助企業(yè)將自身的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)方式、內(nèi)部流程、客戶服務(wù)等方面優(yōu)化到一個(gè)更為深入的階段。

　　基于上述原因，作為企業(yè)信息技術(shù)的領(lǐng)頭人——CIO，對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，其作用也就愈發(fā)重要了。曾經(jīng)有一位國(guó)外的CEO在接受媒體采訪時(shí)甚至這樣表示：在CIO缺席的情況下，企業(yè)就經(jīng)營(yíng)做出的任何決策都是“極為愚蠢和危險(xiǎn)的”。

　　國(guó)內(nèi)的CEO們可能目前還沒(méi)有這樣的認(rèn)識(shí)，不過(guò)近幾年CIO地位和作用的提升我們已經(jīng)是有目共睹。以IBM公司前段時(shí)間發(fā)布的《全球CEO調(diào)查》為例，該調(diào)查面對(duì)面采訪了全球1130位CEO，其中包括58位國(guó)內(nèi)的CEO，這些CEO來(lái)自國(guó)有企業(yè)、私有企業(yè)和外資企業(yè)，代表了15個(gè)不同行業(yè)，可以說(shuō)樣本的代表性非常突出且合適。

　　與國(guó)外同行一樣，國(guó)內(nèi)的CEO們已經(jīng)開(kāi)始充分意識(shí)到CIO的重要性，他們中的絕大多數(shù)都表示其業(yè)務(wù)高度依賴于IT系統(tǒng)。他們表示，由于在企業(yè)中所處的角度和所扮演的角色不同，CEO和CIO對(duì)戰(zhàn)略層和運(yùn)作層的IT問(wèn)題必然存在著不同的理解。

　　對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，他希望CIO能夠從純IT的角度跳出來(lái)，站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度層面進(jìn)行審視和判斷，幫助CEO明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

　　對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，他希望CEO能夠?qū)T技術(shù)有所了解，對(duì)企業(yè)已經(jīng)、正在或者未來(lái)要進(jìn)行的IT項(xiàng)目有一個(gè)大體的了解，對(duì)業(yè)務(wù)和IT的關(guān)系有充分的認(rèn)識(shí)……

　　未來(lái)的企業(yè)，需要CEO和CIO有這樣乃至更好的默契配合，唯有這樣，CEO才能更好地引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)走向成功，CIO才能更好地彰顯自身對(duì)于企業(yè)的真正價(jià)值。

　　如今，創(chuàng)新已經(jīng)逐漸成為企業(yè)最理想的競(jìng)爭(zhēng)武器，各種各樣的創(chuàng)新正如雨后春筍般冒出來(lái)。我們注意到，那些最成功的企業(yè)，他們不僅僅在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程方面進(jìn)行創(chuàng)新，還在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。而非常顯著的一點(diǎn)是，為了獲得卓然的業(yè)績(jī)，這類(lèi)企業(yè)都在重新思考或轉(zhuǎn)換他們的商業(yè)模式，而在其中，一個(gè)關(guān)鍵的推動(dòng)變革的因素就是信息技術(shù)。

　　一位優(yōu)秀的CIO，他絕不會(huì)坐等CEO找上門(mén)來(lái)，要求他推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和變革。手握信息的CIO，應(yīng)該早在CEO有所察覺(jué)之前，就敏感地意識(shí)到企業(yè)的問(wèn)題所在(我們這里所說(shuō)的“問(wèn)題”，并不是企業(yè)遇到了經(jīng)營(yíng)困難之類(lèi)的情況，而是哪怕在企業(yè)的高速發(fā)展中，CIO對(duì)于未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展可能趨緩的準(zhǔn)確預(yù)判)。

　　CIO們應(yīng)該有這種自信

　　如果說(shuō)信息技術(shù)是啟用商業(yè)模式創(chuàng)新和構(gòu)建未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與靈活性的有機(jī)組成部分，那么CIO就是手持金鑰匙的引領(lǐng)者，他必須幫助CEO在無(wú)數(shù)歧路前，選擇出最為準(zhǔn)確的那條路。當(dāng)今世界，當(dāng)今中國(guó)，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和文化都在發(fā)生著微妙而深刻的變化，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。CEO們已經(jīng)充分意識(shí)到，業(yè)務(wù)部門(mén)和原先的所謂“IT支持部門(mén)”之間的界限正在變得模糊，對(duì)于企業(yè)的變革而言，對(duì)于CEO而言，CIO的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般人的想象。

　　不過(guò)，由于商業(yè)策略和技術(shù)策略逐漸合二為一，因此CEO和CIO也必須進(jìn)行更多的協(xié)作，必要時(shí)還應(yīng)適時(shí)地“換位思考”，從而利用IT為企業(yè)、社會(huì)以及員工創(chuàng)造更多價(jià)值。