從鄭州市新聞辦召開的新聞發(fā)布會上了解到，“鄭好辦”APP第三批政務服務“一件事”已陸續(xù)上線。
據(jù)悉，本次上線的“一件事”涵蓋人社、社保、煙草、電力等多個領域的高頻辦件及查詢事項。今后電子社?？?、電費繳費、新裝辦電、居民客戶更名、過戶等均可通過“鄭好辦”APP實現(xiàn)“掌上辦”。
為進一步落實鄭州市委市政府關于“一網(wǎng)通辦，一次辦成”政務服務改革工作要求，大力推進“一件事、一張網(wǎng)、跑一次、不見面”政務服務模式，國網(wǎng)鄭州供電公司聯(lián)合鄭州市大數(shù)據(jù)局和鄭州市政務服務辦公室市共同推動，近日實現(xiàn)了國網(wǎng)鄭州供電公司第一批公民個人“一件事”事項的接入，包含了電費繳費、電費賬單查詢、新裝辦電預約、增容辦電預約、居民客戶更名、居民客戶過戶、變更用電預約等13項辦電業(yè)務。今后，市民登錄“鄭好辦”APP電力“一件事”專區(qū)或通過鄭州政務一體機即可辦理上述事項。
在煙草局“一件事”專區(qū)，煙草局高頻辦理的煙草專賣零售許可證變更、煙草專賣零售許可證補辦等事項由線下辦理移至網(wǎng)上辦理，申請人之前需要前往窗口辦理的事項，如今可以實現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理?！耙浴疅煵輰Ｙu零售許可證補辦’為例，煙草‘一件事’上線前，申請人需要攜帶身份證等材料到煙草局窗口排隊進行填寫表單，之后再進行辦理，而在煙草‘一件事’上線后，申請人只需通過手機或者電腦，填寫4項信息，就可以直接進行辦理，線下辦理時申請人需要提交的材料也轉(zhuǎn)變?yōu)橛上到y(tǒng)共享無需再次提交，并且該事項網(wǎng)上辦理可以實現(xiàn)即時辦理、即時審批、即時出具辦理結(jié)果，并且支持郵寄到付，極大的提升了群眾辦事效率?！笔袩煵輰Ｙu局局長蔣中民說到。
為了進一步簡化辦事流程，提升人力資源和社會保障服務效率，最大程度的方便群眾、服務群眾。鄭州市政務服務辦公室和市大數(shù)據(jù)局聯(lián)合市人社局在“鄭好辦”APP上線“社?？ㄒ患隆保马棸绫？ㄉ觐I、啟用、掛失、解掛、補領、電子社?？ㄉ觐I等8個高頻業(yè)務辦理項。其中，電子社?？ㄉ觐I事項的成功上線，為解決群眾辦事堵點，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供了新途徑，同時也為廣大市民帶來更便捷的體驗?！白鳛槿珖讉€H5頁面電子社保卡簽發(fā)試點城市，鄭州創(chuàng)新社會保障卡服務，在全省率先實現(xiàn)社保卡替代診療卡的全流程服務?！笔腥松缇志珠L李德耀介紹到，目前，全市1200多家藥店和23家醫(yī)院接入運行。已簽發(fā)電子社?？?60余萬張，電子社?？ㄅc實體社?？ㄒ粯?，全國統(tǒng)一、全國通用，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、金融支付等功能。申領時，市民僅需刷臉進入“鄭好辦”APP，進入社?？ㄒ患聦^(qū)，就可以進行線上申領。
除了社?？ǜ哳l事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦以外，高頻辦理的業(yè)務查詢事項也隨之上線。如職稱考試證書查詢、職稱任職資格證書查詢、工考結(jié)果查詢等查詢類事項。申請人辦理時，系統(tǒng)實名認證后通過數(shù)據(jù)共享就能獲取申請人相關信息，辦理全程不需要申請人提交任何材料，市民僅用手機登錄“鄭好辦”進入專區(qū)，即可看到自己想查詢的事項信息。
另外，6個社保證明類事項和12個社保查詢類養(yǎng)老信息查詢事項也可通過“鄭好辦”APP辦理。
6個社保證明類事項包含：我要打印個人權(quán)益單、我要打印個人參保繳費證明，我要打印企業(yè)養(yǎng)老保險在職職工信息查詢單、我要打印機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險個人賬戶查詢單、我要打印離退休人員養(yǎng)老金收入證明、我要打印個人繳費憑證。申請人可登錄“鄭好辦”APP，進入專區(qū)頁面，憑人臉識別認證注冊，一號僅能獲取一人證明。證明里會詳細注明社會保險參保人的姓名、身份證號、五險的參保情況、參保時間及繳費金額等數(shù)據(jù),是一份極其重要的證明材料。辦理時系統(tǒng)會自動生成電子印章并支持網(wǎng)上核查，加蓋電子印章和人工蓋章的社保證明具有相同效力。
12個社保查詢類養(yǎng)老信息查詢事項包含： 職工養(yǎng)老保險信息、機關養(yǎng)老保險信息、失業(yè)保險信息、城鎮(zhèn)職工基本信息、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老賬戶信息、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇發(fā)放信息、醫(yī)保賬戶信息、居民養(yǎng)老賬戶信息、居民養(yǎng)老待遇發(fā)放信息、城鄉(xiāng)居民基本信息、城鄉(xiāng)居民參保信息、城鄉(xiāng)養(yǎng)老繳費信息。據(jù)了解，社保養(yǎng)老信息查詢的范圍不局限于鄭州市民，還可以實現(xiàn)全省數(shù)據(jù)查詢。市民辦理查詢事項時，系統(tǒng)實名認證后通過數(shù)據(jù)共享就能獲取申請人相關信息，辦理全程不需要申請人提交任何材料，市民僅用手機登錄“鄭好辦”動動手指即可看到自己想查詢的事項信息。
據(jù)鄭州市醫(yī)保局局長連書平介紹，“社保查詢一件事”上線之前，辦事群眾需要攜帶身份證到社保大廳才能打印權(quán)益單、開參保證明，由于群眾需求量大時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。如今，社保證明事項的網(wǎng)上打印和在線驗證實現(xiàn)了辦事“零跑腿”，真正滿足了參保人員對證明打印便捷化及自助化需求，增強了群眾的辦事滿意度。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
