為下一個(gè)商業(yè)企劃案做準(zhǔn)備，還是去做一次痛苦的牙科手術(shù)？當(dāng)這兩個(gè)選擇擺在面前的時(shí)候，很多CIO會毫不猶豫的選后一個(gè)。各方利益協(xié)調(diào)、繁雜的財(cái)經(jīng)術(shù)語......制作商業(yè)企劃案，往往使得大多數(shù)CIO焦頭爛額。

　　然而如今，能否參與策劃一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性商業(yè)企劃案已經(jīng)成為衡量CIO能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。相比過去，企業(yè)決策的制定更加透明，CIO有更多的機(jī)會定義IT的商業(yè)價(jià)值。許多CIO發(fā)現(xiàn)自己的公信力在下降，而改變現(xiàn)狀的關(guān)鍵就是運(yùn)用這種機(jī)會。

　　組織一次以好的企劃案為藍(lán)本的成功的商業(yè)運(yùn)作，并獲得可觀的利潤，無疑對CIO的職業(yè)生涯非常有利。如果過去幾年間，CIO曾有大型項(xiàng)目提案被否定過，很可能是沒有準(zhǔn)備充分。堅(jiān)持做到以下五個(gè)原則，就一定能成功地開始推銷出計(jì)劃。

　　原則一：理解公司的需求

　　在確立某個(gè)企劃案之前，CIO得先了解一下公司的財(cái)政政策。例如，大多數(shù)公司都有自己實(shí)行某一計(jì)劃可以接受的最低回報(bào)率?！叭绻硞€(gè)方案經(jīng)過仔細(xì)考察，回報(bào)率是12%到13%，或者更好，那么股東們會非常感興趣?！笔兄?8億美元的產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)公司LandAmerica Financial Group的戰(zhàn)略技術(shù)計(jì)劃的副總及董事Doug Horton說。短期項(xiàng)目中最低預(yù)期回報(bào)率的變化不大，但是在基礎(chǔ)設(shè)施投資（比如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級）中則不是這樣，CIO必須得確保工程能開始并一直進(jìn)行下去。

　　有些時(shí)候IT部門的負(fù)責(zé)人做錯(cuò)了決定，就是因?yàn)椴幌嘈耪麄€(gè)項(xiàng)目的最低預(yù)期回報(bào)率會對IT部分的計(jì)劃產(chǎn)生影響，或者干脆認(rèn)為不存在最低預(yù)期回報(bào)率。

　　同時(shí)，CIO還得了解公司投資的其他項(xiàng)目的情況?！拔視裨u估機(jī)器設(shè)備一樣地來評估一個(gè)企劃案的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因?yàn)檫@是現(xiàn)在競爭的主要對象?！?nbsp;經(jīng)銷特種金屬、市值5.38億美元的AM Castle公司的CIO兼副總裁John Nordin說。IT不會得到專門劃撥的資金。CIO應(yīng)該和CEO一樣，將其他部門的主要計(jì)劃和技術(shù)計(jì)劃看得同等重要 。

　　競爭資源的情況在IT部門也有。在決定今年實(shí)施什么IT計(jì)劃之前，波士頓東北大學(xué)信息中心副主席Bob Weir會咨詢他的工作伙伴60個(gè)問題，這些問題討論這個(gè)IT計(jì)劃會給整個(gè)機(jī)構(gòu)帶來什么價(jià)值。根據(jù)這些問題的答案，他最終會計(jì)算出一個(gè)分?jǐn)?shù)。2003年，有36項(xiàng)待實(shí)施的IT計(jì)劃。當(dāng)然只有分?jǐn)?shù)高的前17項(xiàng)計(jì)劃最后實(shí)施了，其他的則被擱置。

　　這是IT資產(chǎn)組合管理的一個(gè)例子。CIO和業(yè)務(wù)經(jīng)理，為計(jì)劃分類（比如幫助業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)劃，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的計(jì)劃和有可能轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)的計(jì)劃）并確定每類計(jì)劃可能實(shí)施的數(shù)目。

　　原則二：與業(yè)務(wù)提出方合作

　　顯而易見，沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理的積極配合，絕大多數(shù)的技術(shù)企劃案是沒法完成的?！皼]有業(yè)務(wù)管理部門的合作，技術(shù)部門是很難獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目的”，Pulte Mortgage（Pulte Homes的子公司）的行政副總、首席營運(yùn)官Debra Still說，“我們需要一位IT部門的代表，一位業(yè)務(wù)部門的代表，還有一位統(tǒng)籌各個(gè)企劃案的項(xiàng)目經(jīng)理?！?/p>

　　IT代表提供技術(shù)問題的解決方案，還提供各個(gè)細(xì)節(jié)、成本、培訓(xùn)及支持等方面的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)代表考察各種變量，確定哪個(gè)企劃案最賺錢、最有價(jià)值。項(xiàng)目經(jīng)理提出時(shí)間表、確定項(xiàng)目范圍、劃定階段、分析項(xiàng)目資源等。

　　去年三月，Still和Pulte Mortgage 的CIO Rod Hardin依此方法運(yùn)作了一個(gè)價(jià)值150萬美元的項(xiàng)目。Pulte的高管部門證實(shí)，這個(gè)項(xiàng)目在第一年不僅節(jié)省了10%到20%的成本，而且提高了客服的質(zhì)量。

　　書籍出版和零售企業(yè)Deseret Book的CIO Niel Nickolaisen讓他的業(yè)務(wù)合作伙伴給執(zhí)行督導(dǎo)委員會介紹他們的項(xiàng)目，而他補(bǔ)充一些有關(guān)項(xiàng)目成本和實(shí)現(xiàn)途徑的細(xì)節(jié)內(nèi)容?！拔医鉀Q技術(shù)方面的所有問題，我的合作伙伴盡量使這個(gè)項(xiàng)目賺錢?！盢icklaisen說，“這使我們發(fā)現(xiàn)IT部門跟業(yè)務(wù)部門是可以結(jié)成同盟的?！边@也促使業(yè)務(wù)主管信賴并倚重他們的IT合作者，把他們視為IT顧問，這樣可以避免一些糟糕IT項(xiàng)目的上馬。

　　在Fidelity Investments公司的Fidelity Wide Processing組，不管這個(gè)項(xiàng)目是不是技術(shù)型的，IT部門的員工都為每個(gè)商業(yè)企劃案提供咨詢。“幾乎沒有哪項(xiàng)投資不涉及技術(shù)”，F(xiàn)idelity Wide Processing組的負(fù)責(zé)人Douglas Sutton說。每一個(gè)項(xiàng)目都是IT、財(cái)務(wù)、統(tǒng)籌，以及該項(xiàng)目可能直接涉及的其他業(yè)務(wù)問題相互的協(xié)作結(jié)果。