1、企業(yè)資產(chǎn)的損失和生產(chǎn)效率的下降
正如在工作場合不當?shù)氖褂肊-mail和IM一樣,如果濫用企業(yè)內(nèi)部建立的Blog系統(tǒng)會使員工的生產(chǎn)效率降低,浪費了企業(yè)的寶貴資源。同時,由于個別員工的Blog的不當內(nèi)容所引起的員工法律糾紛,也有可能使企業(yè)蒙受意外的損失。
2、企業(yè)信譽的受損
有些企業(yè)的Blog是對外部公眾開放的,比如,IBM、Sun和Oracle等,如果由于員工的Blog內(nèi)容不當,必然會造成公眾對企業(yè)形象認同的降低。就比如Sun的Jonathan的Blog,其在開源世界里引起的爭議,使的Sun的企業(yè)形象受到損害。因為,公眾所看到的是企業(yè)的Blog,Blog的內(nèi)容是企業(yè)的員工所寫,所以必然會與企業(yè)聯(lián)系起來,因此,企業(yè)的Blog正如企業(yè)的Web站點一樣是一個企業(yè)的形象,不當?shù)腂log內(nèi)容會毀了一個企業(yè)。
3、企業(yè)商業(yè)機密的泄漏
員工將其工作場合的圖片放在Blog上,有可能無意中泄漏了企業(yè)極其重要的商業(yè)機密,造成企業(yè)利益的重大損失。比如,圖片背景中有新的研發(fā)產(chǎn)品,這會給競爭者提供重要的線索,從而給企業(yè)帶來麻煩。
由于有上述種種風險,所以每個企業(yè)的CIO必須重視對Blog風險的管理,一般要把握以下四個原則:
1、建立起成文的守則來管理企業(yè)的Blog
正如公民的言論自由需要遵守相關的法律一樣,企業(yè)的Blog內(nèi)容也不能隨心所欲,在守則中需要明確規(guī)定那些內(nèi)容和評論是允許的,那些是絕對禁止的,并讓每個使用企業(yè)Blog的員工清楚的知道和遵守。同時,需要對企業(yè)Blog的內(nèi)容進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、保護企業(yè)的商業(yè)機密,提出指導原則
防止Blogger們損害了企業(yè)、員工、客戶和供應商的利益,對希望使用Blog的員工進行必要的培訓,使其具有商業(yè)機密、版權和隱私等方面的知識,以及如果違犯了話會受到何種處罰。
3、建立起成文的守則來管理員工個人的Blog
現(xiàn)在,許多的企業(yè)員工有自己個人的Blog,如何管理這是一個問題,但有條文總比沒有強。
4、制訂的守則必須不與國家的法律法規(guī)相抵觸
制訂管理Blog的守則對企業(yè)的CIO們是一個挑戰(zhàn),相應的內(nèi)容最好咨詢法律顧問,以免守則本身與國家的法律法規(guī)相抵觸。
