今年以來(lái),高新區(qū)全面推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,依托省、市、區(qū)三級(jí)“數(shù)字政府”改革建設(shè)成果,搭建“鳳凰計(jì)劃”一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)高新區(qū)人才引進(jìn)申報(bào)、審核業(yè)務(wù)全程在線辦理,推動(dòng)高新區(qū)高校在校生實(shí)習(xí)補(bǔ)貼和港澳高校在校生實(shí)習(xí)見習(xí)生活補(bǔ)貼申報(bào)、創(chuàng)新人才獎(jiǎng)勵(lì)、青年人才租房補(bǔ)貼和共有產(chǎn)權(quán)房申請(qǐng)等業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”,打造了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境,群眾辦事更加省時(shí)省事。高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才申報(bào)“零跑動(dòng)”服務(wù)應(yīng)用關(guān)鍵在于高新區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)支撐。目前高新區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)已建成人口、法人、電子證照(電子材料)和人才專題基礎(chǔ)信息庫(kù),電子證照和電子材料的共享應(yīng)用實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)三個(gè)“變”:變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),無(wú)需再花費(fèi)大量人力物力準(zhǔn)備紙質(zhì)證照,申報(bào)者通過(guò)點(diǎn)擊搜索按鈕,一鍵就能輕松獲取個(gè)人所得稅完稅證明、納稅清單及勞動(dòng)合同等多個(gè)權(quán)威部門開具的電子證照材料,避免申報(bào)群眾重復(fù)提交各類紙質(zhì)證明和證照文件,同時(shí)可上傳個(gè)人其他資料到系統(tǒng)云端保存,建立個(gè)人電子材料庫(kù),避免重復(fù)上傳提交,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才申報(bào)“零跑動(dòng)”。
對(duì)政府部門而言,可減少窗口工作人員填寫信息和拍照取證等繁瑣工作,優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,部門審批實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同協(xié)作,減少人工重復(fù)驗(yàn)證環(huán)節(jié),助力部門審批業(yè)務(wù)智能化、“秒批”化,提升工作效率。
高新區(qū)大力推行“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一次辦好”的政務(wù)服務(wù)。目前,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共550項(xiàng),其中“最多跑一次”事項(xiàng)達(dá)540項(xiàng),占全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的98.2%,高新區(qū)“公共租賃住房配租及租賃補(bǔ)貼發(fā)放”業(yè)務(wù)累積調(diào)用電子證照19091次,“免證辦”服務(wù)用證量位居全市前列。據(jù)悉,下一步高新區(qū)還將陸續(xù)推出165項(xiàng)“免證辦”服務(wù)事項(xiàng)。
附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附3:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。