“智治”,將成為浙江政府又一代表特色。近日,浙江省再度提出,深化“最多跑一次”改革,建設(shè)“整體智治、唯實(shí)惟先”現(xiàn)代政府,爭(zhēng)當(dāng)區(qū)域治理現(xiàn)代化排頭兵,將政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打造成為“重要窗口”的標(biāo)志性成果。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為浙江省“一號(hào)工程”,已成為融于發(fā)展血脈中的智慧因子。可以說(shuō),數(shù)字化對(duì)浙江來(lái)說(shuō)不只是社會(huì)治理的輔助工具,更是一種治理手段和治理理念。從“電子政務(wù)”到“四張清單一張網(wǎng)”,再到在“最多跑一次”改革中發(fā)揮核心作用,浙江政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新領(lǐng)跑全國(guó)。而今,如何把先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì),讓智能政府擁有更多的應(yīng)用場(chǎng)景,發(fā)揮更強(qiáng)大治理效能,是新時(shí)代的新命題。
時(shí)代也要求我們辯證看待政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,這不是簡(jiǎn)單的數(shù)字技術(shù)的推廣普及工作,更考驗(yàn)著改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。近年來(lái),各地紛紛將數(shù)字政府建設(shè)作為全面深化“最多跑一次”改革的突破口,但因發(fā)展迅速、涉及部門(mén)廣,難免有問(wèn)題客觀存在。如何打破部門(mén)藩籬,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通?如何保障信息透明公開(kāi),讓群眾放心滿(mǎn)意?如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除數(shù)字安全隱患,守住數(shù)據(jù)底線?諸如此類(lèi)都是現(xiàn)階段政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)和痛點(diǎn),需要我們?cè)诓粩嗟奶剿鲗?shí)踐中,提升技術(shù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),才能將效能真正釋放出來(lái)。
打造高標(biāo)準(zhǔn)“數(shù)字政府”,關(guān)鍵不僅僅在“數(shù)字化手段”?!皵?shù)字化”本身是一種技術(shù)手段,并不能單獨(dú)解決全部問(wèn)題。倘若體制機(jī)制不通暢、信息壁壘不打破,技術(shù)再先進(jìn)、設(shè)備再領(lǐng)先,也不能發(fā)揮出應(yīng)有效能。因此,建設(shè)“數(shù)字政府”,“小智”在治事,“大智”在治制,“小智”“大智”都不能少。我們應(yīng)看到“網(wǎng)上辦出生證”“在線拉社保證明”等“云端”辦事帶來(lái)的便利快捷,更應(yīng)看到數(shù)字政府建設(shè)從量變到質(zhì)變、從理念到行為、從工具到制度與方法,對(duì)于提升社會(huì)治理效能所帶來(lái)的深刻革命。
“整體智治、唯實(shí)惟先”就是如何建設(shè)“數(shù)字政府”的具體指導(dǎo)?!罢w智治”,就是要以 “整體思維”提升智慧治理水平,用全局、整體的思路整合資源、再造流程。尤其要從企業(yè)和群眾的實(shí)際需求出發(fā),把各地各部門(mén)的“碎片化”服務(wù),系統(tǒng)集成為“一站式”服務(wù),讓“整體”真落實(shí)、顯成效?!拔▽?shí)”,講的是腳踏實(shí)地、注重實(shí)踐、真抓實(shí)干的工作態(tài)度。在推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的過(guò)程中,要力戒形式主義、官僚主義,說(shuō)一件,干一件,成一件。“惟先”,要求我們保持勇于創(chuàng)新的精神,絕不驕傲自滿(mǎn)、絕不固步自封,讓“數(shù)字政府”擁有更多的應(yīng)用場(chǎng)景,發(fā)揮更強(qiáng)大的治理效能。
從遠(yuǎn)古的“結(jié)繩記事”,到當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),人類(lèi)治理能力的不斷提升就是一部生動(dòng)的社會(huì)發(fā)展史。而今,我們正處于百年未有之大變局,國(guó)際局勢(shì)風(fēng)云變幻,經(jīng)濟(jì)社會(huì)挑戰(zhàn)頻頻,更需要我們主動(dòng)把握大趨勢(shì),著眼大治理,不斷為國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供浙江經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)浙江智慧。
附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附3:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。