全球管理咨詢公司麥肯錫（McKinsey）表示，CIO要想在2009年取得成功，需要掌握以下五個(gè)要求：保持與CFO的密切關(guān)系；合理解決人員不足的問題；證明任意項(xiàng)目給企業(yè)所能帶來的價(jià)值；適應(yīng)政府或行業(yè)要求；適應(yīng)全球化IT采購的新形勢。

　　麥肯錫企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人Stefano Spang在1月的McKinsey Quarterly（《麥肯錫季刊》）中寫到，經(jīng)濟(jì)低迷通常會(huì)給CIO們和IT預(yù)算帶來很大壓力，CIO們通常被要求優(yōu)化項(xiàng)目、削減人員、重新談判合約和尋求其它可以削減成本的機(jī)會(huì)。

　　但是自從2001年的上一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，今天的企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了很大變化：技術(shù)預(yù)算更大，企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了更多流程的自動(dòng)化，員工大量使用基于技術(shù)的生產(chǎn)工具，而且電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)日常運(yùn)營的核心。同時(shí)，IT團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立了更好的機(jī)制來監(jiān)管IT決策，而且已經(jīng)合并了本地IT運(yùn)作來削減成本。

　　鑒于上述變化和其它一些相關(guān)因素，Spang表示，面臨成本壓力和IT團(tuán)隊(duì)對企業(yè)目標(biāo)的重要性，將對企業(yè)技術(shù)提出新的期望。他認(rèn)為，成功的CIO應(yīng)該能夠掌握以下五個(gè)技術(shù)趨勢。

　　1、IT與企業(yè)財(cái)務(wù)的融合。

　　在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)前景不確定的時(shí)期，現(xiàn)金產(chǎn)生能力變得極為重要，Spang認(rèn)為2009年將是CFO涉足IT的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　大企業(yè)通常會(huì)投入數(shù)千萬、數(shù)十億美元到它們的IT團(tuán)隊(duì)中，包括數(shù)據(jù)中心設(shè)施、系統(tǒng)資產(chǎn)和容量等。之所以投入巨資，是因?yàn)镃FO認(rèn)為IT資產(chǎn)可以成為產(chǎn)生現(xiàn)金的推動(dòng)器。它們可能簽署更大投資額的采購交易，諸如在簽約過程中讓IT服務(wù)提供商進(jìn)行一個(gè)較大的前期付款，以獲得更高的收益。它們可能出售和出租硬件設(shè)施，諸如數(shù)據(jù)中心設(shè)施等。在硬件和軟件購買的決策過程中，它們可能更重視廠商的財(cái)務(wù)健康狀況。成功的CIO應(yīng)該讓高級管理團(tuán)隊(duì)明白如何最優(yōu)化的利用企業(yè)手中的現(xiàn)金。

　　2、IT預(yù)算日益緊張

　　這個(gè)趨勢對CIO們來說可能具有非常意義，也可能非常危險(xiǎn)：自從2001年以來，對多數(shù)部門來說，IT能力已經(jīng)變得越來越具有戰(zhàn)略意義。然而在2009年許多企業(yè)的IT預(yù)算面臨著巨大壓力，要求削減對新企業(yè)功能的投入。另外，在企業(yè)內(nèi)部對定量的IT資源之間的爭奪將尤其激烈，因?yàn)槠髽I(yè)高層把它們看做自己部門和職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。成功的CIO將必須把自己打造成一個(gè)忠實(shí)的技術(shù)人才經(jīng)濟(jì)人，通過基于事實(shí)的方式來努力估計(jì)IT投資，而避免只考慮一個(gè)企業(yè)部門的利益。

　　3、IT項(xiàng)目的終結(jié)？

　　雖然在多數(shù)行業(yè)中技術(shù)競爭力的重要性非常明確，但并非所有在IT上的投資都能獲得豐厚的回報(bào)。舉例來說，對于一家零售業(yè)公司的CFO來說，會(huì)相對準(zhǔn)確的知道新開一家店的成本和回報(bào)。相比之下，IT項(xiàng)目的總成本和回報(bào)卻會(huì)受很多因素影響。

　　某些過去在大型IT項(xiàng)目上遭遇失敗的CEO，或許會(huì)決定停止繼續(xù)對一切IT項(xiàng)目的投資，以求保存更多的現(xiàn)金。

　　顯然，這種狀況會(huì)給CIO們帶來很大挑戰(zhàn)。Spang建議CIO們利用各種方式來證明和提高IT項(xiàng)目為企業(yè)所帶來的價(jià)值。

　　4、IT系統(tǒng)面臨更多的行業(yè)規(guī)范

　　在許多發(fā)達(dá)國家，政府對企業(yè)的約束將越來越高。美國貨幣監(jiān)理署（Office of the Comptroller of the Currency）對多個(gè)行業(yè)的IT系統(tǒng)作出了硬性的規(guī)定，包括銀行系統(tǒng)、食品和藥物管理系統(tǒng)等。將來政府相關(guān)仲裁部門可能會(huì)對更多行業(yè)的更多IT系統(tǒng)提出更高的要求。

　　Spang建議，成功的CIO應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)法律團(tuán)隊(duì)的溝通，從而有機(jī)會(huì)得出最具性價(jià)比的解決方案，盡可能減少為了滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政府規(guī)定而對IT系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，盡可能少的影響企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)營。

　　5、外包及海外業(yè)務(wù)的增長

　　十年前，沒有多少CIO會(huì)認(rèn)為來自中國和印度的公司會(huì)成為他們主要的戰(zhàn)略技術(shù)廠商。2001年經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致了外包業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，而2008年的經(jīng)濟(jì)衰退也將帶來同樣的影響。

　　當(dāng)前市場整體需求持續(xù)低迷的壓力，還有金融市場的巨大不確定性，或許意味著在未來數(shù)年內(nèi)廠商領(lǐng)域?qū)l(fā)生一場劇變。另外中國和其它國家所發(fā)起的戰(zhàn)略性政府支持的行為將贏得更多市場份額。新興企業(yè)將迅速增長，而同時(shí)某些廠商可能會(huì)經(jīng)歷比較重大的倒退。成功的CIO應(yīng)該將其廠商關(guān)系作為一個(gè)組合來管理，保持與新市場領(lǐng)先廠商的合作。