爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)在很多人眼中是個(gè)貶義詞，但是在筆者眼中卻另有一番含義。筆者認(rèn)為，CIO應(yīng)該努力去“爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)”。為什么呢？

　　一方面，CIO應(yīng)該有全面制定企業(yè)信息化管理戰(zhàn)略的權(quán)利。CIO做為企業(yè)信息化管理方面的專家，不應(yīng)該只是被動(dòng)的接受項(xiàng)目。由于企業(yè)一把手等高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息化管理并不是很精通，所以他們提出的一些建議可能并不是很合理。如筆者以前的總經(jīng)理曾經(jīng)就提出要上一個(gè)排程管理系統(tǒng)來改善企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃。但是筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期很短，有的半天不到就生產(chǎn)完成了。生產(chǎn)周期這么短，至少憑現(xiàn)在的排程管理軟件，很難取得一個(gè)好的效果。為此，筆者跟總經(jīng)理與生產(chǎn)廠長(zhǎng)溝通了好幾天，最好終于說服了他們放棄這個(gè)想法?？梢姡袝r(shí)候企業(yè)一把手會(huì)把信息化管理的期望值定義的過高，或者對(duì)于信息化項(xiàng)目會(huì)有一些誤解。此時(shí)CIO若沒有發(fā)言的權(quán)利，任憑一把手在那邊指手畫腳，那么最終要來背這個(gè)惡果的仍然是CIO。所以筆者認(rèn)為，CIO應(yīng)該要有這個(gè)權(quán)利制定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。

　　其次，CIO有時(shí)候不得不以權(quán)壓人。我們都知道，在信息化項(xiàng)目實(shí)施的過程中，肯定會(huì)遭遇到一些員工的抵抗。由于會(huì)對(duì)員工即得利益進(jìn)行二次分配，所以會(huì)引發(fā)一些新的矛盾。在這種背景下CIO如果沒有實(shí)權(quán)在握，那么信息化項(xiàng)目很可能在員工的抵抗聲中胎死腹中。筆者在日常工作中，有時(shí)候還不得不跟下面的員工保持距離。因?yàn)楣P者不知道在什么時(shí)候，會(huì)因?yàn)樾畔⒒芾淼男枰{(diào)整工作流程而觸犯他們的利益。不跟員工稱兄道弟，可以保持自己的權(quán)威。即使以后因?yàn)楣ぷ餍枰?，要以?quán)壓人，也可以拉得下面子。

　　第三，信息化項(xiàng)目正如大家所說的是一個(gè)“燒錢的游戲”。由于信息化項(xiàng)目的投資力度比較大，但是其投資收益又大部分是無形的，如生產(chǎn)效率的改善等等，很難用實(shí)際的數(shù)字來進(jìn)行評(píng)估。為此，要爭(zhēng)取信息化項(xiàng)目的資金比其他實(shí)體項(xiàng)目要困難一點(diǎn)。所以CIO必須具有一定的權(quán)利，才能夠保證項(xiàng)目的資金能夠順利落實(shí)。

　　總之，無論從哪個(gè)角度出發(fā)，都要求CIO具有一定的實(shí)權(quán)，需要學(xué)會(huì)爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)。只有如此，CIO才能夠順利開展后續(xù)的工作。那么CIO該入如何爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)呢？這或許對(duì)于技術(shù)出身的CIO來說有一定的難度。其實(shí)筆者剛開始的時(shí)候，也不習(xí)慣這一套。不過后來筆者也慢慢學(xué)聰明了，學(xué)到了一些爭(zhēng)權(quán)的實(shí)用招數(shù)。這里就跟大家交流一下，希望能夠共同進(jìn)步。

　　招數(shù)一：想一把手所想。

　　筆者認(rèn)為，要從企業(yè)一把手那邊獲取權(quán)利，最好的方式就是想一把手所想。若CIO需要做的事情跟總經(jīng)理是朝著同一個(gè)方向的，那就不拍得不到總經(jīng)理的支持。而獲取總經(jīng)理的支持，又是CIO爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)中的第一步。

　　如筆者一次實(shí)施CRM項(xiàng)目。剛開始的時(shí)候，筆者還準(zhǔn)備大展拳腳，腳踏實(shí)地好好的把這個(gè)CRM項(xiàng)目搞好。讓以前在實(shí)施ERP項(xiàng)目過程中留下的遺憾不在CRM項(xiàng)目中重現(xiàn)?？墒窃陧?xiàng)目立項(xiàng)之前跟總經(jīng)理的一次談話徹底改變了筆者的想法。那次在跟企業(yè)總經(jīng)理交談的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理上CRM項(xiàng)目并不是為了改善企業(yè)的客戶關(guān)系管理?；蛘哒f，大部分的目的不在于此。當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況是，一方面企業(yè)正在接觸一個(gè)大客戶，如果這個(gè)客戶能夠搞定的話，那么這家企業(yè)的訂單量可能會(huì)達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有訂單量的40%。所以企業(yè)從上到下都重視這個(gè)客戶。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)客戶的延長(zhǎng)，企業(yè)還特定增添了幾條自動(dòng)化生產(chǎn)線。但是這個(gè)客戶還有一個(gè)硬性的要求，要求企業(yè)上一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以加強(qiáng)根客戶關(guān)系的管理力度，提高客戶滿意度。另一方面，總經(jīng)理的任期也快到期了。他也想通過這個(gè)項(xiàng)目來增加自己跟出資者討價(jià)還價(jià)的籌碼。

　　了解了這些情況之后，筆者覺得這個(gè)項(xiàng)目不能夠拖。應(yīng)該在最短時(shí)間內(nèi)讓這個(gè)項(xiàng)目體現(xiàn)出價(jià)值來。即使這讓部分員工感受到這個(gè)價(jià)值也是值得的?；蛘哒f，即使部分上線也在所不惜。為此筆者決定調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，在保障項(xiàng)目選型質(zhì)量的情況下，盡早開工這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目開工后，筆者就先把簡(jiǎn)單的客戶管理與訂單管理這兩支作業(yè)在年前上線了。其他功能的話放在年后處理。如此的話，也就給企業(yè)總經(jīng)理一個(gè)ie炫耀的資本。事實(shí)證明，筆者這么做是非常有效果的。年后筆者在深化CRM其他功能的時(shí)候，得到了總經(jīng)理的全力支持。況且這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)成為了總經(jīng)理的政績(jī)工程，他不允許其失敗。為此這個(gè)項(xiàng)目一把手對(duì)其的支持力度也就可想而知了。

　　招數(shù)二：積極匯報(bào)，讓一般手了解你這個(gè)項(xiàng)目。

　　如果想要企業(yè)一把手支持你的話，筆者認(rèn)為CIO至少要讓一把手了解你這個(gè)項(xiàng)目。否則的話，他們想幫助你也無從幫起。而如果要讓對(duì)信息化管理了解不深的企業(yè)一把手了解這個(gè)項(xiàng)目，那么最好的辦法就是CIO要及時(shí)匯報(bào)。

　　筆者以前負(fù)責(zé)過一個(gè)生產(chǎn)排程的項(xiàng)目，那時(shí)筆者就是這么引起總經(jīng)理的注意的。那時(shí)總經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售、財(cái)務(wù)等部門，而生產(chǎn)這些是歸另外的副總管的。不過筆者是直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)的。那時(shí)雖然總經(jīng)理不管生產(chǎn)的具體事務(wù)，但是他要了解生產(chǎn)計(jì)劃以及計(jì)劃的執(zhí)行力度。這跟他的訂單交期直接相關(guān)。為此筆者在實(shí)施排程管理軟件的實(shí)施，就每個(gè)星期都會(huì)向總經(jīng)理匯報(bào)一次。讓他了解項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度以及實(shí)施過程中遇到的阻礙。如在項(xiàng)目實(shí)施過程中筆者遇到了工時(shí)信息不準(zhǔn)的問題。原來生產(chǎn)部門統(tǒng)計(jì)出來的工時(shí)信息跟實(shí)際所發(fā)生的工時(shí)信息有比較大的差異。他們統(tǒng)計(jì)上了的信息有的還是五年以前的數(shù)據(jù)。筆者向總經(jīng)理反映了這個(gè)情況，從通過系統(tǒng)向總經(jīng)理直觀的演示若工時(shí)不準(zhǔn)可能導(dǎo)致的后果?？偨?jīng)理聽了以后，馬上跟主管生產(chǎn)的副總、生產(chǎn)經(jīng)理等等商量對(duì)策。最后在一個(gè)星期之內(nèi)生產(chǎn)員工加班加點(diǎn)給我搞到了比較準(zhǔn)確的工時(shí)信息。如果由筆者出馬，很難在這么短的時(shí)間內(nèi)得到準(zhǔn)確度高的工時(shí)信息。而且這是有總經(jīng)理與副總出馬，而筆者躲在背后。那么筆者就避免了直接得罪這些員工，對(duì)于筆者后續(xù)的工作也是有利的。

　　可見，積極匯報(bào)，讓一般手了解你這個(gè)項(xiàng)目，是讓總經(jīng)理支持你的有效手段。而且通過讓總經(jīng)理了解這個(gè)項(xiàng)目的難度與進(jìn)度，那么CIO很容易可以讓總經(jīng)理作為你的代言人。如此的話，CIO也就變相的取得了更大的權(quán)力。這對(duì)于項(xiàng)目的開展具有非常大的促進(jìn)作用。

　　招數(shù)三：利用制度取得你所想要的權(quán)力。

　　CIO還可以通過制度來取得所想要的權(quán)利。如筆者在實(shí)施比較大型的項(xiàng)目之前，都會(huì)先制定一個(gè)項(xiàng)目的臨時(shí)管理制度。其中的內(nèi)容包括針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的管理組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督等等。通過這個(gè)制度可以明確CIO在信息化項(xiàng)目中所具有的權(quán)利。由于CIO本身就是信息化管理出身，為此在制度中CIO肯定會(huì)有比較大的權(quán)力，如具有賞罰權(quán)等等。而且根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這一份制度很容易得到管理層的認(rèn)同。

　　那么接下去只要有這份制度，CIO的權(quán)力就會(huì)有所保障。畢竟國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。如果CIO的權(quán)力有了書面的規(guī)定，那么其他員工即使心里有什么不滿，也會(huì)配合你的工作。畢竟領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威是不可冒犯的。這是筆者從師傅那邊學(xué)過來的。剛開始筆者進(jìn)入企業(yè)還是一個(gè)小兵。那時(shí)筆者企業(yè)要上一個(gè)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目。那時(shí)筆者上面還有一個(gè)CIO，筆者只是作為系統(tǒng)管理員進(jìn)入這家企業(yè)的。這個(gè)CIO在實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，給我最大的印象就是項(xiàng)目一開始就起草了一份項(xiàng)目績(jī)效考核制度。其中規(guī)定了員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所交代的工作。除非員工當(dāng)場(chǎng)表示不能完成，否則的話到期未完成或者存在比較大的失誤的話則就要接受比較嚴(yán)厲的懲罰。就是這條制度，讓CIO有了生殺大權(quán)。后來在這個(gè)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目實(shí)施中，下面的員工就比較聽話。有些員工在遇到工作比較多的情況下，甚至?xí)詣?dòng)留下來加班完成所交代的任務(wù)?？梢娺@個(gè)制度對(duì)他們的約束力還是蠻大的。

　　可見，CIO取得一定的權(quán)力后對(duì)于他們的日常工作是比較有利的。通過制定管理制度這也可以讓CIO取得相當(dāng)大的權(quán)力?？傊P者認(rèn)為，CIO應(yīng)該學(xué)會(huì)爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)。CIO如果沒有實(shí)權(quán)的話，那他將寸步難行。爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)對(duì)CIO來說不是一個(gè)貶義詞，而是其生存之道。