《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2020)》發(fā)布,南京在重點(diǎn)城市排名中榮獲第二。
這是自2018年始發(fā)全國(guó)重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估結(jié)果以來(lái),南京連續(xù)兩年斬獲佳績(jī)。
該項(xiàng)評(píng)估由國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心組織開(kāi)展,評(píng)估對(duì)象分為省級(jí)政府和32個(gè)重點(diǎn)城市。
去年以來(lái),南京深入實(shí)施“寧滿意”工程,加快一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),大力推進(jìn)系統(tǒng)互通和數(shù)據(jù)共享,推進(jìn)極簡(jiǎn)審批和高效服務(wù),網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力明顯提升。在南京政務(wù)服務(wù)網(wǎng)僅憑身份證即可辦理的事項(xiàng)達(dá)1474個(gè),僅憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照可辦理的事項(xiàng)達(dá)2405個(gè);以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,推出“一件事”套餐聯(lián)辦1239個(gè);其中建設(shè)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批“一件事”辦理5861項(xiàng);全市范圍內(nèi)設(shè)置政務(wù)服務(wù)自助機(jī)324臺(tái);圍繞創(chuàng)新名城建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、上線寧聚計(jì)劃、人才安居、營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作開(kāi)設(shè)特色專欄15個(gè);有63個(gè)事項(xiàng)在全市102個(gè)街道實(shí)現(xiàn)了全城通辦;接入江蘇政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用386個(gè);在市本級(jí)行政許可事項(xiàng)中,即辦件占比較去年增長(zhǎng)了18.40%,承諾時(shí)限壓縮比去年增長(zhǎng)了19.11%,99.06%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦。
下一步,南京市將進(jìn)一步深化“寧滿意”工程,持續(xù)提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,全方位推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,加快電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更大范圍內(nèi)一網(wǎng)通辦、異地可辦,推廣電子證照在醫(yī)院、學(xué)校、銀行、風(fēng)景區(qū)等場(chǎng)所的社會(huì)化應(yīng)用,全面推進(jìn)極簡(jiǎn)審批和高效服務(wù),切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感。
又訊(記者 曹盧杰)在26日發(fā)布的《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2020)》中,江蘇在省級(jí)政府網(wǎng)上服務(wù)能力評(píng)估中名列第三,繼續(xù)保持全國(guó)領(lǐng)先。
附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附3:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。