美國一家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的IT團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)遇到這樣一件事情，有一天接到一個(gè)來自船務(wù)部的電話，稱幾個(gè)支持無線的設(shè)備已被運(yùn)抵碼頭。但是該IT團(tuán)隊(duì)事先根本不知道此事，因?yàn)檫@些設(shè)備是由看護(hù)員所訂購的。

　　上述事件雖是一種比較極端的情況，但確是真實(shí)生活中發(fā)生的事情。從事件中可以看出如果企業(yè)沒有一個(gè)條理清楚的移動(dòng)戰(zhàn)略，將會(huì)發(fā)生什么？CIO可以通過以下五步為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)高效的移動(dòng)戰(zhàn)略。

　　1、定義需求

　　思科移動(dòng)解決方案高級主管Ben Gibson表示，要想真正清楚的明確企業(yè)的移動(dòng)需求，你必須理解員工需要的工作方式——不僅僅是他們希望的工作方式，還指他們根據(jù)自己的職能和責(zé)任應(yīng)該按照什么樣的方式工作。

　　2、在規(guī)劃和安排移動(dòng)項(xiàng)目順序時(shí)要有選擇性

　　無線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備行業(yè)研究公司Farpoint Group的負(fù)責(zé)人Craig Mathias表示，企業(yè)CIO需要問幾個(gè)問題：這個(gè)項(xiàng)目真的是可以讓我們具有需要的優(yōu)勢嗎？我們是否在使用最劃算的方式來實(shí)現(xiàn)它？

　　3、確定負(fù)責(zé)人

　　調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research分析師Chris Silva建議，任命一個(gè)移動(dòng)運(yùn)作負(fù)責(zé)人，由其進(jìn)行協(xié)調(diào)和規(guī)劃工作，諸如設(shè)備管理、安全、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)營商關(guān)系和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部署等相關(guān)工作。

　　Silva表示，企業(yè)CIO可能找不到一個(gè)在各方面都精通的全才員工，但是至少應(yīng)該安排一個(gè)熟悉不同領(lǐng)域知識的人來統(tǒng)籌全局。

　　4、將移動(dòng)策略落實(shí)到書面

　　分析師Paul DeBeasi表示，企業(yè)CIO需要花費(fèi)時(shí)間和精力，來找到一個(gè)合適的人來編寫這些策略，然后反復(fù)檢查并確認(rèn)這些策略，最后來培訓(xùn)員工。這個(gè)工作花費(fèi)的時(shí)間周期可能較長，但是企業(yè)必須明白這個(gè)工作具有戰(zhàn)略性的重要意義。

　　5、不斷的改進(jìn)你的移動(dòng)項(xiàng)目

　　Mathias表示，移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展速度相當(dāng)快，如果企業(yè)CIO正在花費(fèi)多年的時(shí)間來實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，那么就每隔一兩年回顧總結(jié)一下， 你現(xiàn)在正在進(jìn)行的項(xiàng)目是否依然是最佳的。它是否依然是最適合你的企業(yè)？

　　有的公司已經(jīng)在這樣做了：它們建立了跨部門團(tuán)隊(duì)來制定企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行的策略。DeBeasi表示，有的公司正在使用類似ITIL之類的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范它們的管理策略和移動(dòng)流程。

　　另外，企業(yè)應(yīng)該采取必要的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來刺激員工，讓其更積極主動(dòng)的配合實(shí)施移動(dòng)戰(zhàn)略。