“本以為公司注冊要專門跑趟南通才能辦,哪知道在溫州動動手指就完成了,真是太便捷了!”近日,家住溫州的王先生為長三角“一網(wǎng)通辦”平臺點了大大的贊。
隨著全國“一網(wǎng)通辦”服務(wù)走向縱深,去年以來,長三角地區(qū)依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,率先開展了政務(wù)服務(wù)一體化工作。長三角“一網(wǎng)通辦”平臺由上海、江蘇、浙江、安徽共同打造。在充分依托浙江“最多跑一次”、江蘇“不見面審批”、上?!耙痪W(wǎng)通辦”、安徽“皖事通辦”平臺建設(shè)成果基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等公共支撐作用,推動長三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,不斷提升政務(wù)服務(wù)區(qū)域一體化水平。長三角地區(qū)三省一市共同制定了《長三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,開設(shè)了長三角“一網(wǎng)通辦”線上專欄和線下專窗,實現(xiàn)了長三角區(qū)域跨省身份認(rèn)證和電子證照共享,成為了政務(wù)服務(wù)區(qū)域“一網(wǎng)通辦”的試驗田。
記者近日來到安徽省黃山市黃山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”專窗,江先生正申請辦理其戶籍所在地上海市的敬老卡。專窗工作人員在收到申請后,通過系統(tǒng)在線上傳電子材料,同時與上海市閔行區(qū)新虹街道社會事務(wù)受理中心取得聯(lián)系,在兩地專窗工作人員的協(xié)同下成功辦理?!霸陂L三角區(qū)域辦事越來越便利,‘一網(wǎng)通辦’對老百姓真是福音。”江先生說。
記者了解到,在安徽,通過長三角“一網(wǎng)通辦”專窗,江浙滬皖范圍內(nèi)社??ㄉ暾?、敬老卡申請、學(xué)籍檔案查詢、人才引進(jìn)檔案查詢、跨省就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移等事項均實現(xiàn)了跨省市辦理。
在長三角地區(qū),跨區(qū)域經(jīng)營的企業(yè)不少。今年4月,長三角地區(qū)首個跨省供電業(yè)務(wù)“碼上辦”服務(wù)在長三角一體化發(fā)展示范區(qū)內(nèi)試點推廣。用電客戶憑借識別碼即可在示范區(qū)內(nèi)任意營業(yè)廳、政府“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站等辦理用電業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一碼通辦”。供電企業(yè)還能通過大數(shù)據(jù)分析對客戶用電經(jīng)濟(jì)性、安全性進(jìn)行在線“體檢”,幫助其擇優(yōu)選取電費(fèi)計價方式。
“沒想到在疫情特殊時期,我們還能跨省享受到這么便利實惠的電力服務(wù)?!鄙虾?chuàng)始實業(yè)有限公司工作人員使用“碼上辦”服務(wù)后,當(dāng)天就享受到了疫情期間電價“九五折”優(yōu)惠。在國網(wǎng)上海青浦供電公司的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,上海創(chuàng)始實業(yè)有限公司還及時調(diào)整投產(chǎn)負(fù)荷,有效降低了疫情期間企業(yè)用電成本,提升了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用電安全性和可靠性。
截至目前,長三角地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)30項企業(yè)事項、21項個人事項跨省辦理,開通了41個城市543個線下專窗辦理點,15類電子證照互認(rèn)亮證,移動端提供391項無感漫游服務(wù)。
長三角“一網(wǎng)通辦”平臺拓寬了長三角“一網(wǎng)通辦”線下專窗覆蓋城市范圍和服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)了線上“一地認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”,線下“收受分離、異地可辦”,便利了企業(yè)和群眾。
當(dāng)前,上海正聯(lián)合浙江、安徽、江蘇打通長三角“一網(wǎng)通辦”數(shù)據(jù)共享交換平臺與三省一市市場監(jiān)管部門業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)三省一市監(jiān)管協(xié)同、高效監(jiān)管。
專家表示,隨著長三角“一網(wǎng)通辦”平臺擴(kuò)面加速,企業(yè)和群眾便利事項越來越多,我國政務(wù)服務(wù)將從“城市通”時代正式邁入“區(qū)域通”時代。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。