2020年5月23日上午,全市加快數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新應(yīng)用行動(dòng)視頻會(huì)議召開(kāi)。會(huì)上,市大數(shù)據(jù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張海靈通報(bào)了市大數(shù)據(jù)局自2019年4月份正式組建以來(lái)工作開(kāi)展情況。一年多來(lái),市大數(shù)據(jù)局堅(jiān)持以“打牢基礎(chǔ)、狠抓重點(diǎn)、勇創(chuàng)一流、樹(shù)好形象”為工作原則,以“全省第一、全國(guó)先進(jìn)”為工作目標(biāo),以“加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合共享、加快數(shù)字政府建設(shè)、推進(jìn)數(shù)字泉城建設(shè)、助力疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)”為工作重點(diǎn),迅速展開(kāi)工作,取得明顯成效。
堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,數(shù)據(jù)資源整合共享實(shí)現(xiàn)新突破
強(qiáng)化數(shù)“聚”支撐。建成全市統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和系統(tǒng)共享交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)濟(jì)萊政務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合,各區(qū)縣基本完成電子政務(wù)外網(wǎng)改造提升。濟(jì)南市政務(wù)云獲評(píng)“全國(guó)十佳政務(wù)云”,全市已有269個(gè)部門(mén)單位1558項(xiàng)業(yè)務(wù)在云中心運(yùn)行,各區(qū)縣已有139個(gè)部門(mén)344項(xiàng)業(yè)務(wù)遷移上云,全市政務(wù)上云率達(dá)到98%以上,歷下區(qū)、市中區(qū)、歷城區(qū)政務(wù)上云率達(dá)100%。人口、法人、電子證照、空間地理、公共信用等5大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)整合數(shù)據(jù)信息6億多條,掛載數(shù)據(jù)服務(wù)1.2萬(wàn)項(xiàng)。
拓展數(shù)“通”渠道。79個(gè)部門(mén)通過(guò)濟(jì)南公共數(shù)據(jù)開(kāi)放網(wǎng)開(kāi)放2292個(gè)數(shù)據(jù)目錄、4349個(gè)接口、8604個(gè)文件,開(kāi)放數(shù)據(jù)量達(dá)2600余萬(wàn)條,覆蓋信用、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、就業(yè)、社保等20個(gè)民生保障服務(wù)領(lǐng)域,政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放“2019開(kāi)放數(shù)林指數(shù)”列全國(guó)第2位。與各有關(guān)部門(mén)密切協(xié)作,深入推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,特別是通過(guò)打通不動(dòng)產(chǎn)登記和“水氣暖”數(shù)據(jù)系統(tǒng),辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“水氣暖”同步過(guò)戶;打通不動(dòng)產(chǎn)登記與辦稅業(yè)務(wù)“一窗受理”,商品房交易、繳稅等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日辦結(jié),涉及實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)登記3個(gè)工作日辦結(jié);打通政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與金融網(wǎng)絡(luò)安全交換通道,支撐不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上抵押實(shí)現(xiàn)“零跑腿”、“零紙質(zhì)資料”,開(kāi)啟全省政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用銀行數(shù)據(jù)先河。
發(fā)揮數(shù)“用”效能。市共享交換平臺(tái)累計(jì)為43個(gè)市直部門(mén)和8個(gè)區(qū)縣開(kāi)展數(shù)據(jù)交換服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換4.9億條,服務(wù)調(diào)用6300多萬(wàn)次。數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)114萬(wàn)余次,文件累計(jì)下載41萬(wàn)余次,接口調(diào)用3000多萬(wàn)次。
堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)更通暢,讓群眾更順心”,數(shù)字政府建設(shè)邁上新臺(tái)階
提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)效能。在全省首家實(shí)現(xiàn)利用“山東通”平臺(tái)開(kāi)展移動(dòng)辦公,一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步加快,辦事群眾在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳可以一鍵登錄、全網(wǎng)漫游,政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“10+1”類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理和綜合電子監(jiān)察功能。
推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)全鏈條辦理。實(shí)現(xiàn)4項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記全鏈條業(yè)務(wù)辦理應(yīng)用,新建商品住房交易登記等10個(gè)便民事項(xiàng)全鏈條辦理,社會(huì)保險(xiǎn)登記等50個(gè)高頻熱點(diǎn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,公積金繳納物業(yè)費(fèi)等實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”?;笔a區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)、萊蕪區(qū)大力開(kāi)展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理上網(wǎng)運(yùn)行,其中槐蔭區(qū)網(wǎng)辦事項(xiàng)占比達(dá)90%以上。
大力推進(jìn)證明事項(xiàng)電子化。與市司法局聯(lián)合,在全省率先啟動(dòng)“無(wú)證明城市”建設(shè),20個(gè)高頻證明事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)電子化,每年可為群眾減少跑腿80萬(wàn)次左右,減少紙質(zhì)證明材料200萬(wàn)份以上。歷下區(qū)率先開(kāi)展“無(wú)證明城市”區(qū)縣試點(diǎn),9個(gè)試點(diǎn)證明事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開(kāi)具。
強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用支撐。與公安部門(mén)協(xié)作,在全國(guó)首批推行可信身份認(rèn)證和電子印章系統(tǒng),采取“刷臉可辦事”、“刷網(wǎng)證可辦事”方式,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一次認(rèn)證,全程通行”。濟(jì)南高新區(qū)打造“區(qū)塊鏈+政務(wù)”可信服務(wù)平臺(tái),開(kāi)啟省內(nèi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)先河,市中區(qū)榮獲全國(guó)政務(wù)大廳優(yōu)秀案例智能決策獎(jiǎng),天橋區(qū)加快推廣電子印章和身份認(rèn)證系統(tǒng),鋼城區(qū)、南部山區(qū)、萊蕪高新區(qū)等各區(qū)縣工作都邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
優(yōu)化提升“泉城辦”APP服務(wù)能力。不斷優(yōu)化“泉城辦”APP辦事應(yīng)用、特色功能、用戶界面,著力提高辦事效率和用戶體驗(yàn)度,目前實(shí)用應(yīng)用服務(wù)達(dá)500多項(xiàng),政務(wù)服務(wù)能力位居全省前列。
堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多增值,讓群眾更滿意”,數(shù)字泉城建設(shè)取得新成效
深化智慧城市戰(zhàn)略合作。與公安、衛(wèi)健、民政、財(cái)政、城管、住建、應(yīng)急等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,與深圳平安集團(tuán)召開(kāi)多次合作對(duì)接會(huì)議,在智慧出行、智慧醫(yī)保、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)等10大智慧城市建設(shè)領(lǐng)域達(dá)成合作意向,市政府與平安集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
創(chuàng)新政府?dāng)?shù)據(jù)管理手段。在保護(hù)隱私的前提下,把政務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放給有專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)能力的國(guó)有企業(yè)開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。首批授權(quán)“一貸通”和“愛(ài)城市網(wǎng)”2家單位開(kāi)展試點(diǎn),“一貸通”為10萬(wàn)多家小微企業(yè)提供資金支持,李克強(qiáng)總理對(duì)“一貸通”的做法給予充分肯定。
加快推進(jìn)智慧應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)。在大明湖景區(qū)探索預(yù)約出行模式,章丘區(qū)入選全省2019年四星級(jí)新型智慧城市建設(shè)試點(diǎn)城市,濟(jì)南市、濟(jì)陽(yáng)區(qū)入選2020年四星級(jí)新型智慧城市建設(shè)預(yù)試點(diǎn)城市。各區(qū)縣立足實(shí)際,先行先試,商河縣建成智慧城市管理平臺(tái),平陰縣推動(dòng)實(shí)施公共區(qū)域免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,先行區(qū)啟動(dòng)黃河大數(shù)據(jù)中心建設(shè),在數(shù)據(jù)賦能智慧應(yīng)用方面趟出了新路子。
堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)說(shuō)話、讓數(shù)據(jù)決策”,助力疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得新勝利
強(qiáng)化網(wǎng)上辦事。在加強(qiáng)疫情防控?cái)?shù)據(jù)歸集共享的同時(shí),重點(diǎn)梳理不動(dòng)產(chǎn)、房管、社保、醫(yī)保、車(chē)輛駕駛管理、商事登記等集中辦理事項(xiàng),列出數(shù)據(jù)共享需求清單,確保相關(guān)政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”和“零跑腿”服務(wù)。疫情發(fā)生以來(lái),梳理市級(jí)政務(wù)信息資源3500余條,匯集“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)20多萬(wàn)條,為各部門(mén)調(diào)用數(shù)據(jù)資源150項(xiàng)1400余萬(wàn)次。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)開(kāi)放。通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站等及時(shí)發(fā)布抗擊疫情信息8000多條,在濟(jì)南公共數(shù)據(jù)開(kāi)放網(wǎng)上及時(shí)開(kāi)放確診病例信息等11個(gè)目錄,相關(guān)接口調(diào)用60多萬(wàn)次,并被舜網(wǎng)等8個(gè)主體申請(qǐng)使用,開(kāi)發(fā)出濟(jì)南市民防疫服務(wù)手冊(cè)、濟(jì)南新冠肺炎傳播路徑圖等多款疫情防控應(yīng)用。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用。調(diào)用3個(gè)國(guó)家疫情防控服務(wù)接口,打通與濟(jì)南機(jī)場(chǎng)出入境邊防檢查站的數(shù)據(jù)通道,開(kāi)發(fā)濟(jì)南市入境人員信息系統(tǒng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人群遷徙態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)開(kāi)展外地來(lái)濟(jì)人員數(shù)據(jù)分析,為人員追蹤、疫情分析、資源調(diào)度等提供數(shù)據(jù)支撐、決策支持和聯(lián)動(dòng)指揮依據(jù)。
強(qiáng)化線上服務(wù)。在“泉城辦”APP上開(kāi)設(shè)“濟(jì)南疫情防控專(zhuān)欄”,定制開(kāi)發(fā)“泉城釘”平臺(tái),網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)公文100多萬(wàn)件。研發(fā)部署防疫物資預(yù)約系統(tǒng),服務(wù)市民100余萬(wàn)人次,網(wǎng)上預(yù)約600余萬(wàn)只口罩以及其他消殺用品。為市衛(wèi)健委等單位的30多個(gè)系統(tǒng)開(kāi)通云服務(wù)器400余臺(tái),為政府防控、物資預(yù)約、學(xué)生線上學(xué)習(xí)等提供有力保障。
附1:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附2:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。