2020年6月5日，為深入貫徹落實習近平總書記關于數(shù)字中國建設的重要論述精神，落實黨中央、國務院關于“互聯(lián)網+政務服務”工作的部署要求，廣東省省長馬興瑞赴廣州市調研“數(shù)字政府”改革建設工作，研究解決當前存在的問題，部署下一步工作。

　　馬興瑞首先來到廣州市越秀區(qū)政務服務中心，考察“數(shù)字政府”平臺建設以及支撐基層減負便民應用試點有關工作情況，希望他們用好一體化政務服務平臺，創(chuàng)新社會治理新模式，為企業(yè)提供“一站式”服務，助推群眾辦事“零到場”，努力營造便民高效優(yōu)質的政務服務環(huán)境，不斷提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。

　　隨后，馬興瑞在數(shù)字廣東公司召開座談會，聽取有關工作情況匯報。他強調，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設的支撐引領作用，進一步提高政府工作效率和政務服務效能，推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化，再創(chuàng)廣東營商環(huán)境新優(yōu)勢。要堅持問題導向，以蟬聯(lián)全國省級政府網上政務服務能力評估第一名為新起點，認真對標國家新近發(fā)布的《省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估報告》，緊貼企業(yè)和群眾辦事需要，查找存在差距，深入推進政務服務流程再造和事項標準化建設，著力提升便利化水平。要強化推廣應用，繼續(xù)抓好“粵省事”“粵商通”“粵政易”等平臺建設，力爭在服務事項覆蓋范圍和用戶數(shù)量、用戶體驗等方面有更大突破；推動政務數(shù)據(jù)資源互聯(lián)貫通，打造全省“一片云”“一張網”，切實解決粵東粵西粵北與珠三角地區(qū)網上政務服務能力發(fā)展不平衡問題。要完善工作機制，明晰政府各部門和信息化項目建設運營單位的職責定位，加強整體謀劃、強化協(xié)同聯(lián)動，全省“一盤棋”推進“數(shù)字政府”改革建設工作。要加強能力建設，數(shù)字廣東公司要加快完善公司治理結構，強化核心能力建設，高質量推進政務信息數(shù)據(jù)平臺各項建設任務。要持續(xù)開拓創(chuàng)新，以大力推進“新基建”為契機，積極拓展5G和政務數(shù)據(jù)中心應用，助力數(shù)字經濟發(fā)展。

      附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。