省政務服務大廳正式運行

　　無需多部門多窗口跑，提供“一站式”政務服務

　　到省直部門辦事，無需多個部門到處跑了。5月6日，我省省直部門統(tǒng)一面向社會提供行政審批和公共服務的窗口——省政務服務大廳正式運行，企業(yè)、群眾在該大廳即可“一站式”辦理相關業(yè)務。

　　“整個流程很快，十來分鐘就辦好了?！苯裉?1時40分許，長沙市開福區(qū)秀峰街道荷葉村辦事員黃曉璐，在省政務服務大廳二樓林業(yè)綜合窗口 辦理完林地許可業(yè)務后告訴記者。

　　省政務服務大廳負責人介紹，過去辦理行政審批等業(yè)務要跑多個部門、多個窗口，現(xiàn)在基本可以在這個大廳實現(xiàn)“一站式”“一條龍”辦理。大廳設專業(yè)辦事窗口、綜合受理窗口和“一件事一次辦”專窗共148個，入駐辦理事項1440項，入駐服務人員168人。

　　記者看到，大廳內(nèi)還設有多臺自助服務機，點擊屏幕后，可了解32個入駐省直部門的服務事項；還可通過掃描身份證、輸入手機號等自助操作，預約各部門服務。

　　省政務服務大廳位于長沙市天心區(qū)銀杏路6號(芙蓉南路與友誼路交叉口西北面)，市民可乘坐長沙地鐵1號線至友誼路站，從1號出口出站后步行可達。服務時間為每個工作日的9時至12時、13時30分至17時，周末及節(jié)假日休息。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。