在和眾多CIO溝通,訪談,聊天的時候,最多聽到抱怨的是IT部門的資金不足,作為一個企業(yè)的輔助部門,很少能得到企業(yè)足夠的支持,包括人力和資金,所以總結(jié)了一些東西,看看如何幫助CIO節(jié)省開支,和大家一起分享。
IT管理人員可以通過多種方法來縮減2008年的開支和運營成本,從而將整個IT預算降低5%,甚至更多。 流程和變革管理在其中占了大頭, 而從人力調(diào)整、外包、資本和技術(shù)轉(zhuǎn)換中也能省下不少。
人力調(diào)整 – 25% 與報告相悖的是,IT領(lǐng)域的工作機會實際上正在縮水,IT人才之間的競爭愈演愈烈,關(guān)鍵領(lǐng)域的人才短缺現(xiàn)象不斷擴大。這給IT管理人員在建立并實施人力多元化計劃(包括聘用新人才、保留人才與重新培訓、替任戰(zhàn)略、人力資源分配,以及外包)上帶來了很大的壓力。
眼前這種新趨勢的確立要求管理人員去更多地雇用那些自我推動型人才,他們要有適應力、創(chuàng)造力、機動性、獨立性,以及良好的關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)邏輯的知識儲備,而不單單只是一群墨守成規(guī)的技術(shù)狂。
IT管理人員應當努力將員工生產(chǎn)力使用率提高到70%~80%。 只有通過跨職能培訓員工成為多面手、聘請顧問、或運用外包才能做到這一點。 管理人員需要判別哪些任務留在公司內(nèi)部,而哪些需要外包。
根據(jù)工作的重要程度和面向客戶范圍上的不同,盡管構(gòu)建和運營方面的任務可能由外部來完成,但公司還是要保持其對于架構(gòu)上的控制。 其它需要由內(nèi)部來獲取、開發(fā)并維持的核心技能包括項目管理,以及用戶與廠商的關(guān)系管理。
那些能夠管理用戶與廠商關(guān)系、項目運營、以及未來戰(zhàn)略和架構(gòu)的IT部門自然會有一定的優(yōu)勢。 此外,良好的替任計劃和能夠持續(xù)滿足預期運營效果的管理人員也不可或缺。
如果管理人員把精力集中在重塑人力結(jié)構(gòu),達到未來所需的機動性和靈活性,那么IT就能縮減25%以上的人力開支。 許多實施了這類計劃的管理人員已經(jīng)裁減了50%以上的運營人員,以及30%的服務臺人員。
流程改善所帶來的收益 改善流程能夠為IT部門帶來不菲的收益。 他們可以通過處理零附加值的項目、不良的SOX(薩班斯法案)合規(guī)流程、IT財務管理、或冗雜的采購流程來達到目的。 IT管理人員應當針對這些事務進行研究,并將其反應到2008年預算計劃流程中。
人員沖突、文化和人才整合等問題都可能成為燙手山芋,但還是有許多方面能夠通過流程改善來減少運營開支。 對于那些上市公司的IT管理人員來說,最能節(jié)省開支的就是SOX合規(guī)流程。
SOX變革 – 20% 最新頒布的薩班斯會計準則5號文件(AS5)能夠協(xié)助公司降低合規(guī)方面的成本。從IT的角度看,新會計準則所提供的將所有法規(guī)檢查合并到常規(guī)檢查計劃的規(guī)定能幫公司省下不少開支。常規(guī)檢查計劃可以定期執(zhí)行,其生成的結(jié)果和報告能夠被審計師、商業(yè)營運部門、各類法規(guī)機構(gòu)、或其它尋求合規(guī)確認的單位所認可。通過它,公司能節(jié)省20%以上的合規(guī)成本。
資產(chǎn)評估 – 15% 通過外部財務機構(gòu)來進行全面的IT資產(chǎn)財務評估能夠為公司節(jié)省大量的資本與運營開支。 除了傳統(tǒng)的財務或租賃服務之外,這些公司也愿意提供資產(chǎn)交換、回購、和項目融資等服務。
這些機構(gòu)可以和企業(yè)財務或資產(chǎn)部門分工合作,并與IT一起擬定財務條款來勾勒出企業(yè)的需求與戰(zhàn)略。他們的參與,再加上得當?shù)呢攧张cIT單位,你就完全能識別出一些富有創(chuàng)造性的財務機會,從而降低15%以上的資本與運營開支。
此外, 由于許多公司沒有有效的資產(chǎn)管理流程,因此許多能夠節(jié)省15%采購成本的潛在PC租賃機會都被坐失了。比方說,那些沒有強大的資產(chǎn)管理流程和控制能力的公司就不得不在廣播、PC、PDA以及其它客戶端設(shè)備上多投入25%的成本,其實這些成本完全可以從公司的賬冊上被截減。 這種問題出現(xiàn)的原因大部分是由于這些不需要或不被使用的設(shè)備依然被統(tǒng)計到軟件資產(chǎn)中。
因此,公司付錢安裝了軟件或網(wǎng)絡(luò)連接卻不去使用它,這些資產(chǎn)被年復一年地折舊到原價值的10%到15%,最終變成零價值。 IT管理人員其實能夠在12個月內(nèi)解決該類問題并扣除額外的開支。 正因為這種投資回報可以在短期內(nèi)實現(xiàn),所以將它納入到IT預算中還是值得的。