推行電子政務(wù)，是建設(shè)社會(huì)主義政治文明的重要舉措，又是改進(jìn)施政方式、提高工作效率、營造良好發(fā)展環(huán)境的必然要求。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國文明城市工作的意見》和省委常委、市委書記林樹森同志的講話精神，為配合做好廣州市創(chuàng)建全國文明城市重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)廣州市電子政務(wù)建設(shè)，制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
建立城區(qū)政務(wù)網(wǎng)站并及時(shí)更新內(nèi)容；利用政務(wù)網(wǎng)站有效開展公共服務(wù)；充分利用政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享。
二、工作組織
?。ㄒ唬﹨⑴c單位：
牽頭單位：市信息辦
參與單位：市政府辦公廳，市檔案局，市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
?。ǘ﹩挝宦氊?zé)：
市信息辦負(fù)責(zé)制定工作方案，組織工作實(shí)施；負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)政府各部門網(wǎng)站建設(shè)；負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)政府各部門資源共享、網(wǎng)上服務(wù)優(yōu)化整合工作；負(fù)責(zé)廣州市政府門戶網(wǎng)站的升級(jí)改造和運(yùn)行維護(hù)；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查政府各部門網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)情況。
市政府辦公廳負(fù)責(zé)組織做好門戶網(wǎng)站和各部門網(wǎng)站政務(wù)公開工作；負(fù)責(zé)組織檢查門戶網(wǎng)站和各部門網(wǎng)站政務(wù)信息公開工作。
市檔案局負(fù)責(zé)組織政府各部門的檔案分類上網(wǎng)。
市政府各委、辦、局及各區(qū)、縣級(jí)市政府按照各自的職能和政務(wù)公開、便民服務(wù)的要求，做好網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)工作，并做好廣州市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的配合工作。
三、任務(wù)實(shí)施
?。ㄒ唬┮?guī)范政府各部門網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)行管理，形成制度化的網(wǎng)站運(yùn)行更新機(jī)制。
1．召開廣州市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議?？偨Y(jié)2004年廣州市政府網(wǎng)站情況，部署2005年政府網(wǎng)站工作任務(wù)。
負(fù)責(zé)部門：市信息辦、市政府辦公廳
協(xié)助單位：市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
2．制定廣州市政府網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)行管理規(guī)范，對(duì)政府網(wǎng)站的信息發(fā)布、咨詢交流和網(wǎng)上辦事、網(wǎng)站安全運(yùn)行及信息資源共享進(jìn)行規(guī)范和管理。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦、市政府辦公廳
協(xié)助單位：市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
3．政府各部門網(wǎng)站改造。政府各部門建設(shè)各自網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)運(yùn)行。
牽頭單位：市信息辦、市政府辦公廳
參加單位： 市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
4．信息內(nèi)容上網(wǎng)及更新。各政府部門網(wǎng)站要按照《廣州市政府信息公開規(guī)定》和有關(guān)規(guī)定，開設(shè)相關(guān)欄目，及時(shí)發(fā)布規(guī)定公開的信息，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開的制度化。
牽頭單位：市信息辦、市政府辦公廳
參加單位： 市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
5．規(guī)范辦事指南。各政府部門要將本部門的《行政許可法》規(guī)定的審批事項(xiàng)在各自網(wǎng)站上集中統(tǒng)一公開，為市民提供網(wǎng)上辦事指南，指南內(nèi)容必須包括：辦事項(xiàng)目名稱、辦事依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理期限及服務(wù)承諾、辦事需提交材料目錄、申請(qǐng)書/表格、聯(lián)系電話、辦公地址、受理窗口、辦事網(wǎng)址、投訴電話、投訴處理時(shí)限。
牽頭單位：市政府辦公廳、市信息辦
參加單位： 市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
6．組織檔案信息在市政府網(wǎng)站上公開發(fā)布。制定相應(yīng)的檔案上網(wǎng)信息目錄，建設(shè)檔案信息發(fā)布平臺(tái)，建立和完善檔案信息更新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檔案信息依法公開。
牽頭單位：市檔案局
參加單位：市信息辦，各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
?。ǘ┨嵘W(wǎng)站群服務(wù)水平。
1．重新規(guī)劃門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，以政務(wù)公開為核心，實(shí)現(xiàn)市本級(jí)政府事權(quán)、財(cái)權(quán)和人事權(quán)全面公開，并逐步促進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)上辦事應(yīng)用的建設(shè)。
牽頭單位：市信息辦、市政府辦公廳
參加單位： 市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
2．理順各部門辦事項(xiàng)目，優(yōu)化辦事流程。收集各職能部門辦事項(xiàng)目流程，進(jìn)行分析研究，提出整合優(yōu)化方案，整合各部門網(wǎng)上辦事項(xiàng)目。
牽頭單位：市信息辦、市政府辦公廳、市審改辦
參加單位：市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年6月
3．建立政府公眾電子郵件系統(tǒng)。編制項(xiàng)目建設(shè)方案，進(jìn)行方案論證、立項(xiàng)，落實(shí)財(cái)政資金，實(shí)施項(xiàng)目并投入運(yùn)行。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心
完成時(shí)間：2005年8月
（三）建設(shè)政府統(tǒng)一信息平臺(tái)，為政府網(wǎng)站群運(yùn)行提供支持。
1．實(shí)現(xiàn)為政府部門的電子政務(wù)建設(shè)提供安全的機(jī)房環(huán)境，提供主機(jī)托管、服務(wù)器空間租用及IT技術(shù)支持服務(wù)。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心
完成時(shí)間：2005年6月
2．升級(jí)改造政府統(tǒng)一信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性和安全性，提升政府信息平臺(tái)的高速并發(fā)訪問能力。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心
完成時(shí)間：2005年6月
3．完善政府統(tǒng)一信息平臺(tái)的管理。完善安全管理制度，加強(qiáng)管理人員的教育和技術(shù)培訓(xùn)，建立健全安全應(yīng)急處理機(jī)制，保證政府信息平臺(tái)7×24小時(shí)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高政府信息平臺(tái)管理工作的專業(yè)化程度。
牽頭單位：市信息辦、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心
參加單位： 市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年5月
4．對(duì)中國廣州政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造，提高性能，完善功能，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)公開、互動(dòng)交流和網(wǎng)上辦事提供技術(shù)支持。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心
完成時(shí)間：2005年3月
5．圍繞政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)門戶建設(shè)，整合政府各部門網(wǎng)站信息資源，采用可行的技術(shù)完善網(wǎng)站管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)政府信息資源共享。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦、市政府辦公廳、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心
參加單位：市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年6月
?。ㄋ模╅_展多種形式的教育培訓(xùn)和應(yīng)用推廣工作。
1．加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高信息員隊(duì)伍認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
負(fù)責(zé)單位： 市政府辦公廳、市信息辦
協(xié)助單位：市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年3月
2．加強(qiáng)政府網(wǎng)站應(yīng)用推廣。編制10萬冊(cè)《廣州電子政務(wù)應(yīng)用指南》小冊(cè)子，派發(fā)給廣州市民，促進(jìn)廣大市民上網(wǎng)用網(wǎng)。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦
協(xié)助單位：市政府各委、辦、局，各區(qū)、縣級(jí)市政府
完成時(shí)間：2005年4月
3．舉行新版市政府門戶網(wǎng)站開通儀式。邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各行業(yè)人士出席，加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的宣傳，促進(jìn)廣大市民上網(wǎng)用網(wǎng)。
負(fù)責(zé)單位：市信息辦
完成時(shí)間：2005年5月
