為提升政府部門服務質量和行政效能，根據(jù)省營商環(huán)境局推動全省政務服務“好差評”系統(tǒng)建設工作的統(tǒng)一部署，以建設覆蓋省、市、縣三級的政務服務“好差評”系統(tǒng)為目標。在省政務大數(shù)據(jù)中心領導劉偉東的帶領下，省政務大數(shù)據(jù)中心政務平臺處持續(xù)推進“好差評”系統(tǒng)建設工作。

　　為深入了解13個市（地）“好差評”系統(tǒng)建設情況，政務平臺處實地調研了哈爾濱市民大廈政務服務大廳工作，對哈市“好差評”系統(tǒng)建設情況進行了詳細了解。對其它市（地）采取網(wǎng)絡方式進行了調研，編制完成《市（地）“好差評”系統(tǒng)建設情況對比表》，匯總完成《黑龍江省“好差評”系統(tǒng)建設及對接情況表》并上報國辦。按照國辦的統(tǒng)一要求，目前已完成與國家“好差評”系統(tǒng)對接工作。

　　政務平臺處先后與省局政務服務處進行了多輪對接，6月10日參加了由省局張燦欣副局長召開的《建立全省政務服務“好差評”制度的工作方案》討論會，中心領導劉偉東在會上作了推進“好差評”系統(tǒng)建設工作的專題匯報，并與局領導、總工、政務服務處及大數(shù)據(jù)建設管理處等有關人員就“好差評”系統(tǒng)建設工作進行了討論，并提出了建議。會后，中心領導劉偉東就完善“好差評”制度工作方案提出了要求，對工作任務進行了分解。6月12日，省局領導專門聽取了政務服務“好差評”專題工作匯報，為“好差評”系統(tǒng)建設指明了方向。

　　政務平臺處積極與工大、大漢、華澤、浪潮等技術公司進行對接，廣泛征集“好差評”系統(tǒng)建設方面的意見建議，溝通建設方向、確定建設內容，組織起草完成《黑龍江省政務服務“好差評”系統(tǒng)技術方案》，為“好差評”系統(tǒng)建設提供了技術支撐。

　　下步，省政務大數(shù)據(jù)中心政務平臺處將加快推進全省政務服務“好差評”系統(tǒng)建設及上線運行，該系統(tǒng)的建成對于提高我省政務服務效能及服務質量，提升企業(yè)和群眾的獲得感具有十分重要的意義。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。