市民見(jiàn)市長(zhǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較困難，因?yàn)槭虚L(zhǎng)是幾百萬(wàn)人民的市長(zhǎng)，管理著1萬(wàn)多平方公里的區(qū)域，工作十分繁忙，每天有大量的事務(wù)需要處理、決斷。
市民見(jiàn)市長(zhǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較容易，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，有什么問(wèn)題和心聲，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給市長(zhǎng)寫信，市長(zhǎng)可以抽空查閱，再責(zé)成有關(guān)部門予以辦理、回復(fù)。
作為政府網(wǎng)站，中國(guó)鹽城網(wǎng)不僅是一個(gè)權(quán)威的綜合網(wǎng)，還有一個(gè)凸顯其政府網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)的特色，那就是它的(市長(zhǎng)信箱)欄目。如今，它已成為普通市民表達(dá)心聲、反映問(wèn)題的新渠道，成為市長(zhǎng)體察民情、了解民意的又一個(gè)窗口。民意的互動(dòng)，在這里熱潮涌動(dòng)。
感謝政府，感謝市長(zhǎng)
《感謝政府，感謝市長(zhǎng)》是一位大學(xué)生寫給《市長(zhǎng)信箱》的一封感謝信的題目，網(wǎng)上提交時(shí)間是2008年6月13日。這位同學(xué)在信中說(shuō)，他是前幾天投訴某醫(yī)院(醫(yī)院名稱隱去)拖欠求職學(xué)生就業(yè)協(xié)議書的同學(xué)，事發(fā)當(dāng)天真的很生氣。法制社會(huì)，什么事都有章程，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。醫(yī)院在端午節(jié)過(guò)后及時(shí)地把協(xié)議書歸還于他，首先仍然是要感謝醫(yī)院的院長(zhǎng)和院辦的同志，他們并沒(méi)有因?yàn)榧m紛故意再次扣壓協(xié)議書，表現(xiàn)了應(yīng)有的大度；同時(shí)他也非常感謝家鄉(xiāng)的政府創(chuàng)辦了這個(gè)網(wǎng)上市民辦事韻方式。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)很絕望，覺(jué)得連投訴都無(wú)門，然而令他興奮的是網(wǎng)上辦事確實(shí)落到了實(shí)處，還是有它的威懾力，至少對(duì)一些部門的工作起到了很好的監(jiān)督作用，也是保障了人民的根本利益，黨和政府同廣大人民一起譜寫和諧社會(huì)的偉大樂(lè)章，一切不和諧的聲音必將被剔除。
這位同學(xué)在信的最后說(shuō)，家鄉(xiāng)發(fā)展日新月異，不僅僅是新添幾棟高樓大廈，更多的是人民的權(quán)力和利益得到了非常有力的保障，真的是鼓舞人心。希望網(wǎng)上辦事欄目越辦越好，在民主法制進(jìn)程中永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，創(chuàng)新性，求真求是。最后仍然是要再次感謝幫我辦事的同志，道一聲辛苦了，謝謝!
市長(zhǎng)在次日給這位同學(xué)網(wǎng)上回信說(shuō)，黃潔同學(xué)：你好!感謝你對(duì)我們工作的支持和鼓勵(lì)，為民辦事是政府一貫的政策，希望你在以后的工作中要努力，也要為民服務(wù)，救死扶傷，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力量。
2008年4月17日，一位沒(méi)有署名的市民在網(wǎng)上給李強(qiáng)市長(zhǎng)寫信說(shuō)，“李市長(zhǎng)：我代表小海新村1000多戶居民感謝您!今天垃圾已暫時(shí)得到清理，不過(guò)大多數(shù)住戶建議我們這里也像鹽南新村一樣進(jìn)行老小區(qū)改造，從根本上解決這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
原來(lái)在市民給市長(zhǎng)寫信后，(市長(zhǎng)信箱)迅速向市房管局轉(zhuǎn)去市民關(guān)于小海新村進(jìn)行小區(qū)改造的建議的交辦件(編號(hào)：8001358)，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查了解。小海新村始建于1987年，由亨達(dá)房產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，市中房物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)，總建筑面積約6萬(wàn)平方米，1000戶居民，拆遷戶較多，由于業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)差，收支缺口較大，日常的物業(yè)服務(wù)和管理工作主要是靠開(kāi)發(fā)商的貼補(bǔ)維持。此前一段時(shí)間該小區(qū)垃圾停運(yùn)，居民反映強(qiáng)烈，政府召集相關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)后，目前垃圾已得到清理。根據(jù)有關(guān)要求，待小海新村小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，會(huì)同開(kāi)發(fā)企業(yè)、社區(qū)，制定小區(qū)整治方案并報(bào)小區(qū)整治辦，有關(guān)部門將視具體情況，予以統(tǒng)籌考慮。
鹽都區(qū)葛武鎮(zhèn)的郝保成于2008年4月7日向《市長(zhǎng)信箱》提交了一封信，反映郝榮村的道路修建問(wèn)題。一周后的4月15日，老郝就收到了鹽都區(qū)、葛武鎮(zhèn)兩級(jí)政府辦“關(guān)于對(duì)所轄郝榮村道路修建問(wèn)題的回復(fù)”?；貜?fù)稱，你的來(lái)信已經(jīng)送呈領(lǐng)導(dǎo)閱。區(qū)委、區(qū)政府一向高度重視人民群眾來(lái)信工作，對(duì)各職能部門及時(shí)辦理人民群眾來(lái)信中的事項(xiàng)，有一系列明確的規(guī)定。對(duì)關(guān)系到民生的事情，各級(jí)黨政組織都有責(zé)任、有義務(wù)給予高度重視，并依法認(rèn)真辦理。歡迎繼續(xù)給予支持和監(jiān)督。
老郝在網(wǎng)上致謝說(shuō)，“鄉(xiāng)親們聽(tīng)說(shuō)三季度要修路都很開(kāi)心，還是共產(chǎn)黨好!在此，我也代表郝榮村的鄉(xiāng)親父老感謝黨和政府，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一心為民!”
群眾利益無(wú)小事
記者了解到，給《市長(zhǎng)信箱》寫信的都是普普通通的老百姓，他們所反映的也是一些說(shuō)起來(lái)很微小很瑣碎的事情，但是我們的市長(zhǎng)和相關(guān)的政府部門并沒(méi)有將它看輕，“群眾利益無(wú)小事”，所以一件件這樣的“小事”都在被認(rèn)真、慎重地辦理，所以也就有群眾源源不斷地向《市長(zhǎng)信箱》訴說(shuō)自己的心聲，反映自己的困難。
2008年5月20日，一封標(biāo)題為《請(qǐng)給學(xué)生們一個(gè)衛(wèi)生環(huán)境》的信件發(fā)給了收件人市長(zhǎng)，信中稱，盛夏就要到了，政府有關(guān)部門都要大力協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作，然而人們?cè)诮êh近湖中學(xué)與近湖小學(xué)之間看到一些人正在興建垃圾中轉(zhuǎn)場(chǎng)，這讓這兩所學(xué)校的老師以及家長(zhǎng)們感到特?fù)?dān)憂。很快，作為受理單位的建湖縣政府辦開(kāi)始了處理工作，并在網(wǎng)上作出答復(fù)?；貜?fù)內(nèi)容自然叫人欣慰——經(jīng)調(diào)查，這個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站是城管局規(guī)劃承建的，學(xué)生家長(zhǎng)反映后，近湖鎮(zhèn)已和城管局作了交涉，同意停建。
在這起群眾來(lái)信的辦理中，我們看到了一個(gè)責(zé)任政府、民本政府的姿態(tài)，在群眾利益面前，政府部門的規(guī)劃作出了讓步。這不是退步，而是民主的進(jìn)步。
同樣是一則來(lái)自水鄉(xiāng)建湖的網(wǎng)信寫給了市長(zhǎng)，也是同樣的受理單位，結(jié)果同樣讓人滿意。2008年5月4日，一位沒(méi)有透露姓名的群眾在信中說(shuō)，“我是建湖縣慶豐鎮(zhèn)西沙村人，在西沙小學(xué)旁邊有一條于1998年準(zhǔn)備修建的連接新老鹽淮路的公路，路基于當(dāng)年已經(jīng)拓寬了，但是這條路到現(xiàn)在還沒(méi)有修建!正因?yàn)槁坊貙捔耍谶@條路上走的三輪車就多了，三輪車一走，這個(gè)路就不像個(gè)樣子了，一到下雨天這條路就滑死了，車子和行人都無(wú)法行走!既然這條路已經(jīng)準(zhǔn)備建設(shè)了，為什么一拖就是十年還沒(méi)有建設(shè)呢?
建湖縣政府辦受理后，于5月13日給予回復(fù)，內(nèi)容是；建湖縣農(nóng)村“村村通水泥路”已于2006年全部通達(dá)，你來(lái)信反映的那條路路況較差，下雨后行人困難是事實(shí)，目前，類似該狀況農(nóng)路較多，但由于省里用于農(nóng)路建設(shè)的資金緊張，相應(yīng)每年投放給各縣的農(nóng)路計(jì)劃也越來(lái)越少，加之你村無(wú)配套資金，慶豐鎮(zhèn)政府只能擠出部分資金與省里立項(xiàng)的計(jì)劃配套，逐步改造主要農(nóng)路干道。建湖縣交通局已與慶豐鎮(zhèn)對(duì)接，要求村干部發(fā)動(dòng)周圍群眾將該路平整修理一下，盡可能改善路況。慶豐鎮(zhèn)將該條路規(guī)劃于“十一五”農(nóng)路改造建設(shè)之列上報(bào)，爭(zhēng)取2009年能將該路立項(xiàng)建設(shè)，我們將一如既往地向上爭(zhēng)取農(nóng)路建設(shè)計(jì)劃，爭(zhēng)取使農(nóng)村公路更加暢通。
2008年6月7日，有教師向《市長(zhǎng)信箱》發(fā)信，詢問(wèn)特級(jí)教師津貼何時(shí)兌現(xiàn)。信中寫道：“市長(zhǎng)您好!國(guó)務(wù)院在今年初已經(jīng)發(fā)了文件，特級(jí)教師的政府津貼從2008年1月上調(diào)到每月300元，不知我市何時(shí)能兌現(xiàn)?在您百忙之中打攪您了。”教師是培養(yǎng)國(guó)家未來(lái)希望的群體，他們的利益也格外受到政府的關(guān)注。受理單位市教育局6月10日回復(fù)說(shuō)，根據(jù)市人事局、財(cái)政局文件(鹽人通[2008]110號(hào))，我市即將執(zhí)行有關(guān)政策。
2008年5月29日，市區(qū)萬(wàn)方花園小區(qū)的業(yè)主通過(guò)《市長(zhǎng)信箱》給李市長(zhǎng)寫信，稱“近來(lái)我們發(fā)現(xiàn)在小區(qū)1號(hào)樓內(nèi)新開(kāi)了一家印刷廠，今天他們?cè)?號(hào)樓內(nèi)私接三相電(不是供電部門的人安裝)，并將三相電的接地線埋在2號(hào)樓與3號(hào)樓之間的草坪上。小區(qū)內(nèi)3到5歲的兒童特別多，經(jīng)常在草坪上玩耍，這給他們帶來(lái)了極大的不安全，令我們這些家長(zhǎng)很是不放心。我們進(jìn)行勸阻時(shí)，印刷廠的人態(tài)度蠻橫，不肯罷手。懇請(qǐng)李市長(zhǎng)抽空過(guò)問(wèn)一下此事，給小區(qū)內(nèi)的兒童一點(diǎn)安全空間?！?/p>
6月8日，鹽城供電公司處理完畢，并予網(wǎng)上答復(fù)。該公司接到《市長(zhǎng)信箱》來(lái)信，反映萬(wàn)方花園有施工單位野蠻施工，立即組織展開(kāi)調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：1、4月24日萬(wàn)方花園業(yè)主劉某申請(qǐng)將原單相用電增容至16kW三相用電，我公司立即派員至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘，確定了供電方案。業(yè)主拿到答復(fù)方案后委托“鹽城電力設(shè)計(jì)院”進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)考慮該戶計(jì)量箱接地點(diǎn)放在2#、3#樓間草坪。來(lái)信反映接地線放在草坪上不安全，據(jù)調(diào)查該設(shè)計(jì)方案符合相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范，只要按圖施工，就不會(huì)產(chǎn)生不安全因素。2、業(yè)主劉志強(qiáng)拿到設(shè)計(jì)圖紙后委托“鹽城市新源電力工程有限公司”安裝，據(jù)調(diào)查，該公司為社會(huì)施工企業(yè)，按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，施工單位應(yīng)向供電公司提出開(kāi)工申請(qǐng)，以便供電公司對(duì)隱蔽工程開(kāi)展中間檢查，在施工完結(jié)后應(yīng)向供電企業(yè)提出工程竣工報(bào)告。3、該施工單位未履行規(guī)定手續(xù)并強(qiáng)行開(kāi)工。在未向供電公司設(shè)備管理部門申請(qǐng)的情況下便私自打開(kāi)單元電源箱開(kāi)工，存在嚴(yán)重安全隱患，并在現(xiàn)場(chǎng)聲稱是供電局職工。該公司的言行嚴(yán)重影響了鹽城供電公司的形象，“我公司營(yíng)銷、保衛(wèi)、配電工區(qū)等單位正聯(lián)合調(diào)查此事件，必要時(shí)我們將通過(guò)法律手段以維護(hù)公司形象。”
百姓建言促發(fā)展
在一個(gè)民主化程度越來(lái)越高，越來(lái)越鼓勵(lì)個(gè)人實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)代，《市長(zhǎng)信箱》在解決一部分群眾困難的同時(shí)，也為責(zé)任意識(shí)強(qiáng)烈的市民提供了一個(gè)向政府建言獻(xiàn)策的平臺(tái)，從而在一定程度上推動(dòng)了政府的科學(xué)決策、民主決策和地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
射陽(yáng)縣的蔣鳳陽(yáng)于今年5月29日向市長(zhǎng)發(fā)出一封建議書，就射陽(yáng)探傷業(yè)的發(fā)展提出了自己的見(jiàn)解。在洋洋數(shù)千字的文章里，他從射陽(yáng)磁粉探傷機(jī)產(chǎn)業(yè)的回顧，磁粉探傷機(jī)的巨大發(fā)展?jié)摿?，劣?shì)、壓力和挑戰(zhàn)，資源整合以及擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)宣傳等5個(gè)方面進(jìn)行了分析、論證，見(jiàn)解獨(dú)到。6月初蔣鳳陽(yáng)就得到了回音，市、縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他有關(guān)加快探傷業(yè)發(fā)展的建議十分重視，并責(zé)成射陽(yáng)縣發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委認(rèn)真研讀，深入調(diào)研，并將在近期召開(kāi)專題研討。
大排檔的臟亂差問(wèn)題，一直為官方和民間所關(guān)注。2008年5月5日，有市民針對(duì)北閘大橋北面的大排檔問(wèn)題向市長(zhǎng)發(fā)出建議信，信中稱，鹽城為了創(chuàng)建文明城市花了相當(dāng)大的代價(jià)，政府也不易啊。去年政府花了那么多錢建造了北閘大橋，下面也造了那么寬的道路。可是一到傍晚，大橋北面的那些大排檔就差沒(méi)有擺在路中間了，兩邊都是，簡(jiǎn)直亂的一塌糊涂，而且那些燒烤更是擺在路中間，烏煙瘴氣。本來(lái)蠻寬的路，被他們搞的特別窄。建議政府管管。見(jiàn)信后，亭湖區(qū)政府辦隨即責(zé)成城管部門介入調(diào)查處理。
新洋中隊(duì)調(diào)查了情況，對(duì)違章經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了清除，排檔進(jìn)行了暫扣，對(duì)下崗職工實(shí)施了人性化措施，規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)擺好攤位，并加強(qiáng)周邊環(huán)境監(jiān)督，目前效果很好。
企業(yè)職工的收入狀況同樣備受關(guān)注。今年6月4日，網(wǎng)友給《市長(zhǎng)信箱》致信說(shuō)，據(jù)市區(qū)200戶城市居民家庭住戶調(diào)查資料顯示：鹽城市區(qū)人均可支配收入已連續(xù)兩個(gè)月下降，應(yīng)予重視。抽樣調(diào)查資料顯示：今年4月份鹽城市區(qū)人均可支配收入為1032元，同比下降6.4%；5月份為1014元，同比下降7.8%。不少調(diào)查戶反映：他們已多年未增加工資了。因此，網(wǎng)友建議市總工會(huì)和勞動(dòng)局開(kāi)展企業(yè)職工收入狀況和社會(huì)保障情況調(diào)查。市勞動(dòng)保障局復(fù)稱，就促進(jìn)企業(yè)對(duì)員工正常增長(zhǎng)工資，2008年該局先后下發(fā)了3個(gè)文件，目前各項(xiàng)措施正在落實(shí)。如果這些措施能夠盡快到位，企業(yè)員工的工資將會(huì)得到一定程度的提高。
國(guó)旗，是國(guó)家的標(biāo)志，代表了尊嚴(yán)和形象?！秶?guó)旗法》第十七條明確規(guī)定，不得升掛破損、污損、褪色或者不合規(guī)格的國(guó)旗。今年4月19日，一位市民在濱?？h看到，一些單位升掛的國(guó)旗有破損，他的，心里很不是滋味。為此，他給市長(zhǎng)網(wǎng)上致信，建議開(kāi)展教育，發(fā)現(xiàn)有破損時(shí)及時(shí)更新，不能讓破損的國(guó)旗升上旗桿。濱?？h政府辦接處后，除了向這位同志表示感謝，還表示他們對(duì)此高度重視，將在全社會(huì)加大宣傳力度，并責(zé)成相關(guān)單位依法執(zhí)行!
不僅如此，市民對(duì)市政建設(shè)中存在的一些問(wèn)題也紛紛建言獻(xiàn)策，表現(xiàn)了高度的主人翁意識(shí)。2008年3月29日，有市民反映：文景花園和建設(shè)局之間有一條路，連接南一小和解放路，學(xué)生放學(xué)多由此經(jīng)過(guò)。該路上的電線是用電線竿沿路明線架設(shè)，既不美觀，刮風(fēng)下雨的時(shí)候又感覺(jué)不安全，目前正好有房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在此開(kāi)發(fā)，建議統(tǒng)一規(guī)劃，將電線暗設(shè)，方便群眾。鹽城供電公司接處后答復(fù)，電力線路明線架空架設(shè)是一種合理、安全的方式，如果此地段確有房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，同時(shí)又涉及到該地段線路改造，該公司將盡可能組織實(shí)施線路入地工作。2007年12月24日，有市民對(duì)2路、12路公交車的起點(diǎn)站調(diào)整提出建議，《市長(zhǎng)信箱》答復(fù)將根據(jù)城市建設(shè)的實(shí)際情況，充分考慮廣大市民的意見(jiàn)和建議，適時(shí)做好公交線路的延伸、調(diào)整，努力使線網(wǎng)布局趨于合理，使市民出行更為便捷、方便。2007年11月12日，有市民認(rèn)為市開(kāi)發(fā)區(qū)希望大道上的兩個(gè)轉(zhuǎn)盤形同虛設(shè)，車輛逆轉(zhuǎn)的很多，建議改成紅綠燈進(jìn)行控制。一周后《市長(zhǎng)信箱》回復(fù)，開(kāi)發(fā)區(qū)道路交通設(shè)施的設(shè)置是經(jīng)有關(guān)專家認(rèn)證后專門設(shè)置而建，在希望大道設(shè)置轉(zhuǎn)盤也是經(jīng)專家認(rèn)可的。因開(kāi)發(fā)區(qū)地處外圍，目前在此處值勤的警力較少，鑒于反映的逆轉(zhuǎn)車輛較多的問(wèn)題，市公安局交巡警支隊(duì)二大隊(duì)將加強(qiáng)對(duì)該路段的交通管理，及時(shí)整治違法逆行的機(jī)動(dòng)車。2007年10月31日，有市民向市長(zhǎng)發(fā)件，說(shuō)秋冬季節(jié)天黑的早，能不能延長(zhǎng)路燈的亮燈時(shí)間，因?yàn)楝F(xiàn)在高中學(xué)生上學(xué)較早，放學(xué)較遲，路上的安全是關(guān)鍵，“望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通一下，謝謝!”此后，《市長(zhǎng)信箱》傳來(lái)了佳音，回復(fù)說(shuō)可以適當(dāng)延長(zhǎng)，并將盡快調(diào)整到位。
