市民見市長，相對來說比較困難，因為市長是幾百萬人民的市長，管理著1萬多平方公里的區(qū)域，工作十分繁忙，每天有大量的事務(wù)需要處理、決斷。
市民見市長，相對來說也比較容易，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，有什么問題和心聲，可以通過互聯(lián)網(wǎng)給市長寫信，市長可以抽空查閱，再責(zé)成有關(guān)部門予以辦理、回復(fù)。
作為政府網(wǎng)站，中國鹽城網(wǎng)不僅是一個權(quán)威的綜合網(wǎng)，還有一個凸顯其政府網(wǎng)站優(yōu)勢的特色，那就是它的(市長信箱)欄目。如今，它已成為普通市民表達(dá)心聲、反映問題的新渠道，成為市長體察民情、了解民意的又一個窗口。民意的互動，在這里熱潮涌動。
感謝政府，感謝市長
《感謝政府，感謝市長》是一位大學(xué)生寫給《市長信箱》的一封感謝信的題目，網(wǎng)上提交時間是2008年6月13日。這位同學(xué)在信中說，他是前幾天投訴某醫(yī)院(醫(yī)院名稱隱去)拖欠求職學(xué)生就業(yè)協(xié)議書的同學(xué)，事發(fā)當(dāng)天真的很生氣。法制社會，什么事都有章程，沒有規(guī)矩不成方圓。醫(yī)院在端午節(jié)過后及時地把協(xié)議書歸還于他，首先仍然是要感謝醫(yī)院的院長和院辦的同志，他們并沒有因為糾紛故意再次扣壓協(xié)議書，表現(xiàn)了應(yīng)有的大度；同時他也非常感謝家鄉(xiāng)的政府創(chuàng)辦了這個網(wǎng)上市民辦事韻方式。說實(shí)話當(dāng)時很絕望，覺得連投訴都無門，然而令他興奮的是網(wǎng)上辦事確實(shí)落到了實(shí)處，還是有它的威懾力，至少對一些部門的工作起到了很好的監(jiān)督作用，也是保障了人民的根本利益，黨和政府同廣大人民一起譜寫和諧社會的偉大樂章，一切不和諧的聲音必將被剔除。
這位同學(xué)在信的最后說，家鄉(xiāng)發(fā)展日新月異，不僅僅是新添幾棟高樓大廈，更多的是人民的權(quán)力和利益得到了非常有力的保障，真的是鼓舞人心。希望網(wǎng)上辦事欄目越辦越好，在民主法制進(jìn)程中永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，創(chuàng)新性，求真求是。最后仍然是要再次感謝幫我辦事的同志，道一聲辛苦了，謝謝!
市長在次日給這位同學(xué)網(wǎng)上回信說，黃潔同學(xué)：你好!感謝你對我們工作的支持和鼓勵，為民辦事是政府一貫的政策，希望你在以后的工作中要努力，也要為民服務(wù)，救死扶傷，為社會的發(fā)展盡自己的一份力量。
2008年4月17日，一位沒有署名的市民在網(wǎng)上給李強(qiáng)市長寫信說，“李市長：我代表小海新村1000多戶居民感謝您!今天垃圾已暫時得到清理，不過大多數(shù)住戶建議我們這里也像鹽南新村一樣進(jìn)行老小區(qū)改造，從根本上解決這個問題。”
原來在市民給市長寫信后，(市長信箱)迅速向市房管局轉(zhuǎn)去市民關(guān)于小海新村進(jìn)行小區(qū)改造的建議的交辦件(編號：8001358)，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查了解。小海新村始建于1987年，由亨達(dá)房產(chǎn)公司開發(fā)建設(shè)，市中房物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)，總建筑面積約6萬平方米，1000戶居民，拆遷戶較多，由于業(yè)主繳費(fèi)意識差，收支缺口較大，日常的物業(yè)服務(wù)和管理工作主要是靠開發(fā)商的貼補(bǔ)維持。此前一段時間該小區(qū)垃圾停運(yùn)，居民反映強(qiáng)烈，政府召集相關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)后，目前垃圾已得到清理。根據(jù)有關(guān)要求，待小海新村小區(qū)業(yè)主委員會成立后，會同開發(fā)企業(yè)、社區(qū)，制定小區(qū)整治方案并報小區(qū)整治辦，有關(guān)部門將視具體情況，予以統(tǒng)籌考慮。
鹽都區(qū)葛武鎮(zhèn)的郝保成于2008年4月7日向《市長信箱》提交了一封信，反映郝榮村的道路修建問題。一周后的4月15日，老郝就收到了鹽都區(qū)、葛武鎮(zhèn)兩級政府辦“關(guān)于對所轄郝榮村道路修建問題的回復(fù)”?；貜?fù)稱，你的來信已經(jīng)送呈領(lǐng)導(dǎo)閱。區(qū)委、區(qū)政府一向高度重視人民群眾來信工作，對各職能部門及時辦理人民群眾來信中的事項，有一系列明確的規(guī)定。對關(guān)系到民生的事情，各級黨政組織都有責(zé)任、有義務(wù)給予高度重視，并依法認(rèn)真辦理。歡迎繼續(xù)給予支持和監(jiān)督。
老郝在網(wǎng)上致謝說，“鄉(xiāng)親們聽說三季度要修路都很開心，還是共產(chǎn)黨好!在此，我也代表郝榮村的鄉(xiāng)親父老感謝黨和政府，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)一心為民!”
群眾利益無小事
記者了解到，給《市長信箱》寫信的都是普普通通的老百姓，他們所反映的也是一些說起來很微小很瑣碎的事情，但是我們的市長和相關(guān)的政府部門并沒有將它看輕，“群眾利益無小事”，所以一件件這樣的“小事”都在被認(rèn)真、慎重地辦理，所以也就有群眾源源不斷地向《市長信箱》訴說自己的心聲，反映自己的困難。
2008年5月20日，一封標(biāo)題為《請給學(xué)生們一個衛(wèi)生環(huán)境》的信件發(fā)給了收件人市長，信中稱，盛夏就要到了，政府有關(guān)部門都要大力協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作，然而人們在建湖縣近湖中學(xué)與近湖小學(xué)之間看到一些人正在興建垃圾中轉(zhuǎn)場，這讓這兩所學(xué)校的老師以及家長們感到特?fù)?dān)憂。很快，作為受理單位的建湖縣政府辦開始了處理工作，并在網(wǎng)上作出答復(fù)。回復(fù)內(nèi)容自然叫人欣慰——經(jīng)調(diào)查，這個垃圾中轉(zhuǎn)站是城管局規(guī)劃承建的，學(xué)生家長反映后，近湖鎮(zhèn)已和城管局作了交涉，同意停建。
在這起群眾來信的辦理中，我們看到了一個責(zé)任政府、民本政府的姿態(tài)，在群眾利益面前，政府部門的規(guī)劃作出了讓步。這不是退步，而是民主的進(jìn)步。
同樣是一則來自水鄉(xiāng)建湖的網(wǎng)信寫給了市長，也是同樣的受理單位，結(jié)果同樣讓人滿意。2008年5月4日，一位沒有透露姓名的群眾在信中說，“我是建湖縣慶豐鎮(zhèn)西沙村人，在西沙小學(xué)旁邊有一條于1998年準(zhǔn)備修建的連接新老鹽淮路的公路，路基于當(dāng)年已經(jīng)拓寬了，但是這條路到現(xiàn)在還沒有修建!正因為路基拓寬了，在這條路上走的三輪車就多了，三輪車一走，這個路就不像個樣子了，一到下雨天這條路就滑死了，車子和行人都無法行走!既然這條路已經(jīng)準(zhǔn)備建設(shè)了，為什么一拖就是十年還沒有建設(shè)呢?
建湖縣政府辦受理后，于5月13日給予回復(fù)，內(nèi)容是；建湖縣農(nóng)村“村村通水泥路”已于2006年全部通達(dá)，你來信反映的那條路路況較差，下雨后行人困難是事實(shí)，目前，類似該狀況農(nóng)路較多，但由于省里用于農(nóng)路建設(shè)的資金緊張，相應(yīng)每年投放給各縣的農(nóng)路計劃也越來越少，加之你村無配套資金，慶豐鎮(zhèn)政府只能擠出部分資金與省里立項的計劃配套，逐步改造主要農(nóng)路干道。建湖縣交通局已與慶豐鎮(zhèn)對接，要求村干部發(fā)動周圍群眾將該路平整修理一下，盡可能改善路況。慶豐鎮(zhèn)將該條路規(guī)劃于“十一五”農(nóng)路改造建設(shè)之列上報，爭取2009年能將該路立項建設(shè)，我們將一如既往地向上爭取農(nóng)路建設(shè)計劃，爭取使農(nóng)村公路更加暢通。
2008年6月7日，有教師向《市長信箱》發(fā)信，詢問特級教師津貼何時兌現(xiàn)。信中寫道：“市長您好!國務(wù)院在今年初已經(jīng)發(fā)了文件，特級教師的政府津貼從2008年1月上調(diào)到每月300元，不知我市何時能兌現(xiàn)?在您百忙之中打攪您了?！苯處熓桥囵B(yǎng)國家未來希望的群體，他們的利益也格外受到政府的關(guān)注。受理單位市教育局6月10日回復(fù)說，根據(jù)市人事局、財政局文件(鹽人通[2008]110號)，我市即將執(zhí)行有關(guān)政策。
2008年5月29日，市區(qū)萬方花園小區(qū)的業(yè)主通過《市長信箱》給李市長寫信，稱“近來我們發(fā)現(xiàn)在小區(qū)1號樓內(nèi)新開了一家印刷廠，今天他們在2號樓內(nèi)私接三相電(不是供電部門的人安裝)，并將三相電的接地線埋在2號樓與3號樓之間的草坪上。小區(qū)內(nèi)3到5歲的兒童特別多，經(jīng)常在草坪上玩耍，這給他們帶來了極大的不安全，令我們這些家長很是不放心。我們進(jìn)行勸阻時，印刷廠的人態(tài)度蠻橫，不肯罷手。懇請李市長抽空過問一下此事，給小區(qū)內(nèi)的兒童一點(diǎn)安全空間。”
6月8日，鹽城供電公司處理完畢，并予網(wǎng)上答復(fù)。該公司接到《市長信箱》來信，反映萬方花園有施工單位野蠻施工，立即組織展開調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：1、4月24日萬方花園業(yè)主劉某申請將原單相用電增容至16kW三相用電，我公司立即派員至現(xiàn)場進(jìn)行了查勘，確定了供電方案。業(yè)主拿到答復(fù)方案后委托“鹽城電力設(shè)計院”進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計時考慮該戶計量箱接地點(diǎn)放在2#、3#樓間草坪。來信反映接地線放在草坪上不安全，據(jù)調(diào)查該設(shè)計方案符合相關(guān)設(shè)計規(guī)范，只要按圖施工，就不會產(chǎn)生不安全因素。2、業(yè)主劉志強(qiáng)拿到設(shè)計圖紙后委托“鹽城市新源電力工程有限公司”安裝，據(jù)調(diào)查，該公司為社會施工企業(yè)，按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，施工單位應(yīng)向供電公司提出開工申請，以便供電公司對隱蔽工程開展中間檢查，在施工完結(jié)后應(yīng)向供電企業(yè)提出工程竣工報告。3、該施工單位未履行規(guī)定手續(xù)并強(qiáng)行開工。在未向供電公司設(shè)備管理部門申請的情況下便私自打開單元電源箱開工，存在嚴(yán)重安全隱患，并在現(xiàn)場聲稱是供電局職工。該公司的言行嚴(yán)重影響了鹽城供電公司的形象，“我公司營銷、保衛(wèi)、配電工區(qū)等單位正聯(lián)合調(diào)查此事件，必要時我們將通過法律手段以維護(hù)公司形象?！?/p>
百姓建言促發(fā)展
在一個民主化程度越來越高，越來越鼓勵個人實(shí)現(xiàn)價值的時代，《市長信箱》在解決一部分群眾困難的同時，也為責(zé)任意識強(qiáng)烈的市民提供了一個向政府建言獻(xiàn)策的平臺，從而在一定程度上推動了政府的科學(xué)決策、民主決策和地方的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
射陽縣的蔣鳳陽于今年5月29日向市長發(fā)出一封建議書，就射陽探傷業(yè)的發(fā)展提出了自己的見解。在洋洋數(shù)千字的文章里，他從射陽磁粉探傷機(jī)產(chǎn)業(yè)的回顧，磁粉探傷機(jī)的巨大發(fā)展?jié)摿?，劣勢、壓力和挑?zhàn)，資源整合以及擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)宣傳等5個方面進(jìn)行了分析、論證，見解獨(dú)到。6月初蔣鳳陽就得到了回音，市、縣領(lǐng)導(dǎo)對他有關(guān)加快探傷業(yè)發(fā)展的建議十分重視，并責(zé)成射陽縣發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委認(rèn)真研讀，深入調(diào)研，并將在近期召開專題研討。
大排檔的臟亂差問題，一直為官方和民間所關(guān)注。2008年5月5日，有市民針對北閘大橋北面的大排檔問題向市長發(fā)出建議信，信中稱，鹽城為了創(chuàng)建文明城市花了相當(dāng)大的代價，政府也不易啊。去年政府花了那么多錢建造了北閘大橋，下面也造了那么寬的道路。可是一到傍晚，大橋北面的那些大排檔就差沒有擺在路中間了，兩邊都是，簡直亂的一塌糊涂，而且那些燒烤更是擺在路中間，烏煙瘴氣。本來蠻寬的路，被他們搞的特別窄。建議政府管管。見信后，亭湖區(qū)政府辦隨即責(zé)成城管部門介入調(diào)查處理。
新洋中隊調(diào)查了情況，對違章經(jīng)營進(jìn)行了清除，排檔進(jìn)行了暫扣，對下崗職工實(shí)施了人性化措施，規(guī)定時間和地點(diǎn)擺好攤位，并加強(qiáng)周邊環(huán)境監(jiān)督，目前效果很好。
企業(yè)職工的收入狀況同樣備受關(guān)注。今年6月4日，網(wǎng)友給《市長信箱》致信說，據(jù)市區(qū)200戶城市居民家庭住戶調(diào)查資料顯示：鹽城市區(qū)人均可支配收入已連續(xù)兩個月下降，應(yīng)予重視。抽樣調(diào)查資料顯示：今年4月份鹽城市區(qū)人均可支配收入為1032元，同比下降6.4%；5月份為1014元，同比下降7.8%。不少調(diào)查戶反映：他們已多年未增加工資了。因此，網(wǎng)友建議市總工會和勞動局開展企業(yè)職工收入狀況和社會保障情況調(diào)查。市勞動保障局復(fù)稱，就促進(jìn)企業(yè)對員工正常增長工資，2008年該局先后下發(fā)了3個文件，目前各項措施正在落實(shí)。如果這些措施能夠盡快到位，企業(yè)員工的工資將會得到一定程度的提高。
國旗，是國家的標(biāo)志，代表了尊嚴(yán)和形象?！秶旆ā返谑邨l明確規(guī)定，不得升掛破損、污損、褪色或者不合規(guī)格的國旗。今年4月19日，一位市民在濱海縣看到，一些單位升掛的國旗有破損，他的，心里很不是滋味。為此，他給市長網(wǎng)上致信，建議開展教育，發(fā)現(xiàn)有破損時及時更新，不能讓破損的國旗升上旗桿。濱?？h政府辦接處后，除了向這位同志表示感謝，還表示他們對此高度重視，將在全社會加大宣傳力度，并責(zé)成相關(guān)單位依法執(zhí)行!
不僅如此，市民對市政建設(shè)中存在的一些問題也紛紛建言獻(xiàn)策，表現(xiàn)了高度的主人翁意識。2008年3月29日，有市民反映：文景花園和建設(shè)局之間有一條路，連接南一小和解放路，學(xué)生放學(xué)多由此經(jīng)過。該路上的電線是用電線竿沿路明線架設(shè)，既不美觀，刮風(fēng)下雨的時候又感覺不安全，目前正好有房產(chǎn)開發(fā)商在此開發(fā)，建議統(tǒng)一規(guī)劃，將電線暗設(shè)，方便群眾。鹽城供電公司接處后答復(fù)，電力線路明線架空架設(shè)是一種合理、安全的方式，如果此地段確有房產(chǎn)開發(fā)，同時又涉及到該地段線路改造，該公司將盡可能組織實(shí)施線路入地工作。2007年12月24日，有市民對2路、12路公交車的起點(diǎn)站調(diào)整提出建議，《市長信箱》答復(fù)將根據(jù)城市建設(shè)的實(shí)際情況，充分考慮廣大市民的意見和建議，適時做好公交線路的延伸、調(diào)整，努力使線網(wǎng)布局趨于合理，使市民出行更為便捷、方便。2007年11月12日，有市民認(rèn)為市開發(fā)區(qū)希望大道上的兩個轉(zhuǎn)盤形同虛設(shè)，車輛逆轉(zhuǎn)的很多，建議改成紅綠燈進(jìn)行控制。一周后《市長信箱》回復(fù)，開發(fā)區(qū)道路交通設(shè)施的設(shè)置是經(jīng)有關(guān)專家認(rèn)證后專門設(shè)置而建，在希望大道設(shè)置轉(zhuǎn)盤也是經(jīng)專家認(rèn)可的。因開發(fā)區(qū)地處外圍，目前在此處值勤的警力較少，鑒于反映的逆轉(zhuǎn)車輛較多的問題，市公安局交巡警支隊二大隊將加強(qiáng)對該路段的交通管理，及時整治違法逆行的機(jī)動車。2007年10月31日，有市民向市長發(fā)件，說秋冬季節(jié)天黑的早，能不能延長路燈的亮燈時間，因為現(xiàn)在高中學(xué)生上學(xué)較早，放學(xué)較遲，路上的安全是關(guān)鍵，“望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通一下，謝謝!”此后，《市長信箱》傳來了佳音，回復(fù)說可以適當(dāng)延長，并將盡快調(diào)整到位。
