7月1日,重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將正式投用。該中心位于重慶高新區(qū)金鳳鎮(zhèn)鳳苑路金鳳佳園C組團(tuán),建筑面積1.64萬(wàn)平方米,匯聚社保、醫(yī)保、勞動(dòng)就業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目等審批服務(wù)事項(xiàng)。
重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心7月1日正式投用重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
截至目前,重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳共入駐11個(gè)職能部門(mén),設(shè)置147個(gè)服務(wù)窗口,數(shù)百項(xiàng)行政審批事項(xiàng)可以“一站式”辦理。
重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,政務(wù)服務(wù)中心投用后不僅軟件、硬件均有所提升,服務(wù)能力也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
在硬件方面,配置了專門(mén)的調(diào)解室、制證室、自助服務(wù)終端、電腦等,方便群眾集中辦理各類業(yè)務(wù)。
在軟件方面,將推出“線上+線下”融合辦公,即實(shí)體大廳+網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
在服務(wù)方面,推出企業(yè)綜合服務(wù)、工程項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)交易與稅務(wù)一窗服務(wù)及綜合窗口無(wú)差別服務(wù),開(kāi)發(fā)了信息發(fā)布系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等服務(wù)系統(tǒng),推動(dòng)公共服務(wù)水平提檔升級(jí),發(fā)揮部門(mén)的聚合效應(yīng),把“多窗”變?yōu)椤耙淮啊?,為市民、企業(yè)提供更快捷、更高效的服務(wù)。
附1:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
附2:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。