7月1日,重慶高新區(qū)政務服務中心將正式投用。該中心位于重慶高新區(qū)金鳳鎮(zhèn)鳳苑路金鳳佳園C組團,建筑面積1.64萬平方米,匯聚社保、醫(yī)保、勞動就業(yè)、市場監(jiān)管、公安、稅務、不動產(chǎn)登記、工程建設項目等審批服務事項。
重慶高新區(qū)政務服務中心7月1日正式投用重慶高新區(qū)政務服務中心
截至目前,重慶高新區(qū)政務服務中心大廳共入駐11個職能部門,設置147個服務窗口,數(shù)百項行政審批事項可以“一站式”辦理。
重慶高新區(qū)政務服務中心相關負責人介紹,政務服務中心投用后不僅軟件、硬件均有所提升,服務能力也得到進一步加強。
在硬件方面,配置了專門的調(diào)解室、制證室、自助服務終端、電腦等,方便群眾集中辦理各類業(yè)務。
在軟件方面,將推出“線上+線下”融合辦公,即實體大廳+網(wǎng)上政務服務平臺。
在服務方面,推出企業(yè)綜合服務、工程項目審批、不動產(chǎn)交易與稅務一窗服務及綜合窗口無差別服務,開發(fā)了信息發(fā)布系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)等服務系統(tǒng),推動公共服務水平提檔升級,發(fā)揮部門的聚合效應,把“多窗”變?yōu)椤耙淮啊保瑸槭忻?、企業(yè)提供更快捷、更高效的服務。
附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。
附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。