長寧區(qū)江蘇路街道現(xiàn)有60歲以上戶籍老年人2萬余人,占全街道總?cè)丝?9%左右,屬于人口深度老齡化社區(qū)。江蘇路街道作為國家級智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用示范街道,堅持聚焦轄區(qū)1200余名獨居老人,積極探索拓展“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)用場景,在居住安全、身心健康等維度,不斷提高智慧養(yǎng)老服務(wù)水平,讓居民群眾有實實在在的獲得感和安全感。

  從數(shù)字到數(shù)據(jù):智能水表儀的隱藏技能

  “這幾天好像都沒看到張阿婆,打電話也沒人接?!苯K路街道江蘇居民區(qū)的孫阿姨是一名與獨居老人結(jié)對的志愿者,由于近來聯(lián)系不到自己關(guān)心的對象,前往居委會反映情況。5分鐘后,街道反饋,近日張阿婆家中水表使用記錄顯示用水正常,聯(lián)系不上可能有其他原因。于是,居委會主任與孫阿姨一起前往她家,發(fā)現(xiàn)由于有些耳背的張阿婆近來膝蓋的老毛病復(fù)發(fā),走動不便,近期沒有出門。

  為進一步做好社區(qū)獨居老人的關(guān)心關(guān)愛工作,江蘇路街道日前啟動了為轄區(qū)獨居老人安裝智能讀水表儀的工作。通過將智能水表儀器終端接入街道“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,及時掌握老人居家情況。12小時內(nèi)智能水表的讀數(shù)一旦低于0.01立方米,“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺會及時將信息反饋給街道和居委。收到政務(wù)微信的信息警報后,居委干部會第一時間上門探視老人,并將核實情況上報街道責(zé)任科室。

  從門禁變“門衛(wèi)”:智能門磁的云端應(yīng)用

  為做好后疫情時代的常態(tài)化應(yīng)用,街道對智能門磁的技術(shù)原理和系統(tǒng)模式進行了轉(zhuǎn)化,將新的智能門磁安裝在獨居老人家中,一旦超過設(shè)定時間未開門,后臺就會響起預(yù)警。預(yù)警信息將第一時間同步推送到街道“一網(wǎng)統(tǒng)管”,及時傳送信息給街道及居委。

  智能門磁打破了街道以往一對一或者一對多的電話、上門關(guān)愛獨居老人的傳統(tǒng)模式,通過“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺嵌入為老服務(wù)新模式,實現(xiàn)了對高齡獨居老人安全監(jiān)測的云管理。

  老伙伴有新伙伴:即時溝通的全新途徑

  街道結(jié)合“三結(jié)對三服務(wù)”,廣泛發(fā)動老伙伴志愿者、樓組長、和社區(qū)黨員及時關(guān)心慰問,同時為社區(qū)獨居老人提供煙感報警、紅外監(jiān)測、智能手環(huán)等智慧養(yǎng)老服務(wù)三件套,公布社區(qū)關(guān)愛服務(wù)電話,實施社區(qū)獨居老人智能關(guān)愛外呼服務(wù),守護特殊老年群體的生活安全。


       附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

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  附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

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