近日,民政部出臺政策,規(guī)定機關各司、局與直屬機關召開的業(yè)務會,一般不請各地民政廳、局長來京參加,而是利用網絡視頻召開會議。政策一出,大受地方歡迎,也使得“視頻會議”一下子成了社會關注的熱點之一。據(jù)了解,年底是各地方領導會議最多的時候,大大小小的各級領導都被“圈”在會場里,極大地影響了各級領導的工作效率,因而會議改革一直也是轉變機關作風的研究課題之一。而視頻會議可大大省卻與會人員的交通費、食宿費、會議場地費、文件印刷費等等,還可省卻領導寶貴的工作時間,無疑為解決文山會海問題開辟了一條全新的道路。
  當然視頻會議的功能并不僅僅于此,視頻會議系統(tǒng)彌補了只見其文、聞其聲而不見其人的缺陷,屬于即時通信技術中繼電報、電話之后的第三次偉大飛躍,目前,其應用領域已涵蓋當今社會的幾乎所有領域。

  認識視頻會議

  視頻會議系統(tǒng)是支持人們遠距離進行實時信息交流、開展協(xié)同工作的應用系統(tǒng)。視頻會議系統(tǒng)實時傳輸視頻與音頻信息,使協(xié)作成員可以遠距離進行直觀、真實的視音頻交流。另一方面,利用多媒體技術的支持,視頻會議系統(tǒng)可以幫助使用者對工作中各種信息進行處理,如共享數(shù)據(jù)、共享應用程序等,從而構造出一個多人共享的工作空間。
  視頻通信是進行面對面交流的一種手段,它除了提供人們遠距離的面對面交流外,還可以應用于由于某些因素(如一些需要隔離或密封的場所與公共場所之間)造成近距離需要面對面,但又不能實現(xiàn)真正的面對面交流時進行面對面交流的一種手段。例如,前年在我國突如其來的SARS,我們借助于視頻通信設施解決了患者與其親屬、醫(yī)護人員與其親屬、現(xiàn)場醫(yī)護人員與場外醫(yī)護人員面對面交流的問題。同時,為減少人員出差,視頻會議系統(tǒng)為不同地區(qū)之間的信息交流提供了很好的手段。
  在人們慣常的印象中,視頻系統(tǒng)就是能夠實現(xiàn)比電話形象,比差旅方便的多方異地同時溝通的方式,且多為領導之間互通,或上級對下級進行“宣灌”的手段,頂多再應用于教學和培訓。但實際上,如今視頻產品應用的范圍及其可能服務的領域已遠超過人們的想象。用專業(yè)人士的話說,視頻產品已經與傳統(tǒng)行業(yè)的主流業(yè)務應用越來越緊密地聯(lián)系在了一起。
  以企業(yè)應用為例,使用企業(yè)視頻技術可以給企業(yè)通信與團隊協(xié)作帶來巨大革新、帶來的直接經濟效益包括:
  ★ 節(jié)省大量的差旅費用,降低企業(yè)成本;
  ★ 減少在旅途中的時間,提高工作效率;
  ★ 提高與客戶、供應商之間的溝通和協(xié)作;
  ★ 提高企業(yè)對市場的響應效率;
  ★ 縮短上層領導的決策周期;
  ★ 隨時可以召集和舉行會議和培訓;
  ★ 外地人員也可以通過互聯(lián)網隨時隨地參與公司的會議;
  ★ 有效節(jié)約企業(yè)文山會海所浪費的時間和經費,提高工作效率。
  ——如一大型企業(yè)的20個部門必須每周舉行五次生產例會,工資折算、接送時間、接送成本等估計每次會議至少花費人民幣10,000元,則每月會議成本支出25萬元,全年支出300萬元以上。
  ——使用IP視頻會議系統(tǒng)后可以一勞永逸地解決企業(yè)各部門的碰頭會議,成本不到原來的10%,并且不受時間限制!

  視頻產品應用現(xiàn)狀

  視頻會議在當前最主要的應用來自政府機關和大型事業(yè)單位,另外,企業(yè)應用、遠程醫(yī)療、遠程教育等市場近年也呈現(xiàn)快速增長的勢頭。
  視頻會議:是指在兩點或多點之間通過會議系統(tǒng)進行的“面對面”的會議或討論。根據(jù)不同的會議控制方式,位于任何一點的與會者可以看到所有或部分其它地點的與會者,同時,可以聽到由會議控制者所選定的與會者的發(fā)言。同時根據(jù)會議系統(tǒng)的配置和功能,在實時會議進行過程中還可以進行會議文件的發(fā)送和歷史資料的查找。
  遠程醫(yī)療:從技術和實現(xiàn)方式來講遠程醫(yī)療是視頻會議系統(tǒng)在醫(yī)療領域的一種應用。遠程醫(yī)療可以讓病人及時得到專家救治,同時遠程醫(yī)療系統(tǒng)可以傳輸靜態(tài)的高質量的圖像,其清晰度、灰度均可達到理想要求,這為醫(yī)生調用遠地病人數(shù)據(jù)庫中的病史資料(包括X光片、CT圖片等)奠定了良好的基礎。也加強了醫(yī)務工作者之間的溝通。
  遠程教學:遠程教學是視頻會議系統(tǒng)在教育系統(tǒng)的一種應用,其主要目的是充分利用優(yōu)秀的師資資源,讓更多的人在不受地域限制的情況下獲得更好教育。尤其是對分布在不同地點的人員需要掌握特定技能的情況下,遠程教育系統(tǒng)將是一種很好的手段。

  視頻會議系統(tǒng)大搜查

  縱觀當前的視頻會議市場,傳統(tǒng)的硬件和純軟件視頻會議系統(tǒng)產品都將面臨挑戰(zhàn)。一方面,用戶群體在不斷延伸和變化,對傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)產品提出了更細分和多元化的需求。以往,國內的視頻會議產品采購主要集中在政府和壟斷型企業(yè),后者包括電信、金融等行業(yè)。時至今日,更多的企業(yè)集團、上市公司、貿易企業(yè)等各行業(yè)用戶紛紛加入視頻會議系統(tǒng)的使用者行列,而無論是性價比、功能,還是實際應用,傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)產品均在逐漸失去對更多新增用戶的吸引力。
  另一方面,傳統(tǒng)硬件和純軟件視頻會議系統(tǒng)均存在著明顯的軟肋,這使得其自身的升級刻不容緩。首先,傳統(tǒng)硬件廠商無法突破高端價格的瓶頸,對于企業(yè)用戶來說,傳統(tǒng)的硬件視頻會議系統(tǒng)意味著高額的投入,動輒幾百萬甚至千萬的投入自然在一定程度上影響了視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)的普及和應用。同時,傳統(tǒng)硬件視頻會議系統(tǒng)只能在專線網絡環(huán)境下運行,用戶只有將專線網絡安裝到每個終端才能使用,復雜的安裝成為其另外一個深入普及的“絆腳石”。其次,純軟件產品則面臨著通訊質量差,系統(tǒng)不穩(wěn)定,安全安全性能有待提高等一系列的挑戰(zhàn) ,其應用效果也并不理想。
  由此看來,無論從用戶需求,還是從市場的發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)都急待進一步改進,而如何能將硬件與軟件視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)點融合起來,摒棄各自的缺點是近年來視頻行業(yè)研究的重要方向。而此方面研究處于領先地位的是深圳瑞福特公司,該公司成功研發(fā)出了全球首款“軟硬兼施”的視頻會議系統(tǒng)“Smart In One”,較好地解決了傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)面臨的種種問題,有分析人士認為,該系統(tǒng)將代表著視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展方向。

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