“大家伙一定記住了,哪20件事不用出村,哪些服務(wù)在村里就可以享受了吧?今天就廣播到這里。沒記住的來找我,咱們倆再打打掛!”7月6日清早,藍山縣漿洞瑤族鄉(xiāng)上洞村“村村響”就開始廣播村“一門式”便民服務(wù)中心能給村民辦什么事?“八室兩中心一廣場”,能給村民提供什么服務(wù)的廣播了。
目前,該縣200多個行政村先后響起了“村村響”廣播,極大方便了群眾辦事。從4月15日至7月5日,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村共受理或辦結(jié)各類事項23493件,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理或辦結(jié)4971件,村里受理或辦結(jié)18522件。
“以前說‘廣播一響,黃金萬兩’,現(xiàn)在是‘廣播一響,事情好辦’”7月6日,藍山縣祠堂圩鎮(zhèn)老婆源村村民黃江平點贊說,“好久沒聽到喇叭響了,這一響還蠻管用,威力大、效果好,在村里、田里和在井邊乘涼都聽得清在村里可以辦什么事了?!?/p>
為了破解“一門式”里有人來辦事的問題,藍山縣通過深入調(diào)研,決定以宣傳開路的方式將“一門式”便民服務(wù)中心能辦什么事、“八室兩中心一廣場”能給群眾提供什么服務(wù)向群眾進行廣而告之。隨著,村村響、微信群、進村入戶等宣傳的深入,來“一門式”里辦事、休閑娛樂、讀書,以及繳費、款項查詢等辦理各種業(yè)務(wù)的人逐漸多了起來。如今,以前冷清的綜合服務(wù)平臺成了村里人員集中和熱鬧的地方。
“每天,門一打開就有人上門來辦事或搞活動;每天,廣場的燈一亮就有人來跳廣場舞和唱歌,我們這的一門式天天人氣旺得很?!彼{山縣塔峰鎮(zhèn)源桐星村支部書記黃生紅欣喜地說。
附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。