《2020聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》7月10日正式發(fā)布。報(bào)告顯示，我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)排名提升至全球第45位，其中，作為衡量國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展水平核心指標(biāo)的在線服務(wù)指數(shù)躍升至全球第9位，達(dá)到“非常高”水平。

　　聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部每?jī)赡陮?duì)全球190多個(gè)國(guó)家的電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行調(diào)查，并發(fā)布調(diào)查報(bào)告。2020年報(bào)告的主題是：數(shù)字政府助力可持續(xù)發(fā)展十年行動(dòng)。

　　2020年報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)為0.7948（滿分值為1），排名從2018年的第65位提升至第45位，取得歷史新高。其中，得益于近年來(lái)我國(guó)不斷深化“放管服”改革，并大力推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，我國(guó)在線服務(wù)指數(shù)達(dá)到0.9059（滿分值為1），指數(shù)排名大幅提升至全球第9位，在線服務(wù)達(dá)到全球“非常高”的水平。

　　報(bào)告顯示，全球電子政務(wù)發(fā)展平均指數(shù)（EGDI）從2018年的0.55上升到2020年的0.60,65%的成員國(guó)處于“高”或“非常高”的電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)組別。各大洲電子政務(wù)發(fā)展平均指數(shù)值均有提高，歐洲仍處于領(lǐng)先地位，其次是亞洲、美洲、大洋洲和非洲。越來(lái)越多的國(guó)家正在大力推進(jìn)數(shù)字政府戰(zhàn)略，整合線上和線下渠道，提升以人為本的數(shù)字政務(wù)服務(wù)能力。

　　報(bào)告指出，新冠肺炎疫情在全球蔓延，電子政務(wù)正以新的方式服務(wù)公眾，取得積極成效。電子政務(wù)在越來(lái)越多國(guó)家廣泛應(yīng)用，各國(guó)政府能根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析迅速作出決策，提高了政府應(yīng)對(duì)疫情的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。

　　此外，調(diào)查結(jié)果也再次表明，盡管電子政務(wù)在全球范圍內(nèi)進(jìn)展顯著，但區(qū)域內(nèi)以及區(qū)域間的差距依然存在。例如，雖然亞洲和美洲的電子政務(wù)發(fā)展整體水平不相上下，但亞洲各國(guó)之間電子政務(wù)發(fā)展的水平差距較大。

　　據(jù)悉，中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心將于7月26日通過(guò)視頻直播形式發(fā)布《2020聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告（中文版）》。

       附1：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附2：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。