前來馬田街道行政服務大廳辦理業(yè)務的劉先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，隨著5G基站在光明區(qū)順利建成與覆蓋，該街道上線“5G+”政務服務，正式開啟智慧服務新模式。劉先生通過5G遠程咨詢，不到十分鐘就辦妥一宗平時需要在區(qū)與街道之間至少跑兩趟的公租房輪候申請業(yè)務，大大節(jié)省了辦事時間，提高了辦事質(zhì)量。該街道借助5G技術東風，為群眾工作與生活打開新窗口，居民紛紛為此點贊。

　　作為與區(qū)行政服務大廳對接的試點單位，馬田街道行政服務大廳從7月初便著手安裝相關設備，組織工作人員培訓，正式進入5G技術試運行期。經(jīng)過近十天實踐，前來辦事的群眾與窗口工作人員實實在在感受到了5G技術的強大。目前，區(qū)行政服務大廳與街道行政服務大廳的窗口工作人員同在云上進行業(yè)務交流，實現(xiàn)了遠程可視化交流場景；開通了5G遠程業(yè)務咨詢與受理，通過5G遠程視頻技術，實現(xiàn)了街道行政服務大廳綜合窗口與區(qū)行政服務大廳綜合窗口、審批后臺之間進行在線實時導辦。同時，為高效應用5G技術，該街道新增下沉行政服務業(yè)務15項，提升了優(yōu)質(zhì)政務資源就近服務，實現(xiàn)了群眾辦事“多點能辦、就近可辦、少跑快辦”。

　　據(jù)悉，自7月13日開始上線“5G+”政務服務以來，僅僅一周時間，馬田街道行政服務大廳應用5G技術辦理保障性住房（公租）輪候申請業(yè)務28宗，保障性住房（安居）輪候申請業(yè)務14宗，分散按比例就業(yè)、集中就業(yè)殘疾人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼業(yè)務1宗，用人單位分散按比例安排殘疾人就業(yè)年度審核業(yè)務1宗。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。