“沒想到現(xiàn)在刷臉，就能辦理公積金業(yè)務(wù)?！睌?shù)天前，江西省南昌市市民王艷玲前去辦理公積金提前還款事項，正當她因忘帶身份證而苦惱時，工作人員指導(dǎo)她用手機刷臉登錄“贛服通”，很快查詢到她的身份信息和房貸信息，不到5分鐘就辦好了還款事項。

　　為了讓群眾“少跑腿”，江西提出要建設(shè)“數(shù)字政府”，打破“信息孤島”。作為江西省“數(shù)字政府”建設(shè)的重要成果，“贛服通”政務(wù)服務(wù)平臺3.0版及其App于今年7月上線后，越來越多服務(wù)在云端實現(xiàn)了“無證辦理”，更多涉企政策兌現(xiàn)通過云端打通了“最后一公里”。

　　在疫情期間，“贛服通”政務(wù)服務(wù)按下了“快進鍵”。作為全省政務(wù)服務(wù)的主渠道，“贛服通”專門上線了在線義診、在線教育、在線復(fù)工等專項服務(wù)，省內(nèi)居民在家即可享受多項便民服務(wù)。截至今年6月，“贛服通”累計上線服務(wù)總事項6757項，實名用戶數(shù)已突破2000萬，各類應(yīng)用累計訪問量7億余次，非稅繳費金額累計超50億元。

　　疫情防控考驗社會精細化治理能力。為此，江西省大數(shù)據(jù)中心還快速構(gòu)建了集通信、指揮和調(diào)度于一體，高度智能化的疫情防控應(yīng)急指揮調(diào)度平臺。

　　“這個平臺以省政務(wù)外網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)為基礎(chǔ)，融合云視頻會議和視頻大數(shù)據(jù)，打通了省市縣三級指揮部、衛(wèi)生系統(tǒng)，以及全省醫(yī)院、火車站、高速路口等重點區(qū)域的視頻系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，確保了指揮政令暢通，調(diào)度有力?！苯魇〈髷?shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)通信部主任吁元卿介紹。

　　據(jù)江西省發(fā)改委統(tǒng)計，截至今年6月，江西116個省級和列入計劃的427個市縣級“信息孤島”已全部打通，政務(wù)數(shù)據(jù)真正“動”起來，數(shù)據(jù)累計被調(diào)用7.88億次，實現(xiàn)交換386.82億條，建成人口、法人、電子證照、公共信用、投資項目、社保、納稅等八個高頻數(shù)據(jù)共享庫，歸集數(shù)據(jù)24.5億條，為各地各部門提供349項高頻數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　“通過借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，我們打破各政府部門之間的‘信息孤島’，構(gòu)建起全省政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，有效緩解了政府部門數(shù)據(jù)不通暢、辦事效率低下的問題?！苯魇〈髷?shù)據(jù)中心副主任杜軍龍介紹說。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。